Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 225 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la grande disponibilité, l'amabilité et le professionnalisme des conseillers, qui se montrent particulièrement à l'écoute et souriants lors des différents échanges. De plus, les présentations des offres sont systématiquement jugées claires, détaillées et transparentes, ce qui facilite grandement la compréhension globale des services proposés. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés importantes concernant le manque de visibilité du site web et des soucis de communication avec le support. Enfin, quelques consommateurs ont regretté des pressions ressenties lors du démarchage téléphonique ainsi qu'un manque de transparence manifeste sur les engagements contractuels.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, saluant unanimement le professionnalisme,... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant un accompagnement sérieux... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service client. Les consommateurs rapportent des... Voir plus

Website

Les utilisateurs rapportent une expérience très positive avec le site web, notamment grâce à des... Voir plus

Customer communications

Les critiques mentionnent des retours positifs sur communication client, saluant l'amabilité et le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement Léa ! Elle m’a présenté son offre commerciale avec beaucoup de professionnalisme, de clarté et de bienveillance. Léa a su répondre à toutes mes questions, m’orienter... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été contacté par Lea qui m'a abordé de façon très sympathique, lors de notre entretien l'échange était très pro, j'ai eu des réponses à toutes mes questions, pour le moment je suis très satisfait... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai rencontré un problème pour me connecter à mon espace pro et le service client à immédiatement enregistré un ticket d'intervention auprès du service informatique. Et très rapidement, Julien m'a en... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un échange professionnel pour un accompagnement adapté à nos besoins. Mention spéciale à Mme Maitre Johanna pour sa gentillesse et son écoute.


4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

287 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(287)

218 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité et réactivité

MONBIEN
Merci Julien pour votre réactivité dans les échanges de mails pour résoudre ce problème de connexion et de mise en place de nos annonces
vous méritez vos étoiles...

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Découverte par Léa

Mme LANG Léa m’a présenté le site monbien.fr et a permis que j’y sois référencé. Très bonnes explications et bon suivi. Alexandre LE NAOUR de Pacy Immobilier.

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Merci a Joanna pour son professionnalisme et ses explications plus que claire. Très bon relationnel client rien a dire. Je recommande.

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un accompagnement très professionnel

Un accompagnement très professionnel du début à la fin avec Léa LANG de monbien.fr.
Très à l’écoute, agréable au téléphone et toujours disponible. Son sourire et sa bonne humeur se ressentent même à distance, ce qui rend les échanges particulièrement appréciables. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme !

21 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

En tant que professionnels

En tant que professionnels, nous avons été contactés par Joanna pour améliorer les services du site en les adaptant à notre agence. Nous avons décliné l'offre mais la commerciale a été compréhensive et n'a pas été oppressante.

15 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

JOHANNA

Je tiens à souligner le professionnalisme de Johanna tout au long de nos échange.

12 mai 2026
Avis spontané

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