Mondo Camerette Avis 

Vi racconto la mia esperienza con Mondo Camerette, così magari qualcuno ci pensa due volte prima di acquistare.
Ho acquistato una cameretta a novembre, con montaggio effettuato a febbraio. E proprio dal montaggio sono iniziati i problemi.
Gli addetti incaricati hanno effettuato fori dove non dovevano essere fatti, montato diversi elementi storti e lasciato un lavoro tutt’altro che preciso. Per una cameretta dal costo importante, sinceramente, mi aspettavo tutt’altro livello di professionalità.
Abbiamo quindi contattato il direttore del punto vendita di Salerno, dove avevamo effettuato l’acquisto. Inizialmente sembrava molto disponibile: sopralluogo, promesse di intervento, rassicurazioni e disponibilità a risolvere tutto. Al sopralluogo erano presenti anche i responsabili del montaggio, che avevano assicurato la loro presenza al secondo intervento.
Indovinate? Al secondo montaggio non si è presentato nessuno di loro.
Nel frattempo ci erano stati promessi dei cuscini, mai arrivati. La sbarra del letto è arrivata rotta e addirittura fuori misura. E il direttore, proprio quando serviva davvero, è diventato praticamente irreperibile, sia telefonicamente che fisicamente.
Il secondo montaggio? A fine maggio. Dopo una quantità di telefonate e solleciti che sinceramente non avrei mai immaginato di dover fare per un acquisto di questo tipo.
Evidentemente, quando il pagamento è già stato effettuato, l’attenzione nei confronti del cliente cambia parecchio.
La cosa curiosa è che la telefonata del proprietario è arrivata solo dopo l’invio di una PEC da parte del mio avvocato.
E come se non bastasse, anche al secondo montaggio mancava ancora un pezzo.
A questo punto mi chiedo: è questo il modo in cui dovrebbe essere gestito un cliente che ha appena speso una cifra importante?
Prima dell’acquisto tante attenzioni e disponibilità. Dopo il pagamento, telefonate, solleciti, promesse non mantenute e problemi da risolvere praticamente da soli.
Questa non è la qualità del servizio che mi aspettavo e, soprattutto, non è il trattamento che ritengo adeguato dopo aver speso una cifra considerevole.
Esperienza pessima sotto diversi punti di vista.
Personalmente, dopo quello che ho vissuto, non mi sento assolutamente di consigliare Mondo Camerette.
Spero almeno che questa recensione possa essere utile a chi sta pensando di acquistare da loro, perché prima di spendere i propri soldi è giusto sapere anche come può essere gestito il post-vendita quando qualcosa va storto.

Ho comprato 2 camerette a novembre, pensavo di aver fatto un affare ed ero molto contenta
Ad oggi mi rendo conto di essere stata fregata, innanzitutto ritardo della consegna, poi avevano dimenticato un letto estraibile che portano dopo più di un mese,poi una delle due camere già si sta rompendo più volte, ripeto neanche un anno di vita e già un cassetto si è aperto, alcuni escono dalle guide, lev ante degli armadi si appendono e oggi, ciliegina sulla torta, apro l armadio e la maniglia mi resta in mano
Pensavo di aver preso ai bambini le camere finché sarebbero diventati grandi, ora spero che durino almeno un paio di anni
Soldi buttati e grande delusione

Un inferno. Ci fu richiesta una recensione in fase di definizione della trattativa e fin li sembrava tutto bello. Peccato che il 31 luglio data di consegna prevista ci è stata consegnata parte della cameretta e soprattutto il secondo letto non era aderente agli accordi presi. A inizio settembre dopo diversi solleciti vengono a montare parte mancante compreso uno specchio che ancorché facciamo presente che era precario viene montato e il giorno dopo si ribalta su mia figlia. Fortunatamente senza danni. L'armadio viene invece danneggiato. Ora siamo al 15 settembre e lo specchio è ancora non montato e non solo ci hanno comunicato che per avere il secondo letto come da accordi iniziali dobbiamo pagare un supplemento di 350 euro a cameretta quindi 700 euro. Questa è truffa. Andrò avanti per le vie legali

Purtroppo mi aggiungo alla lunga serie di recensioni negative su consegne con componenti errate, nuova consegna fissata e poi rimandata il giorno prima, nuova data con arrivo degli operai e pezzi nuovamente sbagliati.
Tutto questo ovviamente in stanza di bambino, con il disagio di pezzi di armadio appoggiati alle pareti come fossero fogli. E chissà quando ne verremo a capo!

L'azienda mi era stata consigliata da un amico, si erano trovati bene anni fa. A fine giugno 2026 mi sono recata in negozio per progettare la nuova camera, angolo letto bambini e scrivania e armadio con cabina per l'altro lato della stanza. Sono stata affiancata da un "ottimo venditore", lo metto tra virgolette perchè con me è stato bravissimo il classico venditore sgamato che riuscirebbe a venderti anche un catorcio come fosse una Ferrari. Nonostante avessi preso le misure con metro laser (è mio lavoro), per non sbagliare ed evitare che ci fossero errori di progettazione l'ho fatto venire a prendere le misure. Fino a quì tutto a posto. I problemi sono arrivati con la consegna. Pagato tutto a metà luglio con l'assicurazione della consegna il 24 o 25 Agosto, saremmo poi dovuti partire il giovedì della stessa settimana con la camera a posto. Ci eravamo organizzati anche per fare dormire fuori casa nostra figlia che sarebbe rimasta senza letto un paio di giorni (i vecchi mobili se li sarebbero venuti a prendere il fine settimana 22/23 Agosto), tutto incastrato alla perfezione. Invece con varie scuse (c'era di mezzo la settimana di Ferragosto) la cameretta è stata consegnata giovedì 3 Settembre, tante telefonate ma solo scuse. Mia figlia è stata furi casa per 3 settimane, e siamo stati costretti ad annullare la vacanza e richiedere rimborso dell'aereo..... (mi è stato detto "doveva leggere le clausole in piccolo") I montatori quando sono arrivati erano solo in due e si sono dovuti portare tutti i pezzi pesantissimi per 4 piani di scale....Ovvio che per portare su tutto è andata via quasi tutta la mattina... Non vi dico con che velocità hanno dovuto montare i mobili (avrebbero dovuto fare un'altra consegna nel pomeriggio che è saltata e per metà pomeriggio uno dei montatori è stato sempre al telefono). Il risultato è stato che alcune parti come ad esempio le porte: sono storte, alcuni ripiani li abbiamo spostati noi perchè non ci stavano i vestiti o non si potevano raggiungere le grucce, non ci sono le frizioni alle porte della cabina armadio e mi sono rimaste più di metà dei pezzi della minuteria per il montaggio in uno scatolone.... Mancavano da mettere tutti i copri buchi (che sono di plastica bianchi, li ho messi io) e hanno fissato i vari montanti dei mobili tra loro infilando delle semplici viti, solitamente ci sono dei sistemi a bloccaggio. Ho inoltre ho dovuto cambiare i bastoni porta grucce perchè troppo sottili e si imbarcavano con il peso. Spero solo che i supporti per i bastoni tengano, ma ho dei dubbi, vedremo inoltre quanto durerà la struttura molto esile del secondo lettino, per capirci abbiamo una struttura a due letti sovrapposti il secondo letto si estrae. Per fortuna serve solo per quando mia figlia inviterà le amiche... Non parlo delle maniglie delle cassettiere che sono di pessima plastica e che cambierò sicuramente, inoltre alcuni cassetti si chiudono storti (non in asse), ma quì i montatori non centrano perchè le strutture per i cassetti arrivano già montate. Cambierò anche le maniglie perchè non riesci a fare presa, un conto è fare una prova in showroom un altro è usarle tutti i giorni. Posso essere fortunata rispetto ad altri che hanno aspettato mesi e che si sono trovati con i mobili sbagliati per le misure o prodotti rotti. Mi spiace solo per i montatori che ce la mettono tutta ma il problema è a monte, la gestione delle commesse. Non consiglio questo store!!!!

Esperienza terribile ,hanno sbagliato tutte le misure e non hanno voluto cambiare i pezzi falsificando la firma per dichiarare la buona riuscita.Da denuncia.

Disastro totale, assoluta inefficienza del supporto, abbandonati a se stessi..e non sono passati neanche 8 mesi dal montaggio...Se hai un problema post montaggio NON TI SUPPORTANO nonostante la garanzia, da DENUNCIA!!!

Esperienza pessima con Mondo Camerette. Se potessi dare zero stelle, lo farei.
Dopo aver preteso il saldo completo immediatamente, hanno pensato bene di dimenticare due semplici guide dei cassetti, lasciando la cameretta incompleta. La cosa più assurda è che per ricevere questi pezzi devo aspettare addirittura un mese.
Quando si tratta di incassare, sono velocissimi. Quando invece si tratta di completare il lavoro e assistere il cliente, l’interesse sparisce completamente. Nessuno si è preoccupato di risolvere il problema in tempi ragionevoli o di trovare una soluzione alternativa.
È inaccettabile pagare tutto e ritrovarsi con una cameretta non completata per una loro dimenticanza. Professionalità, attenzione al cliente e rispetto degli impegni: purtroppo, nella mia esperienza, completamente assenti.
Sconsiglio vivamente Mondo Camerette a chiunque cerchi un’azienda seria e affidabile. Una gestione del post-vendita davvero deludente.
Sede di Misterbianco (CT)

Peggior acquisto della mia vita.
Il personale è truffaldino e poco professionale: ti vendono qualcosa e poi spariscono quando arrivano i problemi.
Consegna disastrosa: pezzi mancanti, pezzi sbagliati e materiale che non corrisponde a quanto ordinato.
Quando finalmente arrivano i montatori… meglio non dire. Graffiano i mobili, montano tutto storto e sembrano persone che dovrebbero fare tutt’altro mestiere.
Incompetenti, frettolosi e zero attenzione ai dettagli.
Ho perso tempo, soldi e pazienza.
Non li consiglio a nessuno. Se potete, evitateli.

Se potessi metterei -1 nemmeno zero ordinato cameretta a febbraio con consegna a luglio e fin qui ok adesso arriva il bello pagato cameretta più meterasso in anticipo 10 giorni prima della consegna e il giorno della consegna non si presentano dopo aver chiamo e mi sono pultroppo arrabbiato mi hanno detto che sarebbero venuti il giorno dopo e così fortunatamente è stato portano tutto in casa e iniziano a montare il montatore ha iniziato mentre montava la cameretta a stare al telefono a litigare con i clienti ecc. ad un punto mi dice questo cubo qui non entra ed io come non entra? Siete venuti anche ha prendere le misure in pratica misura sbagliata continuano a montare il lettino e il materasso? Nemmeno quello c’era io mi dico una cosa cambiate slogan invece di usare un bambino felice un genitore felice perché ne bambino e ne genitore fate felici!!!!!
Ad oggi 14/10/2026 nonostante aver contattato il negozio dove ho acquistato la cameretta ancora deve essere sostituito il comodino che al momento del montaggio mancava la parte dietro il tavolo della scrivania che era sbucciato la maniglia dell’apertura dell’armadio compreso un quadrato dell’armadio la rete del Materasso perché viene via alcune stecche senza contare che mi deve essere montato ancora un cubo sopra il letto e dal giorno del montaggio dove sono state riscontrate tutte queste problematiche sono passati oltre 70 giorni e ancora non mi trovo la cameretta finita definitivamente e vedere mio figlio triste perché vorrebbe vedere una cameretta finita non è affatto bello

Ho lavorato per 18 giorni a Mondo camerette di san giuliano milanese.
Erano più le chiamate dei clienti che ricevevo per camerette acquistate mesi e mesi prima e non consegnate.
Mi Hanno assunto e inserita in una postazione di lavoro senza alcun tipo di affiancamento e di formazione minima....
Mi hanno liquidato durante l'ora di lavoro e per l'esattezza ad un ora dalla fine del lavoro.
Colleghi alcuni molto easy ma altri stizziti pretenziosi di un qualcosa che non poteva essere in quanto piazzata lì senza alcuna competenza al riguardo.gli stessi colleghi pretenziosi ritardatari all'apertura dello store di 15/20 minuti ogni giorno
VI SCONSIGLIO ASSOLUTAMENTE QUESTA AZIENDA SOPRATTUTTO PER CHI ENTRA AD ACQUISTARE.State sereni che se acquistate qua meno di 9 mesi non arriverà mai la cameretta senza poi le ulteriori molteplici segnalazioni per disservizio sulla assistenze.

La mia esperienza con Mondo Camerette di San Giuliano Milanese è stata, purtroppo, estremamente negativa.

Abbiamo acquistato una cameretta a settembre 2025. Al momento della vendita ci era stata garantita la consegna entro fine ottobre 2025, una data per noi fondamentale. La cameretta, invece, è arrivata solo a novembre.

La motivazione ufficiale era un generico "problema tecnico". Non convinto, ho contattato personalmente il produttore, il quale mi ha riferito che la cameretta sarebbe partita non appena fossero stati saldati i pagamenti da parte di Mondo Camerette. Dopo aver riportato questa informazione al negozio, nel giro di poco tempo la cameretta è stata finalmente consegnata. Ognuno tragga le proprie conclusioni.

Purtroppo i problemi erano appena iniziati.

Il montaggio è stato eseguito in modo approssimativo: ante non regolate, pensili installati ad altezze diverse rispetto all'armadio, uno zoccolino rotto durante il montaggio e continue giustificazioni sul fatto che il venditore avesse preso male le misure.

Dopo il montaggio ho iniziato a segnalare tutti i difetti. Inizialmente il venditore ha attribuito ogni responsabilità ai montatori e mi ha chiesto di attendere gennaio, essendo il periodo natalizio. Arrivato gennaio ho scoperto che il venditore non lavorava più presso l'azienda.

Da quel momento è iniziata una lunghissima trafila di email e telefonate con la responsabile del punto vendita. Ho ricevuto numerose promesse di intervento, ma quasi mai riscontri concreti.

A marzo 2026 si è addirittura staccata la sponda del letto. Dopo settimane è intervenuta una seconda squadra di montatori, che ha riparato temporaneamente il letto ma, dopo aver visionato l'intera cameretta, mi ha detto chiaramente che il montaggio era stato eseguito male e che la cameretta avrebbe dovuto essere completamente smontata e rimontata.

Da allora sono passati mesi.

Telefonate, email, promesse di richiamare, appuntamenti mai fissati e interventi mai effettuati. Mi sono recato personalmente in negozio per parlare con un responsabile. In mia presenza hanno chiamato la squadra di montaggio, ma mi è stato detto che non c'era disponibilità. Mi è stato anche fornito il numero della squadra, che però non ha mai risolto il problema.

Oggi è il 15 luglio 2026, quasi 10 mesi dopo l'acquisto, e la cameretta è ancora montata in modo non corretto e sto ancora aspettando l'intervento promesso.

Quello che mi ha deluso maggiormente non è stato soltanto il ritardo nella consegna o il montaggio eseguito male, ma il comportamento successivo dell'azienda: continui rinvii, promesse non mantenute e una totale assenza di assistenza post-vendita.

È un vero peccato, perché prima dell'acquisto avevo lasciato anche una recensione positiva, fidandomi della disponibilità dimostrata durante la vendita. Oggi, dopo quasi un anno di esperienza, posso dire che quella disponibilità non si è tradotta in un servizio all'altezza.

Personalmente non mi sento di consigliare Mondo Camerette.

ho acquistato una cameretta per i miei due figli 5 anni fa per una stanza mansardata.il consulente che ci ha seguito è stato fantastico, è riuscito a sfruttare tutti gli spazi e soprattutto accontentare i miei figli che non volevano il solito letto a ponte. l'anno scorso siamo ritornati e grazie allo stesso consulente sono riuscita a recuperare la vecchia camere per adattarla alla nuova casa senza costi eccessivi e abbiamo comprato una nuova cameretta. ottimo servizio dal progetto alla consegna al post vendita. se devo proprio trovare un difetto. c'è stato un piccolo intoppo nel montaggio,ma appenalo abbiamo fatto presente al consulente, ha risolto tutto in tempi brevi facendo venire di nuovo i montatori senza costi aggiuntivi

In ritardo di 5 mesi sulla consegna dell'ordine... Per ora! Non abbiamo notizie certe, ci rimandano di settimana in settimana ... Pessimi...state lontano

Servizio pessimo. Al momento dell’ordine ci era stata garantita una consegna puntuale, ma la realtà è stata ben diversa: la cameretta arriverà con due mesi di ritardo, senza alcuna comunicazione chiara né scuse adeguate.
Per settimane abbiamo dovuto rincorrere l’azienda per avere informazioni, ricevendo risposte vaghe e contraddittorie. Un ritardo del genere è inaccettabile, soprattutto quando si tratta di arredi fondamentali e destinati a ragazzi.
Esperienza negativa!

Non sono solito fare recensioni negative, ma la mia esperienza con Mondo Camerette di San Giuliano M.se (e in parte Busnago) è stata da dimenticare.
Contratto stipulato ad Aprile 2025, montaggio il 01/08/2025 con parti danneggiate e mancanti.
Abbiamo avuto tutti i pezzi sostitutivi il 29/04/2026, UN ANNO DOPO!

In mezzo ci sono state mille peripezie: circa 25 mail inviate da me, 2 mail PEC (senza risposta), più di 20 telefonate mie per cercare news (sia a SGM che a Busnago), innumerevoli passaggi in punto vendita SGM per cercare di avere info, 3 appuntamenti coi montatori disattesi (non presentati senza preavvisare).

A Marzo 2026 arrivano finalmente i pezzi di ricambio, ma non tutti! I mancanti sono arrivati a fine Aprile 2026.

In aggiunta, alla stipula del contratto mi hanno dato una gift card per e-commerce di 200 €, poi ritrattata perché terminati i codici. Dopo lunga lotta la ho riottenuta a fine Settembre 2025 (dopo 3 mesi dal saldo e post montaggio).

Insomma, qualcosa di davvero poco professionale! Magari sarò stato sfortunato (molto), ma sconsiglio vivamente!

ATTENZIONE!!! Sono passati cinque mesi dall’ordine e non solo non sanno dirci nulla ma prendono pure in giro dicendoci tutte le volte una cosa diversa. Alla richiesta di riavere la caparra ovviamente si sono rifiutati quindi andremo per vie legali.

Acquistata un paio di anni fa e pagata non poco ad oggi segni di scollatura e impressione che non durerà a lungo,non soddisfatto

​Abbiamo recentemente arredato la stanza di nostro figlio da Mondo Camerette e non potremmo essere più soddisfatti. Ecco perché mi sento di consigliarlo:
​🛠️ Progettazione su misura
​Il vero valore aggiunto è stato il consulente che ci ha seguiti [Gianluca]. Non si è limitato a venderci dei mobili, ma ha ottimizzato ogni centimetro della stanza. Grazie ai loro software di progettazione 3D, abbiamo visto in anteprima come sarebbe diventata la camera, risolvendo dubbi su ingombri e abbinamenti di colore che sulla carta sembravano difficili.
​🎨 Design e Personalizzazione
​La scelta cromatica e di finiture è vastissima. Siamo riusciti a creare un ambiente che non è la solita "cameretta standard". La qualità dei materiali trasmette solidità e sicurezza, fondamentale quando si parla di letti e scrivanie.
​🚚 Montaggio e Consegna
​Uno dei timori principali è sempre il montaggio, ma la squadra che è venuta a casa è stata precisa, pulita e veloce. Hanno regolato ogni cerniera e lasciato tutto in perfetto ordine. Anche i tempi di consegna sono stati rispettati, il che non è scontato nel settore dell'arredamento.

Il 05/06/2025, al momento del montaggio della cameretta, rilevo insieme ai montatori l'impossibilità di montare le mensole di legno che sono arrivate in quanto spesse 5 cm e di un peso tale da non poter essere sostenute in sicurezza dalla parete di legno della cameretta (meno di 2 cm di legno). Quest'anomalia viene segnalata anche nel documento di consegna.
Da quel giorno inizio a telefonare praticamente ogni settimana ma nessuno sa aiutarmi: chi risponde al telefono dice che devo interfacciami con l'arredatore (Nicola Ricciardi) ed ogni volta che provo a chiedere di lui è o assente o impegnato. Dopo essere riuscito a parlarci mi viene riferito che ad Ottobre (quindi 4 mesi dopo la mia segnalazione) finalmente parte l'ordine di assistenza per la sostituzione delle mensole.
Da Ottobre riparte la tiritera di telefonate e NESSUNO è capace di darmi un feedback telefonico sullo stato dell'ordine o su cosa sia contenuto nell'ordine stesso. L'unica risposta che ricevo è che può vederlo solo Nicola e che le consegne sono in ritardo di mesi. Chiedo di parlare con un responsabile ma non mi viene mai passato nessuno. Addirittura ad una telefonata la ragazza che mi risponde si qualifica come responsabile lei stessa ma l'unica cosa che sa dirmi sul mio ordine di assistenza è che "non lo vede bene, forse sono gli attacchi nuovi...bho".
Finalmente circa 1 mese fa riesco ad ottenere il numero di Nicola e a parlarci in maniera dettagliata e ricevo una risposta che mi rabbrividisce: l'ordine deve essere rifatto perché quello precedente conteneva le stesse identiche mensole ed è stato annullato!
Mi chiedo se tutto ciò sia il vostro normale flusso di gestione delle problematiche dei vostri clienti. L'assistenza ricevuta da voi è stata letteralmente assente e penosa! Non potrò mai parlare bene di voi, mi spiace. Non mi interessano più le vostre mensole!