Vi beställde gåvokort som julklapp till alla kollegor i företaget. För andra året i rad. Oerhört fina & lyxiga "i tiden"-produkter att välja på. Min säljare och kontakt Lisa var fantastisk som med sin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag hade fått presentkort. Valde att kontakta de innan mina beställningar bl.a för att ge beröm för det bra utbud de har, jag hade även andra frågor. De var mycket snabba & vänliga på att svara via... Voir plus
Bra idé med presentkort och mycket att välja mellan. Men inte något kuvert med eller något annat, hur tänkte ni? ALLA presentkort vi köpte var bara inlindade i grönt silkespapper 😅 Man brukar f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Superbra och smidig upplevelse. Ett otroligt bra utbud av olika saker som passar alla medarbetare samt att det erbjuds en möjlighet att donera till välgörenhet ger detta ett extra plus i kanten. Vi ä... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Morot & Co är ett nytänkande varumärke som vill utmana den traditionella gåvorkortsbranschen. Vi har samlat lyxiga produkter, välgörenhet, roliga tjänster och spännande upplevelser. Genom att blanda nyheter med klassiska favoriter hittar alla något de älskar. Överraska på riktigt med våra spännande gåvokort.
Coordonnées de contact
Birger Jarlsgatan 57A, 11356, Stockholm, Suède
- 08-517 50 242
- hej@mediafy.com
- morot.co
4,6
Excellent
51 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ett bra sortiment med snabba leveranser…
Ett bra sortiment med snabba leveranser och en super trevlig säljare.
13 mars 2024
Avis spontané
Jag fick snabbt service och proffsigt bemötande
Jag fick snabbt service och återkoppling på mina önskemål. Fick dessutom tips om saker och artiklar som jag inte tänkt på själv. Jag fick verkligen känslan av att de sätter kunden i fokus.
8 mars 2024
Avis spontané
Supernöjd!
26 janvier 2024
Avis spontané
Toppenfina gåvor och enkel hantering
Toppenfina gåvor och enkel hantering
20 décembre 2023
Avis spontané
Supernöjd!
Smidigt, trevliga och hjälpsamma, svarar på alla frågor och bra produkter.
13 mars 2024
Avis spontané
Skräp
Skräp, 14 dagar utan att min julklapp från jobbet dykt upp. Vid kontakt får man bara till svar att den behandlas på lagret. Beställt presentkort, borde ta 1 min att packa och skicka….
27 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Morot & Co
Hej,
Tack för ditt omdöme och hemskt ledsen för vårt sena svar.
Jag beklagar att du fick vänta längre än väntat på din gåva.
Under tiden då flest beställer sin julklapp kan leveranstiden ibland vara upp till 14 arbetsdagar - men vi strävar alltid efter att få iväg din valda gåva så snart som möjligt efter att du placerat din beställning.
Förhoppningsvis kom den fram till dig en kort stund efter att du skrev ditt omdöme - men om du mot förmodan ännu skulle vänta på din julklapp och inte har fått hjälp av vår kundtjänst med ditt ärende får du mer än gärna mejla oss igen på hej@morot.co eller ringa på +46(0)8-517 50 222 så hjälper vi dig givetvis vidare.🤗
Vi önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar,
Teamet på Morot & Co
Lurendrejeri
Du har bara ETT tillfälle att lösa in dina gåvor, vilket bara står diskret på fysiska presentkortet! Jag löste in en gåva för 149kr och hade minst lika mycket kvar att lösa in. Försökte fortsätta vid ett annat tillfälle men detta gick inte, vilket betyder att detta tillfaller Morot & Co. Borde framgå tydligt vilket belopp man kan handla för och att ALLT ska användas vid enda inloggningstillfället! Meddelat mina chefer som inte kommer använda Morot & Co nästa jul, då jag inte var ensam om denna erfarenheten.
18 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Morot & Co
Hej!
Tack för din recension och hemskt ledsen för vårt sena svar.
Det stämmer att ett gåvokort från oss på Morot & Co endast går att använda en gång, till skillnad från tex. ett presentkort som många är mer bekanta med.
Utbudet du kan välja mellan med det gåvokort du fått motsvarar värdet på gåvokortet - och du kan välja fritt mellan produkterna som syns när du loggar in. Detta innebär att oavsett vad du väljer från vårt utbud, finns inget restvärde kvar som förblir outnyttjat på något sätt.
Hemskt ledsen att detta inte framgick tydligt nog på gåvokortet eller hemsidan - vi tar givetvis med oss din feedback i vårt arbete framåt och har förståelse att det kan vara obekant hur det fungerar om man tidigare inte använt ett gåvokort.
Vi hoppas givetvis att du är nöjd med den gåva du valde och att allt har gått smidigt med leveransen.
Om du har vidare frågor eller funderingar om din beställning är du varmt välkommen att kontakta oss på hej@morot.co eller ringa vår kundtjänst på +46(0)8-517 50 222 så hjälper vi dig vidare.💐
Vänliga hälsningar,
Teamet på Morot & Co
Katastrof , håll er undan!
En direkt katastrof till företag och absolut noll känsla i service och kunskap i after sale processer. Det går fint att beställa , men sedan kommer eländet. De skyller på än det ena än det andra. Inga produkter skickas trots att det gått 15 dagar. Den informationen framgick inte innan eller vid själva köptillfället utan den blir man bittert informerad om i efterhand.
12 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Morot & Co
Hej Erik,
Tack för ditt omdöme och din feedback.
Jag är ledsen att du fått en dålig upplevelse av oss på Morot & Co. Vi är väldigt måna om att alla våra kunder ska få en bra upplevelse & en service utöver det vanliga även under speciella omständigheter.
Jag vill återigen beklaga dröjsmålet med din beställning som förhindret under vår lagerflytt orsakade, och jag hoppas du känner att du nu fått hjälp i ditt ärende.
Du är varmt välkommen att höra av dig till oss på hej@morot.co om du har vidare frågor eller funderingar, så hjälper vi dig vidare.
Allt gott!
/ Morot & Co
Bra utbud, samarbete, effektiv leverans & god bemötande
Jag hade fått presentkort. Valde att kontakta de innan mina beställningar bl.a för att ge beröm för det bra utbud de har, jag hade även andra frågor.
De var mycket snabba & vänliga på att svara via mail. Lika så leveransen var mycket snabb.
Rekommenderar Morot & Co butik med allra högsta betyg.
16 décembre 2022
Avis spontané
Helt oseriöst företag
Helt oseriöst företag. Hamnar du en gång på deras mailinglista (utan egen förskyllan) kan du aldrig komma därifrån. Att avprenumerera är (medvetet) omöjligt. Mot detta bolag är GDPR verkningslöst.
8 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Morot & Co
Hej Gunnar, vad tråkigt att du fått mejl du inte bett om. Vi gör mejlutskick tillsammans med utvalda samarbetspartners och ställer höga krav på efterlevnad av GDPR. I det mejlet du har fått kan du längst ner avregistrera dig från utskicken. Vi kommer också ta upp detta med våra samarbetspartners. Vänligen Morot & Co
Dålig tjänst - använd ej
Kan inte leverera julklappslösning via Benify. Informerar inte om det, skyller på att de inte kunnat testa i förväg. Anlita inte det här oproffsiga företaget!!!!!!
1 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Morot & Co
Hej KF. Under torsdagen och fredag hade vi vissa driftstörningar som var vår högsta prioritet att lösa. Från fredag eftermiddag fungerade våra siter som de skulle igen.
Vi ber om ursäkt för det inträffade. Vänligen Morot & Co
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.