Ik had een bestelling en betaling gedaan. Dit na wat heen en weer gemail opgelost, heb een tegoed bon gekregen. Heb een nieuwe bestelling gedaan. Deze ligt al een poosje gereed om te versturen naar h... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Het bestellen was heel makkelijk en de levering verliep snel en met heldere informatie. Helaas was er bij de pakketbezorger niet zo zorgvuldig met de doos omgesprongen waardoor het product mij niet he... Voir plus
L'entreprise a répondu
Perfect Valentijnscadeau!! Ik had een mozaïek besteld voor mijn vriend. We zijn bijna 6 jaar samen en ik wilde iets geven dat ons hele verhaal vertelt. Dit was echt precies wat ik zocht; alle mooie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Geweldig om cadeau te geven. Mijn vriendin kijkt er sinds ik het heb gegeven elke dag naar, met name de vakantiefoto's van verschillende vakanties die door elkaar staan geeft elke keer weer een super... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,2
Bien
71 avis
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik had een bestelling en betaling…
Ik had een bestelling en betaling gedaan.
Dit na wat heen en weer gemail opgelost, heb een tegoed bon gekregen. Heb een nieuwe bestelling gedaan. Deze ligt al een poosje gereed om te versturen naar heb tot nu toe niks ontvangen
13 avril 2026
Het product is snel en met aandacht…
Het product is snel en met aandacht voor het product en kwaliteit verzonden en goed aangekomen.
17 avril 2026
De tegel komt niet overeen met de foto
De tegel komt niet overeen met de foto. Klantenservice gecontacteerd, krijg niet eens een reactie. Ik bestel hier nooit meer. Jammer
3 avril 2026
Réponse : Mosafy
Hoi Pasquinel,
Wat jammer om dit te lezen, dankjewel dat je dit met ons deelt 💔 Dit is echt niet de ervaring die we willen neerzetten.
Ik heb je gegevens inmiddels in ons systeem kunnen vinden en we gaan zo snel mogelijk persoonlijk contact met je opnemen om dit samen netjes op te lossen.
Daarnaast wil ik ook eerlijk aangeven dat we geen eerdere mail van je hebben teruggevonden, anders hadden we je natuurlijk meteen geholpen. Des te belangrijker dat we dit nu goed oppakken voor je.
We gaan ervoor zorgen dat dit goed wordt gemaakt en dat je alsnog een resultaat ontvangt waar je blij van wordt 🤍
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Geweldig product en snelle service!
17 mars 2026
VALT ZWAAR TEGEN !
VALT ZWAAR TEGEN !
Foto besteld met lijst op A3 formaat. De kleine foto's zijn onscherp en onduidelijk. Op het promotie filmpje lijkt het of de kleine foto's scherp worden afgedrukt. Ook de hoofdfoto is niet mooi geworden. Dit is misleiding! Nog erger is dat ik Mosafy 3x heb gemaild en meermaals geappt. Reageren 1x en daarna niet meer.
Ik beveel dit NIET aan !
Ps; reactie op reactie Mosafy....ik heb mijn ordernummer en email adres meermaals door gegeven. Jullie doen niets voor jullie klanten.
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Mosafy
Hoi Yvonne,
Dank je wel dat je dit laat weten. Wat jammer om te horen dat het mozaïek zo tegenvalt en dat je het gevoel hebt gehad dat we niet meer reageerden. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Bij een mozaïek ligt de nadruk vooral op de hoofdfoto en vormen de kleine foto’s samen het geheel, maar ik begrijp goed dat dit anders kan overkomen dan verwacht.
Stuur ons gerust even je ordernummer of e-mailadres, dan kijk ik graag met je mee zodat we dit netjes kunnen oplossen.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Réponse : Mosafy
Hoi Lanie,
Wat leuk om te lezen, dank je wel voor je mooie review! Fijn dat het cadeau en de kwaliteit zo goed bevallen.
Ik hoop dat het mozaïek een mooie plek heeft gekregen en nog veel herinneringen oproept.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Magisch, schitterend cadeau
Magisch! Eén schitterend cadeau voor mijn vriendin. Ik had nog wat vragen vooraf, waarbij ik uitstekend was geholpen door het team.
Flink wat plus punten door het unieke cadeau!
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Mosafy
Hoi Sam,
Wat een mooie woorden, dank je wel! Super om te horen dat het cadeau zo goed is ontvangen en dat we je vooraf goed hebben kunnen helpen.
Ik wens jullie heel veel plezier met het mozaïek.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Oprecht leuk
Oprecht leuk bedacht, fijn en klein om cadeau te doen. Goede kwaliteit afbeelding.
5 mars 2026
Réponse : Mosafy
Hoi DL,
Dank je wel voor je leuke review! Fijn om te horen dat het cadeau zo goed bevalt en dat je tevreden bent over de kwaliteit.
Hopelijk brengt het tegeltje nog veel mooie herinneringen naar boven.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Makkelijk te maken en snel geleverd.
Leuk aandenken. Wij doen het cadeau. Makkelijk te maken.
25 février 2026
Réponse : Mosafy
Hoi Monique,
Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat het maken zo makkelijk ging en dat het cadeau goed is bevallen.
Heel veel plezier met jullie mozaïek.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Zeer slechte kwaliteit
Zeer slechte kwaliteit. Mozaïek is erg wazig en onduidelijk. Na het melden wordt er vrijwel niks mee gedaan. Geen aanrader!
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Mosafy
Wat jammer om dit te lezen. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen dat iemand heeft met een mozaïek.
Ik kijk graag even met je mee naar je bestelling om te zien wat er is misgegaan en hoe we dit netjes kunnen oplossen. Als je ons even je ordernummer of e-mailadres stuurt, help ik je graag verder.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Goede service, mooi product!
Het bestellen was heel makkelijk en de levering verliep snel en met heldere informatie. Helaas was er bij de pakketbezorger niet zo zorgvuldig met de doos omgesprongen waardoor het product mij niet heel bereikte. Na fijn en vlot contact met de klantenservice werd er heel snel een nieuwe verzonden, die wel heel aankwam. Goede service, snelle levering, mooi product. Aanrader!
19 février 2026
Avis spontané
Réponse : Mosafy
Hoi,
Dank je wel voor je mooie review en voor het delen van je ervaring. Wat vervelend dat het pakket eerst beschadigd aankwam, maar fijn om te horen dat we het snel voor je hebben kunnen oplossen.
Heel veel plezier met het mozaïek!
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Fijn en klantvriendelijk contact
Hoewel het product niet aan mijn. Verwachtingen voldeed , heeft Jort ( eigenaar ) er alles aan gedaan om mij tevreden te stellen. Hij denkt goed mee en komt met oplossingen. Zeer fijn en uitermate klantvriendelijk contact!
17 février 2026
Avis spontané
Réponse : Mosafy
Hoi Diana,
Dank je wel voor je lieve woorden. Jammer dat het product niet helemaal aan je verwachtingen voldeed, maar fijn om te horen dat we samen naar een oplossing konden kijken.
We waarderen je review enorm.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Een onderneming met een heel groot hart op de juiste plek
Eerlijk is eerlijk, de eerste door mij ontvangen print als kado voor mijn moeder was niet naar tevredenheid. Dit lag deels aan de door mij gekozen hoofdfoto en deels aan de beschadigingen ontstaan tijdens transport. Ik heb dit geuit en binnen 24 uur werd er door de eigenaar contact opgenomen. Vakman pur sang met een onvoorstelbare drive om EN een goed product af te leveren EN zijn klanten OPRECHT blij te willen zien..
Jort, voor mij ben je goud. JE geduld, de inzet, het meedenken en je adviezen... alleen maar heel veel dank. Mama heeft een prachtige print aan de muur. Zoveel enthousiasme bij de gasten op haar feestje na het aanbieden van "onze" creatie. De volgende plaat is in de maak en er zullen er nog velen volgen. Ik kan alleen maar zeggen, keep up the wonderful work en blijf ajb wie je bent.
Ik kan 10000%zeggen tegen diegene die op zoek zijn naar een origineel en prachtig uitgevoerd kado: NIET VERDER ZOEKEN, GEWOON DOEN!!!! NU, HIER !! SUCCES VERZEKERD ❣️
12 février 2026
Avis spontané
Réponse : Mosafy
Hoi Nathalie,
Wat een prachtige review, dank je wel voor je lieve woorden. Het betekent heel veel voor ons om te horen dat het uiteindelijk zo mooi is uitgepakt en dat je moeder er zo blij mee is.
Heel veel plezier met het mozaïek en we helpen je natuurlijk graag weer bij de volgende.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
De klant vriendelijkheid in een woord…
De klant vriendelijkheid in een woord geweldig bedankt nog maals
12 février 2026
Avis spontané
Réponse : Mosafy
Hoi Petra,
Wat lief om te lezen, dank je wel voor je mooie woorden! Fijn dat je onze service zo hebt ervaren.
Heel veel plezier met je mozaïek.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Superleuk dit
Superleuk dit! Een prachtig resultaat en geweldige service! En sowieso een geweldig origineel cadeau natuurlijk.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse : Mosafy
Hoi Arjen,
Dank je wel voor je mooie review! Super om te horen dat je zo blij bent met het resultaat en onze service.
Heel veel plezier met het mozaïek.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
We hadden helaas pech met de bezorging.
We hadden helaas pech met de bezorging.
Maar hadden gelukkig goed contact, en vanuit hun kwamen ze met een goede oplossing.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse : Mosafy
Hoi Samira,
Dank je wel dat je dit deelt. Jammer dat de bezorging niet helemaal goed ging, maar fijn dat we samen snel tot een passende oplossing konden komen.
We wensen jullie veel plezier met het mozaïek.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
In het echt nog mooier dan het voorbeeld
Heel erg tevreden, had niet verwacht dat de foto’s zo duidelijk en scherp zouden zijn omdat ik best oude foto’s heb gebruikt. Klein minpuntje is dat ik de babyfoto van mijn zoon helaas niet kan terugvinden en dat was één van de dierbaarste foto’s die ik heb. Maar alsnog heel erg blij mee!! iedereen die binnenkomt blijft toch even staan te kijken voor de foto en krijg als reactie dat heel mooi en apart is.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse : Mosafy
Hoi Bianca,
Dank je wel voor je mooie review! Wat leuk om te horen dat het mozaïek in het echt nog mooier uitpakt en dat mensen er steeds even bij stil blijven staan.
Fijn dat je er zo blij mee bent.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Top site
Snelle bezotging, het ontwerpen van het mozaiek was makkelijk. We zijn er super blij mee ! 😍
5 février 2026
Avis spontané
Réponse : Mosafy
Hoi Diederik,
Dank je wel voor je leuke review! Fijn om te horen dat het ontwerpen makkelijk ging en dat jullie zo blij zijn met het resultaat.
Veel plezier met jullie mozaïek!
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.