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monTransport.com Avis 

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TrustScore 5 sur 5

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Site de comparaison de prix
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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 353 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la ponctualité et le professionnalisme des chauffeurs, qui sont souvent décrits comme courtois, sympathiques et serviables, assurant une conduite agréable et confortable. Le service est perçu comme simple, rapide et fiable, permettant une réservation facile et une grande clarté dans les confirmations et les rappels. De plus, les utilisateurs trouvent le site internet bien présenté et efficace pour obtenir rapidement des devis variés, offrant un choix de tarifs et de véhicules, souvent à des prix très corrects et sans surprise. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des chauffeurs qui refusent des courses à la dernière minute ou proposent des prix exorbitants, allant parfois du simple au double. Quelques personnes ont également signalé des difficultés avec le site, notamment des bugs empêchant la demande de tarifs ou des situations où un chauffeur n'était pas joignable, entraînant une perte de temps et des désagréments.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, le décrivant comme sérieux, fiable et... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, notamment les chauffeurs, qu'ils décrivent... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les prix, soulignant la facilité à trouver des... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences positives avec le site web, le décrivant comme très pratique,... Voir plus

Booking process

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant la facilité et la rapidité du... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Parcours A/R d'un petit aéroport vers Düsseldorf. le taxi était à l'heure et même avant. J'appréhendais pour le retour car la prise en charge était à 3:15 du matin mais finalement le taxi est arrivé à... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Chauffeur sympathique et professionnel. C'était parfait, et je referais appel à lui sans hésitation pour de prochains voyages. Conduite agréable et douce et dans le confort, moins de stress pour moi q... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la deuxième fois que je fais appel à monTransport.com pour des courses atypiques ou pas desservies par les transports en commun. Encore une fois, la réponse a été rapide (plusieurs chauffeurs in... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est pratique à utiliser. Mais régulièrement certains chauffeurs , suit à une réservation, font attendre leur réponse jusqu'à l'heure limite fixée par le site, et refusent la course. Il est don... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Site de comparaison de prix
  2. Service de location d'autobus
  3. Service de transport pour handicapés
  4. Service de chauffeur particulier
  5. Service de taxi minibus
  6. Service de taxi

Écrit par l'entreprise

monTransport.com est le comparateur de référence pour les services de taxi, VTC, minivans, minibus et autocars en France, Allemagne, Espagne, Belgique, Martinique, Guadeloupe, Guyane et La Reunion. Notre plateforme permet d’obtenir des tarifs ultra-compétitifs pour tous vos trajets en véhicule avec chauffeur — qu’il s’agisse de transferts aéroport/gare, de trajets longue distance ou de déplacements événementiels. 18 500+ service de taxi et VTC disponible, entrent en concurrence pour vous proposer les meilleures offres disponibles, en toute transparence.

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(4 367)

475 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Mon transport.com aurait-il des chauffeurs fantômes ?

J’ai contacté mon transport .com pour réserver un taxi pour transporter mon fils handicapé de Dreux à Paris et retour ( il habite un établissement spécialisé pour polyhandicapés près de Dreux ) j’ai reçu plusieurs offres après avoir précisé ma demande; j’ai ensuite choisi une offre et payé en ligne ; j’ai alors reçu les coordonnées du chauffeur que j’ai contacté : plusieurs appels sans réponse et pas de répondeur, j’ai donc envoyé un mail : pas davantage de réponse, et comme la date approche je le suis inquiétée, j’ai contacté le centre du site; par mail car ils ne répondent pas au tél : le centre s’est contenté de me dire que le chauffeur était peut être occupé, et que de toutes façons, s’il ne se présentait pas au rendez-vous je serais intégralement remboursée !!
Curieuse conception du service !!! J’ai annulé la course ( dans les délais heureusement ) mais si j’avais attendu le dernier moment je me serais retrouvée sans transport !!
C’est une belle arnaque ( et j’espère que je vais être remboursée) je déconseille fortement cette plateforme

18 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de monTransport.com

Bonjour,

monTransport.com est votre plateforme unique pour comparer et réserver des taxis et VTC en France, Espagne, Belgique et Allemagne. Nous agrégeons tous les prix et services afin de vous permettre de choisir facilement en fonction de vos critères : prix, service et réputation du chauffeur.

Nous comprenons vos inquiétudes concernant la course réservée. Nous confirmons que votre réservation était bien validée via votre compte et via emails, et toutes les informations du chauffeur étaient accessibles directement depuis votre interface. Les chauffeurs peuvent parfois être indisponibles momentanément au téléphone dû à la nature-même de leur profession, ce qui n’affecte en rien la validité de la réservation ni vos droits.

Comme vous avez annulé la course dans les délais prévus, le remboursement de votre paiement sera effectué conformément à nos conditions d'annulation.

Nous vous remercions pour votre compréhension et pour avoir utilisé notre plateforme. Nous faisons notre possible pour garantir la fiabilité de nos services et la sécurité de tous nos utilisateurs.

Merci pour votre message.

Emilie WILSON
Community manager - monTransport.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfait du site internet mon transport

Je suis satisfait du site internet mon transport. Avec un devis intéressant pour me rendre a mon rendez-vous. Le chauffeur est agréable. On a pu causer de pleins choses sur un parcours de 40 minutes. Le chauffeur était a l'heure et ma prévenu par SMS de l'heure du départ convenu sur internet. Je fesais juste un aller sans retour.

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Plus que parfait sur tout !!!!!

Première expérience avec cette compagnie de taxi .Site très sérieux et fiable.Site rapide et très clair .Prix défiant toute concurrence .Chauffeurs parfait , à l’heure , vous ne serez jamais en retard .Polis avec une excellente communication .Rien à dire , merci à tous !
Eric

1 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de la demande

Possibilité d adresser des messages pour informer le transport animal en même temps de la demande devis . Comparaison des prix chauffeurs

7 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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