Ich nutze die App schon einige Zeit. Einfach und verständlich zu bedienen. Insbesondere, dass man ohne großen Schnickschnack das D Ticket buchen kann, ist sehr praktisch. Sonst kenne ich nur langwie... Voir plus
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Obwohl das Deutschlandticket in Hamburg ab 1.5.2026 für über 67-jährige Personen nur noch 49 € kostet, wurde der Preis nicht automatisch reduziert. Auf Nachfrage bekam ich die Antwort, dass Mopla kei... Voir plus
Ich bin absolut fassungslos. Ich besitze bereits seit dem 01.04. ein gültiges Deutschlandticket über mo.pla. Heute, am 30.04. – also am allerletzten Tag des Monats – hat die App mir ohne Grund ei... Voir plus
Ich nutze mopla schon seit einiger Zeit und hatte bisher keinerlei Probleme. Weder mit dem Deutschlandticket noch bei den myway Fahrten. Alles funktioniert zuverlässig und unkompliziert. Besonders gut... Voir plus
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mo.pla – Die Mission Mit smarten digitalen Lösungen gestalten wir die Zukunft öffentlicher Mobilitätsangebote neu. Nachhaltig attraktiver, flexibler und effizienter. Nicht nur in Ballungsräumen sondern ganz bewusst auf dem Land. Einfach überall. Hierbei bieten wir eine KI basierte Mobilitätsplattform mo.pla an sowie den Vertrieb des digitalen Deutschland Tickets und dem Deutschland Jobticket für Unternehmen.
Coordonnées de contact
Wankelstraße 5a, 86356 , Neusäß, Allemagne
- info@mopla.solutions
- mopla.solutions
3,7
Moyen
270 avis
A répondu à 36 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Hello,
Hello,
Everytime i travel to Germany for family visit, many disruption occurs, and the frequent train delays left us in the half of the way.
Some train's power sockets are not working, and the toilets are not well supplied.
21 août 2024
Nur gute Erfahrungen gemacht
Nur gute Erfahrungen gemacht. Aus versehen hab ich für mich , statt für meinen Sohn Deutschland Ticket gekauft. Die Erstattung war unkompliziert.
Auch schnell kündbar. Toll gemacht
14 août 2024
Ihr seit die besten
24 juillet 2024
Wollte mir über mopla App das…
Wollte mir über mopla App das Deutschland Ticket kaufen nur meine Debit Karte funktioniert dort nicht meine Arbeitskollegin hat auch das Deutschland Ticket über mopla App gekauft und hat auch nur eine Debit Karte bei ihr hat das eingeben der Kartennummer geklappt bei mir nicht was soll das?
3 août 2024
Avis spontané
Réponse de MoPla Solutions GmbH
Hallo Sylvie,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Um das Deutschlandticket in der App zu buchen, werden Sie zuerst nach dem gewünschten Startdatum für das Abo gefragt, also ab wann Ihr Deutschlandticket gültig sein soll. Anschließend hinterlegen Sie
bitte Ihre Zahlungsmethode. Im Falle einer Kreditkarten-Hinterlegung müssen Sie diese durch eine Identitätsüberprüfung Ihrer Bank bestätigen. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass Sie nach
dieser Überprüfung in Ihrer Bank-App nicht automatisch in unsere App zurückkommen. Sollte das der Fall sein, gehe Sie einfach manuell zurück in die mo.pla App. Im letzten Schritt können Sie noch einmal alle Ihre Daten überprüfen, bevor Sie dann unter “Abo abschließen” Ihr Deutschlandticket buchen können.
Schreibe bitte unserem Kundenservice-Team eine Nachricht an info@mopla.solutions, damit wir Ihre Problematik nachgehen können und wir versprechen Ihnen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden werden.
Mit besten Grüßen,
Dein MoPla Team
Achtung vor dieser Firma
Achtung vor dieser Firma. Mir wurde Geld abgebucht, ohne dass ich wusste, dass ich ein Abo abgeschlossen habe. Ich habe keine Vertragsbestätigung oder Details erhalten. Auf meine Nachfragen reagiert der Kundenservice gar nicht. Hier ist Vorsicht geboten!
2 août 2024
Réponse de MoPla Solutions GmbH
Hallo Hamdl, Es tut uns leid, von Ihrer schlechten Erfahrung zu hören. Aktuell nutzen Kriminelle Betrugsmaschen im Internet, Kleinanzeigen etc., um an sensible Daten, wie Kreditkartendaten, Kontonummern und Zugangsdaten zum Online Banking, zu gelangen. Diese werden anschließend für betrügerische Handlungen genutzt. Sollte Ihnen in Ihrem Umfeld niemand bekannt sein, dem Sie Ihre Daten überlassen haben, raten wir Ihnen folgendes: 1. Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei, damit hier entsprechend ermittelt werden kann. 2. Sperren Sie über die Bank Abbuchungen von unserer IBAN, damit dies nicht wieder passieren kann. 3. Geben Sie bitte schnellstmöglich die Lastschrift zurück, damit verliert der Betrüger, umgehend sein Ticket. Wir weisen freundlich darauf hin, dass diese kriminellen Handlungen in keiner Verbindung zu Firma MoPla stehen. Abschießend noch ein wichtiger Hinweis zu Ihrer Sicherheit: Bitte schreiben Sie niemals in E-Mails, WhatsApp, etc. Ihre vollständige IBAN, um dem Risiko von Betrug oder Identitätsdiebstahl vorzubeugen. Mit besten Grüßen, Dein MoPla Team
Bin mit Mo.pla immer zufrieden gewesen…
Bin mit Mo.pla immer zufrieden gewesen kein Stress mit Ticket kaufen und man kann es auch nicht verlieren
24 juillet 2024
Wir nutzen MoPla als Arbeitgeber für…
Wir nutzen MoPla als Arbeitgeber für unsere Mitarbeiter. Wenn das Ticket einmal angelegt ist, funktioniert es problemlos. Das an- und abmelden von Mitarbeitern funktioniert nach Anfangsschwierigkeiten jetzt auch einwandfrei. Nur für die Rechnung hätten wir gerne eine Übersicht, welche Tickets in Rechnung gestellt werden.
30 juillet 2024
Avis spontané
Gute Erfahrung
Am besten finde ich , dass man bei Bedarf bis zu drei Monaten pausieren kann, aber auch kurzfristig im Monat das Ticket aktivieren kann ! Ansonsten passt alles mit der Abbuchung ! Die Änderung meiner kontoverbindung war ein bisschen problematisch, aber das sollte jetzt klappen , wurde mir bestätigt!
10 juillet 2024
Gute Lösung für meine Probleme
Sie haben sich viel Zeit für mein Problem genommen und bei der Lösung geholfen!
24 juillet 2024
Avis spontané
Gemischte Erfahrung
Ich finde, dass der Kundenservice schnell, freundlich und hilfsbereit ist.
Allerdings gibt es in den Stadtbussen immer mal wieder technische Schwierigkeiten mit dem Lesen des Tickets , die es wohl bei anderen Anbietern - laut Busfahrern - nicht gibt.
10 juillet 2024
Réponse de MoPla Solutions GmbH
Vielen Dank für das Feedback, können Sie uns bitte diese Verkehrsunternehmen mitteilen. Wir würden sehr gerne der Sache nachgehen und direkt den dortigen Softwarestand der Kontrollgeräte erfragen.
Deutschlandticket hat super funktioniert
Ich habe die App für das Deutschlandticket genutzt und war stets zufrieden.
Ermöglicht eine sehr hohe Flexibilität, Pausierung, Kündigung innerhalb von 24h ist alles möglich und hat bei mir einwandfrei funktioniert, zudem auch sehr Daten-sparsam und übersichtlich im Design.
Ich kann sie weiterempfehlen.
30 juin 2024
Avis spontané
Nutze die App und das Deutschland Ticket
Ich benutze die App und das Deutschland Ticket erst seit einigen Tagen und bin sehr zu Frieden damit . Verifizierung zur Abbuchung des Tickets lief ohne Probleme ,die App lebst läuft auch ohne Probleme,hatte durch negative Bewertungen so meine Zweifel . Aber bisher läuft alles optimal.
1 juillet 2024
Avis spontané
Super Service!
5 juin 2024
Die App könnte noch wenig Überarbeitet…
Die App könnte noch wenig Überarbeitet werden, sonst ein sehr guter, freundlicher, zuvorkommend Service.
14 juin 2024
L’expérience Trustpilot
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