Heb iets besteld en 3 weken later nog niks binnen of een bijgewerkte tracking. Ze gooien het op Chinees Nieuwjaar maar dat moet mijn probleem niet zijn.Klacht ingediend via mail en krijg een flut ant... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Rampzalig! Na meer dan drie weken wachten, werd mijn pakket zogezegd bezorgd. Mijn pakket kwam echter nooit toe. Ik schreef reeds een klachtenbrief maar kreeg helemaal geen respons! Wat een afzetterij... Voir plus
L'entreprise a répondu
Levertijd zou wat vlugger kunnen. Artikel viel een beetje tegen, was niet wat ik voor ogen had.
Het was redelijk snel geleverd, maar niet zo snel als beloofd. En het was jammer dat je niet kan checken wat de status is van je bestelling of wanneer het geleverd wordt. Maar verder geleverd zoals ve... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hoi, wij zijn Menno en Stephanie. Ons gezin wordt verrijkt met onze huisdieren (5 katten en 1 hond). Een lekkere gekke drukte. Die drukte is ook precies de reden waarom wij MonMundo hebben opgericht. Met ons drukke leven en zijn dus op zoek gegaan naar producten die ons leven, maar ook die van onze huisdieren kan verrijken en vergemakkelijken. Wij hopen dat jij en jouw huisdier net zo veel plezier en profijt hebben van onze producten als wij dat hebben!
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- info@monmundo.nl
- monmundo.nl
2,5
Bas
33 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Levertijd zou wat vlugger kunnen.
Levertijd zou wat vlugger kunnen.
Artikel viel een beetje tegen, was niet wat ik voor ogen had.
13 octobre 2025
Leuke spulletjes
Top spullen voor mijn hondje.
Iets langere levertijd maar het wachten waard!
4 août 2025
Avis spontané
ik heb mijn bestelling niet ontvangen…
ik heb mijn bestelling niet ontvangen en volgens jullie is het geleverd!!!!!
13 mars 2025
Réponse de Monmundo
Wij hebben nooit gezegd dat het product geleverd is. Wij gaan uit van de informatie van de koerier en we hebben u verteld dat we het gingen uitzoeken. Aangezien de koerier geen goed antwoord had hebben wij het product nogmaals naar u verzonden en is het onderweg. U heeft hiervoor ook een nieuwe trackingscode van ons ontvangen. We begrijpen de teleurstelling van de vertraging, maar doe er alles aan om het op te lossen.
Prijs/kwaliteit correct!
17 février 2025
Réponse de Monmundo
Dank u wel voor uw review en heel veel plezier met uw bestelling!
Heb iets anders gekregen dan ik besteld…
Heb iets anders gekregen dan ik besteld en gezien heb
18 février 2025
Réponse de Monmundo
Kunt u een mail sturen naar info@monmundo.nl. Dan zoeken we het graag voor u uit. We willen het graag voor u oplossen, want u hoort te krijgen wat u besteld heeft.
pakje niet aangekregen
pakje niet aangekregen, mailtje gestuurd en onmiddellijk hebben ze het opgelost !! fijn en dank je wel
15 février 2025
Mooie badjas
15 janvier 2025
Réponse de Monmundo
Wat fijn dat u er blij mee bent. Heel veel plezier ermee!
Wacht al ruim 3 weken op bestelling
Heb iets besteld en 3 weken later nog niks binnen of een bijgewerkte tracking.
Ze gooien het op Chinees Nieuwjaar maar dat moet mijn probleem niet zijn.Klacht ingediend via mail en krijg een flut antwoord terug tot 2x toe. Niet klantvriendelijk. Producten dus nog niet binnen. Ben benieuwd of de kwaliteit nog oke is, anders gaat het linearecta retour.
17 janvier 2025
heb een bestelling gedaan voor 4 capes en kreeg er 3
ik heb een bestelling gedaan voor badcapes voor mn hond , met een actie: 2 + 2 gratis. ( 2 grijze en 2 paarse) na lang wachten kwam mijn pakket binnen met daarin 3 grijze. ( het product is prima) . omdat ik wat anders besteld had heb ik gemaild. helaas nooit een reactie op gehad. ik zou graag nog een cape ontvangen en de kleur maakt me niet uit
16 janvier 2025
Pakket is zogezegd geleverd
Pakket is zogezegd geleverd, maar heb nog niets ontvangen. Nog geen reactie gekregen op mijn mail
13 janvier 2025
Réponse de Monmundo
Dank u voor uw bericht. Ik heb uw mailadres opgezocht en helaas hebben wij geen mail van u ontvagen. U kunt een mail sturen naar info@monmundo.nl en dan kunnen we het verder voor u oplossen.
the product is good and worked well
the product is good and worked well. for our dogs, with a lot of hair, the product were small, better if we bought each a larger size. delivery was not as fast as expected due to the product comes from China and not from the Netherlands.
11 janvier 2025
lang wachten op levering
Goedemiddag,
16 december besteld en nog niets ontvangen, kan niet nagaan via track en trace helaas
BESTEL #2567
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Monmundo
Kunt u ons een mail sturen op info@monmundo.nl, dan kunnen we het voor u uitzoeken.
Rampzalig
Rampzalig! Na meer dan drie weken wachten, werd mijn pakket zogezegd bezorgd. Mijn pakket kwam echter nooit toe. Ik schreef reeds een klachtenbrief maar kreeg helemaal geen respons! Wat een afzetterij, puur weggegooid geld!!
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Monmundo
Geachte mevrouw, wij hebben ons systeem nagekeken, maar hebben geen mail van u mogen ontvangen. Graag zouden we dit voor u oplossen. U kunt een mail sturen naar info@monmundo.nl
Denk je een eerlijk bedrijf te hebben
Denk je een eerlijk bedrijf te hebben, blijkt het weer zo'n website die waarschijnlijk meuk uit China laat komen. Wat slecht dat dit niet vermeld wordt op de website. Ik zou daar anders nooit besteld hebben. Nu waarschijnlijk weken wachten tot de meuk er is.
11 janvier 2025
Avis spontané
De leveringstermijn was super lang
De leveringstermijn was super lang, de track en trace werkte wel en daardoor was het duidelijk dat de bestelling van China kwam, hierover was ik wel graag op voorhand over geïnformeerd…
12 décembre 2024
Pure oplichterij
Pure oplichterij. Artikel beschrijving klopt niet met het materiaal dat je thuis ontvangt. 70 euro weggesmeten geld.
6 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Monmundo
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent met de bestelde producten, maar u kunt de producten naar ons retour sturen en dan storten wij uw aankoopbedrag terug. Op onze site vind u hoe uw bestelling retour kan sturen.
Réponse de Monmundo
Dank je wel voor de review. Heel veel plezier met uw bestelling.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.