MonsterVPN Avis 

82
•
TrustScore 1.5 sur 5

1,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

I never signed up for their service but the company tried to charge my credit card twice. Credit card declined both times fortunately. Scammers!

Noté 1 sur 5 étoiles

Rubbish Signed up on boxing day neverv eceived welcome enail with password tried numerous times to resolved also went on help option to register issue with no response only emails received have been... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

My Netflix stopped working and my internet connection slowed down to the point it was useless. And trying to cancel it is near impossible so I had to contact PayPal directly to cancel it as I couldn't... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Have taken repeated payments with no reply’s from support submitted multiple requests. I’ve reported to my bank for fraud as I have no active subscriptions but they continue to debit my account 4.99 a... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service VPN

Informations provenant de diverses sources externes

Making Security and Freedom Accessible for Anyone, Anywhere!


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

82 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,4

Tous les avis

(82)

1 avis reçu au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Slows internet down a lot

2 septembre 2019
Avis spontané
Logo de MonsterVPN

Réponse de MonsterVPN

Hi John, all VPN's will slow your connection down slightly, however if you are having a large drop in speed then I would suggest getting in touch with our support team via the website and they can look into it for you.

Noté 3 sur 5 étoiles

When it works

When it works, it's good but connecting and getting a decent speed is very hit and miss. Sometimes my connection even grinds to a halt but, as I stated, when it works it does a decent job.

21 août 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No good for streaming iptv services

20 août 2019
Avis spontané
Logo de MonsterVPN

Réponse de MonsterVPN

Hi Marc, unfortunately this is usually down to your provider blocking VPN's rather than the VPN itself. I cannot see any support requests, however if you want to send a message over to our support team via the website, we can check and see if the provider is known to block VPN connections.

Noté 1 sur 5 étoiles

There is a bug with new android boxes

There is a bug with new android boxes whereby a permanent prompt comes up on the screen when viewing. This was highlighted on the first day of purchasing last week, still not resolved

15 août 2019
Avis spontané
Logo de MonsterVPN

Réponse de MonsterVPN

Hi Kevin, as confirmed by you this has now been resolved, and was caused by an updated Android version which we promptly fixed when notified of the issue.

Noté 1 sur 5 étoiles

I got this so I could watch match of…

I got this so I could watch match of the day in Ireland, it still says I can't

14 août 2019
Avis spontané
Logo de MonsterVPN

Réponse de MonsterVPN

Hi Darren, I’m sorry you weren’t able to watch this. Did you connect to any of the Manchester servers? These are the ones we constantly monitor to ensure UK TV is available all the time. Sometimes the London servers get picked up as VPN’s, however we ensure the Manchester servers are working 24/7.

Noté 1 sur 5 étoiles

Only giving 1 star because zero is not…

Only giving 1 star because zero is not available. App wouldn't accept password. Deleted and cancelled sub. Rubbish app.

9 août 2019
Avis spontané
Logo de MonsterVPN

Réponse de MonsterVPN

Hi Tom, as stated on the homepage and the pricing page before you sign up, you receive a welcome email with your password for logging into the VPN. Unfortunately I was not able to see any support requests regarding this. I can see you were entering a password nearly double the length of the password sent in your welcome email, so that is the reason you could not log in. Please feel free to sign up for a trial again and use the password from your welcome email and you will be able to log in without any problems.

Noté 5 sur 5 étoiles

The best VPN I have ever used

The best VPN I have ever used. Everything is about it is easy, no effect on speeds a d all very efficient. No hesitation in recommending to anyone that needs to use a VPN.

11 avril 2019
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus