Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 225 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la grande disponibilité, l'amabilité et le professionnalisme des conseillers, qui se montrent particulièrement à l'écoute et souriants lors des différents échanges. De plus, les présentations des offres sont systématiquement jugées claires, détaillées et transparentes, ce qui facilite grandement la compréhension globale des services proposés. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés importantes concernant le manque de visibilité du site web et des soucis de communication avec le support. Enfin, quelques consommateurs ont regretté des pressions ressenties lors du démarchage téléphonique ainsi qu'un manque de transparence manifeste sur les engagements contractuels.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, saluant unanimement le professionnalisme,... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant un accompagnement sérieux... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service client. Les consommateurs rapportent des... Voir plus

Website

Les utilisateurs rapportent une expérience très positive avec le site web, notamment grâce à des... Voir plus

Customer communications

Les critiques mentionnent des retours positifs sur communication client, saluant l'amabilité et le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement Léa ! Elle m’a présenté son offre commerciale avec beaucoup de professionnalisme, de clarté et de bienveillance. Léa a su répondre à toutes mes questions, m’orienter... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été contacté par Lea qui m'a abordé de façon très sympathique, lors de notre entretien l'échange était très pro, j'ai eu des réponses à toutes mes questions, pour le moment je suis très satisfait... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai rencontré un problème pour me connecter à mon espace pro et le service client à immédiatement enregistré un ticket d'intervention auprès du service informatique. Et très rapidement, Julien m'a en... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un échange professionnel pour un accompagnement adapté à nos besoins. Mention spéciale à Mme Maitre Johanna pour sa gentillesse et son écoute.


4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

287 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(287)

218 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Joanna pour sa présentation de…

Merci à Joanna pour sa présentation de la plateforme monbien.fr. J’ai apprécié la qualité de votre accompagnement ainsi que la clarté de vos explications tout au long de notre échange.

Votre approche est structurée et professionnelle, avec une réelle capacité à vulgariser les points techniques tout en restant concrète sur les enjeux de diffusion et de performance des annonces.

En résumé, une présentation sérieuse, portée par une interlocutrice impliquée et à l’écoute, avec un outil qui mérite d’être testé dans une stratégie globale.

7 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact avec Léa

Johann BLONDIN - Propriétés-privées.
Très bon contact avec Léa, qui maîtrise parfaitement son sujet, je suis ravi de cet échange.
Elle s'est montrée professionnelle et a l'écoute de mes attentes.

4 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

forcing au tél.

forcing au tél. manque de transparence, et, envoies très vite le contrat en signature électronique, après son démarchage. pas de pré-contractuel, alors qu'un mois offert avait été annoncé.

30 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact avec Madame Lang,

Très bon contact avec Madame Lang,
fluidité du discours et capacité d'écoute très appréciée.

Madame Lang est une excellente commerciale en comparaison à d'autres contacts de plateformes concurrentes.

J'ai d'ores et déjà proposé un rdv, sur la période du mois de décembre 2026, à madame Lang pour, dans un meilleur contexte (espérons le), envisager une collaboration pour l'année 2027 !

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact avec Joanna

Très bon contact avec Joanna ! Les échanges ont été particulièrement fluide, clair et professionnel. Elle se montre disponible à l’écoute et très rassurante dans ses explications. Son sens du relationnel et son approche commerciale sont particulièrement appréciables, elle a comprise rapidement mes besoins et y a répondu avec justesse et efficacité. Une approche sérieuse et agréable qui inspire confiance. Je recommande vivement Joanna pour son professionnalisme, sa qualité d’écoute et son accompagnement de qualité !

23 avril 2026
Avis spontané

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