Monkey Seeds Avis 170

TrustScore 4 sur 5

4,0

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Noté 4 sur 5 étoiles

Die Samen die ich bisher bei euch Bestellt hatte waren alle Top. Die Abwicklung von der Bestellung bis die Samen dann zu Hause angekommen sind ist recht einfach ,kann aber schon mal 7 Tage dauern bi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hatte Feminisierte Samen bestellt. Nach einem Monat Vegiphase und kurz vorm umtopfen sind die in die Blüte gegangen. Also Autoflower. Die wissen selbst nicht was sie verpacken und auf Nachfrage wollte... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nachdem ein paar samen nicht gekeimt sind habe ich ohne Probleme sofort Ersatz bekommen und sogar noch zusätzlich 6 Stück geschenkt. Monkey seeds hat super Preise, top Samen, einen sehr schnellen vers... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die 100% keim Garantie kann ich nur unterstreichen, jeder Samen ist gekeimt ich hatte bei 12 Samen einen der leider nichts geworden ist aber ich denke die Schuld liegt an mir dementsprechend kann i... Voir plus


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

170 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 3 sur 5 étoiles

Kundenservice war sehr mühselig zu erreichen

Kundensupport hat Ewigkeiten gebraucht bis er reagiert hat

18 décembre 2024
Logo de Monkey Seeds

Réponse de Monkey Seeds

Sehr geehrter Herr Becker,

Wir haben Ihnen nach 48 Stunden auf Ihre Anfrage geantwortet.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Das Monkey Seeds Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Hab mir für 90 Euro Samen bestellt und…

Hab mir für 90 Euro Samen bestellt und wenn man bedenkt,das gerade Weihnachtszeit ist, ging die Lieferung recht fix und war sehr gut verpackt. Wenn die Keinrate dann auch noch passt,habt ihr definitiv einen neuen Stammkunden 🙃Wünsche frohe Weihnachten und einen guten Start ins neue Jahr 🖖

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ein sehr gutes Support Team

Ein sehr gutes Support Team. Sehr schnelle Abwicklung und Versand.
Zur Keimrate etc. kann ich noch keine Rezension abgeben. Aber der Service wird hier groß geschrieben. Danke nochmal an das Supportteam

11 décembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ware geht nicht zeitig in den Versand, Händler ignoriert Email

Tja, wenn die Bestellung trotz sofortiger Zahlung bis jetzt nicht versandt wurde und Emails nicht beantwortet werden, kann man nichts anpflanzen. Es wird damit geworben, daß die Ware in 24 Std versandt wird (bei mir sind es diesmal bereits fast 72Std) und an den Artikeln steht eine Lieferzeit von 1-3 Werktage. Beides wird nicht eingehalten. Bei meiner ersten Bestellung habe ich noch gedacht, kann ja mal passieren, das man seine eigenen Aussagen/Versprächen (die einen ja zum Kauf stark beieinflussen/anregen) nicht einhält, aber jetzt schon wieder und nun sogar den zahlenden Kunden zu ignorieren geht ja mal garnicht! Ich bin stinksauer und warte auf meine bezahlte Ware. Fast 50€ Bestellwert sind für den ein oder anderen viel Geld und der Betrag zeigt deutlich, daß meine Bestellung nicht groß ist/war, somit nicht viel Aufwand benötigt. Das Geld werde ich dem Händler nicht schenken, entweder bekomme ich die bestellte Ware oder ich hole mir mein Geld zurück.
Edit: Ware kam am 10.12 an

6 décembre 2024
Logo de Monkey Seeds

Réponse de Monkey Seeds

Sehr geehrte Frau Clingen, entschuldigen Sie die verzögerte Lieferung. Leider war in diesem Zeitraum auch die Blackweek, sodass auch viele Transportdienstleister die übliche Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Wir bedauern es sehr, dass sie eine solche Erfahrung machen mussten und entschuldigen uns dafür.

Liebe Grüße
Monkey Seeds Support Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schneller Versand & tolle Qualität.

Schneller Versand & tolle Qualität.

Habe 15 Seeds bestellt , alle sind direkt gekeimt und wachsen sehr schön.

Freue mich schon wenn ich die nächsten Sorten bei euch bestelle.

Grüße aus Hamburg

5 novembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Versand schlecht. Qualität super!

Versand war etwas umständlich und hat länger gedauert als angegeben.
Nach einer unbeantworteten email, kamen die Samen kurze Zeit später an.
2/3 Samen sind aufgegangen und die Pflanzen sind besser als alle die ich vorher hatte, also ist die Qualität der Samen definitiv zum Kauf zu empfehlen, allerdings sind Kommunikation sowie Übersicht über die Lieferung ausbaufähig.
Alles in allem aber einen Kauf wert.

5 août 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Versand hat ein wenig lange gedauert

Versand hat ein wenig lange gedauert, Support ist sicherlich ausbaufähig.
Gratissamen waren bei der Lieferung nicht dabei, auf Anfrage wurde mir zugesichert das sie eine Woche später in den Versand gehen. Dies hat auch funktioniert.
Letztendlich habe ich die Ware erhalten.
Ich denke ein wenig mehr Transparenz wäre hilfreich, damit Kunden sehen wie weit etwas in Bearbeitung ist und dort auch sowas wie Gratissamen aufgelistet sind.

28 octobre 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

zu lange Lieferzeit

Zelt Lieferung dauerte 14 tage.
Die versprochenen Samen sind 4 Wochen nach Bestellung immer noch nicht angekommen. Angegeben war eine Lieferzeit von 3-4 Tagen.

11 octobre 2024
Noté 3 sur 5 étoiles

Versprochen ist Versprochen & wird leider Gebrochen

Lieferung war leider nicht wie Versprochen.

6Tage wartezeit ohne Reaktion auf meine Anfrage bis die Ware versendet wurde. Zahlung erfolgte mit Paypal bis zur Eingangs bestätigung vergingen 5Tage.

Die Lieferung erfolgte dafür jedoch relativ flott (ca 1.tag nach bestätigung das die Ware versendet wurde)

Samen sehen in Ordnung aus. Die Cherry pie's sind super gekeimt und machen einen gesunden & Soliden Eindruck, was man von den Bruce Benner Samen leider nicht behaupten kann.
3x Samen vorgekeimt wovon 2x schon beim vorkeimen die gretsche machten, der verbliebende Hoffnungsträger schaffte es dann leider nicht selbstständig die Schale abzuwerfen auch beim "hand anlegen" blieb diese nach einigen tagen eher auf "Ant-man" level also extrem klein, worauf ich dann entschied diese zu Entsorgen.

Die anderen Sorten (White Widow & Blue Amnesia) habe ich noch nicht geöffnet dementsprechend bleibt eine bewertung dieser aus.

Alles in allem also in Ordnung, mal abwarten wie die mädels sich in zukunft so machen (und die anderen Samen)

Leider kann ich (wie viele andere versprechen, ich weiß da könnt ihr nichts für) keine 100% Keim Rate Garantieren. Aber das habe ich auch nicht erwartet.

Rundum vergebe ich 3 Sterne

4 für die produkte
und 0 für Kommunikation (war eben nur einseitig)

Pro
- Schneller Versand (sobald die Ware versendet wurde)
- Samen machen einen Soliden Eindruck
- pflanzen machen einen Gesunden&Soliden Eindruck (jedoch offensichtlich "Sorten" abhängig)

Kontra
- Keine Rückmeldung auf Anfragen
- Monkey Seeds fragt nach Meinung, man solle einfach auf die mail antworten. Diese kam postwenden zurück "angeblich wurde email adresse nicht gefunden"
- keine 100%Keim Rate (das möchte ich aber nicht Monkey Seeds anlasten, sondern eher den ganzen Promotern)

21 octobre 2024
Noté 3 sur 5 étoiles

It took 5 days for them to give me a…

It took 5 days for them to give me a tracking number; the tracking was not working and the shipping company said they had not received the package. 3 days later I asked for a refund and was refused one. 2 days later the package was shipped. I received the package a few days later. I did not receive any of the free seeds I was suppose to get, I think it was because I asked for a refund because the package had not been shipped within a week.
Everything was in great condition and worked great when I received it.

21 octobre 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Lieferung dauert zur Zeit noch etwas längerDass ich selbst bei knapp unter 100 €…

Dass ich selbst bei knapp unter 100 € statt 3 sogar 5 frei Samen bekommen habe finde ich echt klasse. Leider kann man sie nicht selber auswählen (zumindest in einer gewissen preisspanne), denn ich bestellt bisher immer Automatik Samen, und die frei Samen waren leider feminisierte. Aber alles in allem bin ich sehr zufrieden. Zu den Samen selbst kann ich leider noch nicht sagen da ist noch eine Zeit dauert bis sie fertig sind

17 septembre 2024

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