Mondo Camerette Avis 

L’assistenza post vendita è a dir poco imbarazzante. Premetto che le segnalazioni sono partite sempre sia dalla squadra di montatori che dal sottoscritto.
Nel primo caso è arrivato un cassetto danneggiato e abbiamo aspettato mesi e mesi prima che ci venisse consegnato quello nuovo, nel secondo caso (ancora irrisolto) è stato consegnato un pianale di dimensioni errate e sono oramai 9 mesi che aspettiamo il pezzo.

Esperienza pessima. Sono scomparsi dopo aver pagato un ordine a febbraio. Ancora nessuna notizia ed impossibile contattarli.

sto aspettando una camera ordinata e già pagata da più di 4 mesi, evitate questi elementi.
diffidate dalle recensioni positive che so per certo che sono state fatte dai dipendenti e bot vari

Abbiamo ordinato una cameretta in data 6/7/2024. In tale data è stato versato un primo acconto. Data di consegna pattuita, 28 agosto 2024. Come da contratto, in data 16/7/2024 ho provveduto al pagamento dell'importo rimanenete al raggiungimento del 30% dell'importo totale ed in data 29/8 ho effettuato tramite bonifico bancario il saldo totale dell'importo dovuto. Il giorno 27/8 sono stato contattato da Mondo Camerette per fissare l'appuntamento per la consegna della cameretta. Appuntamento fissato per il giorno 11/9/2024. Di conseguenza mi organizzo per lo sgombero della stanza e per prendere il giorno di ferie da lavoro ma la sera precedente vengo contattato dalla signora Giada che mi riferisce l'impossibilità di venire a montare la cameretta riferendomi che la merce era pervenuta presso i magazzini di mondo camerette ma mancava un pezzo indispensabile per il montaggio. Telefonicamente la Sig.ra Giada non ha saputo darmi indicazioni per programmare una nuova consegna.Dopo vari solleciti scritti sono stato contattato per fissare un nuovo appuntamento previsto per il 5/10/2024. Anche questa volta sono stato contattato la sera prima della consegna dalla Sig.ra Giada che mi comunicava l'impossibilità di consegnare la camera l'indomani in quanto non aveva una squadra disponibile per il montaggio.
Mi fissa quindi un nuovo appuntamento per sabato 12/10. Ma come le precedenti volte sono stato contattato la sera prima per annullare l'appuntamento. Considero questo comportamento per nulla professionale nonché irrispettoso nei confronti di un cliente che ha adempiuto ai propri obblighi rispettando le tempistiche di pagamento. Sono stati arrecati grandi disagi: ho dovuto perdere inutilmente giornate di lavoro, avete disdetto gli appuntamenti con preavviso di qualche ora, ho smontato la vecchia cameretta invano (sono senza mobili della stanza da fine agosto), ho fatto un pagamento di una somma di denaro molto importante, con non pochi sacrifici, senza ricevere la merce entro la data stabilita.
Alla luce di tutto ciò sono stato costretto a chiedere il recesso del contratto tramite PEC con la restituzione dell'intero importo versato e a segnalare il tutto ad Altroconsumo . In caso contrario procederò per vie legali.

Non conoscevo Mondo Camerette ed era meglio non conoscerlo!Nulla da dire con l'accoglienza ne con la cameretta che abbiamo acquistato per mia figlia perchè i mobili onestamente sono di buona qualità(non pagati poco ovviamente)!!Al montaggio si sono presentati due ragazzi(nulla contro di loro) che non sapevano neanche da che parte cominciare con il montaggio!!!Senza considerare che non sapevano neanche che bisognava passare da una scala stretta,cosa che abbiamo comunicato tempestivamente in fase di acquisto!!!Per portare su il mobile hanno fatto un buco nel muro(che ovviamente è ancora da sistemare a carico nostro) e scorticato il parquet!!Il ragazzo inizialmente ha anche negato di essere stato lui!!!!!A fine serata hanno rovinato anche un pezzo di ferro attaccato ad un'anta che non era neanche stata montata bene!!!Inutile dire chiamate ed email inviate direttamente alla persona di riferimento che ci ha praticamente ignorato!!!La faccio breve perchè la cosa è andata per le lunghe...Per scusarsi ci hanno detto che ci avrebbe inviato una lampada!!!Sono passati 4 mesi..Ora faccio presente che non abbiamo bisogno della loro lampada ma è una questione di principio!!!!SCONSIGLIATISSIMO!!!!!!!! Mauro Labanca

Pessima esperienza con quest'azienda. A maggio abbiamo ordinato una cameretta con la promessa di consegna per metà agosto. Sembrava tutto regolare fino a quando, arrivato agosto, ci chiedono il saldo per fissare la data di consegna. Saldiamo il totale e il giorno prima (il 12/09) a cameretta svuotata e con la bimba che dorme in una brandina, comunicano un primo ritardo lamentando una imprecisione nella consegna dei materiali (il che ci fa anche chiedere a chi appaltino i loro lavori se poi si ritrovano camerette con la metà dei pezzi in consegna). Pensavamo fosse una questione di pochi giorni, ma a settembre inoltrato siamo ancora senza cameretta e senza una data certa. Ogni volta che contattiamo l'azienda ci viene detto che ci sono problemi imprevisti e che la consegna sarà prioritaria non appena avranno tutti i materiali a disposizione. Il top lo raggiungono il 2 ottobre quando alle 19:00 la pur gentile Giada manda una mail per avvisare che hanno problemi logistici e quindi la consegna fissata per il giorno dopo verrà riprogrammata.
Ci siamo sempre rapportati in maniera serena e senza inutili nervosismi ma questa mancanza di serietà e professionalità è inaccettabile: se ci fosse stato un ritardo sin dall'inizio, avrebbero dovuto comunicarcelo tempestivamente.
Se ci fosse un problema serio riguardante la produzione dovrebbero dirlo. Purtroppo, rimaniamo con l'impressione che ci stiano solo prendendo in giro. Sconsiglio vivamente a chiunque di affidarsi a loro se si cerca puntualità e affidabilità.
Voto 0

Oggi ho chiamato per comunicare il problema sorto in questi pochi anni di utilizzo e mi hanno riso in faccia: ho acquistato una cameretta nel 2020 e devo premettere che ne abbiamo fatto un normale uso (ho due bambine tranquille ) delle cassettiere e delle ante dell’armadio e non si è salvato un pezzo. tutti i fondi dei cassetti hanno ceduto. Non solo le cassettiere interne ma anche le cerniere degli sportelli sono di pessima qualità. se state pensando di acquistare da questo fornitore ripensateci! dopo 4 anni mi ritrovo con una cameretta che cade a pezzi! state alla larga. qualità peggiore di mondoconvenienza ( stesso produttore di mobili giessegi) non buttate i vostri soldi!

Dopo un acquisto di una cameretta dove hanno coperto una presa elettrica e non consegnato una spalla in legno di una vecchia cameretta presa da loro anni prima, ho dovuto fare intervenire un falegname per aggiustare tutto. Ho fatto quindi intervenire un mio legale ,ho fatto causa in Tribunale e l ho vinta. Ma loro non pagano ed il mio avvocato non riesce a recuperare i soldi. State attenti ,lavorano male e anche di fronte ad una sentenza del Tribunale di Milano, SE NE FREGANO E SI TENGONO I SOLDI,MALGRADO ABBIANO PERSO LA CAUSA. OCCHIO !! PESSIMA ESPERIENZA STATE LONTANI DA LORO MALPAGANTI PIENI DI DEBITI

Punto vendita di San Giuliano Milanese.
Esperienza davvero pessima!!! Fatti due ordini differenti ad aprile di cui uno saldato a maggio e ancora non si è visto! Dopo che per la terza volta annullano la consegna la sera prima (l'ultima via email alle 19.34 e avevamo appena finito di smontare il letto!) devo dire che sto perdendo le speranze! Provi a contattarli telefonicamente e la responsabile è sempre impegnata! Mah

Ho avuto molti problemi col pagamento .Un loro dipendente mi diceva che si poteva pagare a rate senza commissione col pago dil che era publicizzato anche in vetrina ,altri mi dicevano che non potevo e anche con molta maleducazione .Purtroppo avevo già dato più di 300 euro e ho chiesto per favore di ridarmi almeno una parte dell acconto oppure di poter acquistare qualcosa del valore di 300 euro perche volevo ritirarmi e non avere più a che fare con loro,ma non mi sono venuti in contro.Sono molto arrabbiata ,ma piuttosto che aver a che fare con questa gente che insisteva col fatto che non era vero che erano stati maleducati anzi che lo ero io ,sono stata costretta a lasciargli i miei soldi con tanta delusione. Secondo me non sono professionisti e visto che alla fine ci ho perso più di 300 euro non cosiglio questo negozio di Parabiago a nessuno.

Abbiamo acquistato una cameretta a fine 2023 (punto vendita di Bologna). Una delle peggiori esperienze della ristrutturazione. Preventivo da 12 mila euro ridotto poi a 5 mila con le varie offerte (chiaramente con scadenza a 24 h dalla compilazione del preventivo). Nonostante tra le alternative abbiamo optato per quella a qualità massima il colore di TUTTE le componenti era già rovinato all'arrivo a livello di tutti gli angoli. Testate del letto entrambe rotte alla base alla consegna (cambiate a distanza di un mese dopo i solleciti ma con lo stesso problema di cui sopra). I "montatori qualificati" litigavano con urla durante il montaggio. Nonostante in fase di preventivo con tanto di progetto avessero garantito il mantenimento di due prese di corrente elettrica i montatori riferendo di non essere elettricisti si sono rifiutati di procedere. Contattati per chiarimenti han garantito di rimediare in sede di sostituzione delle testate ma anche qui i montatori hanno concluso che non era più possibile rimediare una volta montate le strutture. Risultato: entrambi i letti non hanno una presa di corrente elettrica fruibile.
Esperienza da non ripetere.
Un altro gruppo d'arredamenti nel suo motto recita: "la nostra forza è il prezzo". Beh, qui non c'è né qualità né convenienza nel prezzo.
In sintesi una delusione estrema.

Andrea Musarò

al limite della truffa, pagato completamente un ordine ancora devo riceverlo dopo esattamente 7 mesi. si negano al telefono impossibile contattarli,

Esperienza pessima con mondo camerette di Perugia ...al limite della truffa..ho ordinato la cameretta lo scorso 03/2023 con la vecchia gestione che vedeva come titolare Francesco...doveva arrivarmi dopo 2 mesi invece dopo 100 chiamate è arrivata a luglio '23...ovviamente mancavano la metà dei pezzi ed alcuni erano sbagliati fuori misura...(non contando il prezzo esorbitante che ho pagato) da li è iniziato un calvario di solleciti,chiamate per ultimare l'assistenza ma senza.ricevere riscontro dall'altra parte se non menzogne su menzogne...a gennaio'24 vengo a sapere che è cambiata gestione ora la nuova titolare si chiama Antonella (familiare del vecchio tra l'altro titolare) la quale mi rassicura che l'ordine con pazienza verrà ultimato...a marzo 2024 vengono a casa x portarmi i pezzi mancanti ma anche questa volta erano di nuovo tutti sbagliati..ora a giugno '24 vengo a sapere che lo stabile è stato chiuso.
non so se mai vedrò la cameretta ultimata..Anche io avevo fatto scrivere dall'avvocato alla vecchia gestione...prego chi si trova nella mia situazione di contattarmi sui social "damianirobertasicurograziano" per capire come vi state muovendo e magari cercare una soluzione insieme.

Mondo Camerette PISA - NAVACCHIO
Cameretta arrivata a maggio come da ordine effettuato e pagato. Peccato che nel montaggio il letto contenitore non combaciava con la struttura, lavoro lasciato incompleto, il contenitore inutilizzabile e ad oggi, dopo mille telefonate la camera e ancora incompleta.

Ho acquistato 2 camerette da loro, precisamente al negozio in via Nazionale Appia.Ho trovato disponibilità e cortesia......Luigi, molto bravo nella progettazione nello sfruttare ogni minimo spazio è stato il fiore all'occhiello, le camerette sono arrivate nei tempi previsti e i ragazzi che le hanno montate molto educati.Consiglio a chi vuole realizzare qualcosa di bello di rivolgersi a loro.

pessima qualità: uso massiccio di cartone compresso
montaggio eseguito da incompetenti che risparmiano sulle viti e sulle giunzioni
assistenza estremamente lacunosa

Noi abbiamo comprato una cameretta in questo punto vendita convinti di trovare professionalità e qualità visto il prezzo che abbiamo pagato invece ci siamo ritrovati a distanza di 2 anni con una cameretta pessima come qualità basta dire che la base dei cassetti con della roba intima di una neonata è venuta giù... Chi è venuto a montare erano gente senza un minimo di rispetto verso la roba altrui. Girando nelle case di amici abbiamo notato camerette molto simili alla nostra con rifinutere migliori comprato in un altro negozio alla metà del prezzo e di qualità migliore.
Abbiamo fatto reclamo fin dal mese successivo all'acwuisto con le foto ma nessuno è mai venuto a fare un sopralluogo per venire a verificare la robaccia che ci avevano venduto... Ad oggi mi trovo a non poter utilizzare i letti per paura che il mobile cede e il letto sopra possa cadere addosso a quello sotto! Una camera da quasi 7000€.
Sconsigliatissimo!! MONDO CONVENIENZA sempre.

Ho consigliato questa ditta a mia figlia e non l’avessi mai fatto! Inaffidabili, ritardati e per giunta presentatisi con un’anta dell’armadio rotta che a distanza di due mesi non hanno ancora sostituito. Praticamente spariti dopo essersi fatti pagare in anticipo.

Uno schifo è dir poco. Mi auguro che chiuderanno in fretta per quanto fanno schifo. Bugiardi a non finire paghi e nemmeno consegnano. Hanno deluso un bambino che da mesi ormai dorme sul solo materasso dato che hanno annullato la consegna la notte prima. Non rivolgetevi a questo negozio in quanto dentro ci lavorano solo bugiardi. Ovviamente domani andrò in negozio e chiederò il rimborso di ogni centesimo da me speso ovviamente accompagnata da un uomo di legge visto che senza non sono in grado di lavorare.