Délai de livraison purement théorique lors de l'achat car après Des statuts comme "En transit vers notre centre d'expédition" qui stagnent pendant 5 jours pour ensuite évoluer vers "Désolé le produi... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Une grande sélection d'équipements pour le motard. Pour ma part je cherchais un rembourrage pour mon casque Nolan que j'ai trouvé chez motardinn.com. Produit d'origine. Bon prix. Expédition rapide.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super expérience d’achat ! Le site est fluide et facile à utiliser. On peut créer un compte ou commander sans, c’est vraiment pratique. La livraison a été rapide et le suivi est clair à ch... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé un DB Killer : le prix était compétitif par rapport à d'autres sites, et les frais de livraison étaient également bas. La livraison a été très rapide ! Bref, très content de mon achat... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Motardinn specialises in motorcycle accessories, gathering the finest quality products into one convenient and easy-to-use online shop. Motardinn’s product range features top quality goods from some of the sport’s best brands, all at affordable prices. The Motardinn team is made up of motorcycle riders, meaning that they can share their expertise and experience with the customer. The team can advise motorcyclists on the best products for their needs, while taking into account their ability and experience. From clothing and footwear to safety equipment, electronics and spare parts, Motardinn is able to ship its top-quality items to over 180 countries around the world with fast delivery times and a 30-day returns policy. Motardinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 2,500,000 legitimate products and over 10,500 trusted brands available. Shipping & secure payment! Visit us today at www.motardinn.com
Coordonnées de contact
C Pirineus 9 , 17460 , Celrà , Espagne
- +34932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- motardinn.com
4,3
Excellent
9 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
le produit est totalement conforme…
le produit est totalement conforme ,l'expedition rapide.
Une livraison avec un très bon emballage du produit.
Le casque est beau et confortable.
Je recommande le site
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Motardinn
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager ces commentaires positifs sur votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous servir de la meilleure façon.
Ce type de feedback nous permet d'identifier ce que nous faisons bien et dans quels aspects nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires !
N'hésitez pas à contacter notre équipe de service client en envoyant un e-mail à support@tradeinn.com pour toute préoccupation ou commentaire.
Merci et meilleures salutations,
Pire expérience de e-commerce
Commande passée le 20 avril avec des délais de livraison annoncés entre le 24 et le 27 avril.
Le 4 mai, le colis n'avait toujours pas été remis au transporteur : en effet, il est en attente de préparation chez l'expéditeur depuis le 24 avril et n'a pas été remis au prestataire de transport.
Après ma prise de contact, le service client m'envoie un message type m'indiquant que le colis est "en cours d'acheminement vers le point relais", ce qui est factuellement faux : il suffit de consulter le suivi du prestataire de transport pour constater qu'il n'a jamais été pris en charge.
Je fais ce point au service client, et je reçois exactement la même réponse mensongère et stéréotypée.
Au vu des délais de livraisons délirants et du service client à côté de la plaque, j'ai commandé l'article sur un autre site. Il m'a été livré le lendemain.
En parallèle, j'ai demandé l'annulation et le remboursement immédiat de la commande, ce à quoi je n'ai reçu aucune réponse. Il y'a fort à parier qu'ils vont indiquer que la commande n'est pas annulable car en cours d'acheminement, alors même que leur suivi, ainsi que celui du prestataire de transport, indique que le colis est en attente de remise au prestataire depuis plus de deux semaines.
Bref, site à éviter absolument, tant pour ses délais de livraisons délirants, que pour son service client incapable.
Edit : Le numéro de commande est 68336596. Aucune avancée majeure sur le traitement de ma commande. Le service client m'indique désormais qu'il y'a une enquête avec son prestataire logistique, ce qui n'est pas absolument pas mon problème.
Edit 16/05 : Toujours pas remboursé. Quelle honte. C'est ma pire expérience de e-commerce.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Motardinn
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes.
Soyez assuré(e) que la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, c'est pourquoi nous avons examiné votre problème.
Un remboursement vient d'être effectué ; vous recevrez le montant correspondant dans les prochains jours.
19/05/2026 15:59:34 - Montant du remboursement : 101,99 EUR
Nous avons également pris en compte vos commentaires et les avons transmis au service concerné afin d'améliorer continuellement la qualité de notre service.
Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement
Réponse de Motardinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Deuxieme commande passer et pas decu
Deuxieme commande passer et pas decu. Je connaissais deja la marque donc pas d'erreur sur le produit. Pour la livraison, rapide et en mondial relais en petir colis pas cher. Je recommande
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Motardinn
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire une si belle critique, vos commentaires sont essentiels pour une amélioration continue.
Passe une bonne journée!
Cordialement,
Réponse de Motardinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Réponse de Motardinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Super casque délais de livraison…
Super casque délais de livraison respecté c est parfait.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Motardinn
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire une si belle critique, vos commentaires sont essentiels pour une amélioration continue.
Passe une bonne journée!
Cordialement,
Réponse de Motardinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Très professionnel
Meilleur site, très sérieux et efficace; Prix imbattable je recommande
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Motardinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
très bien!!!!
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Motardinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
De bons produits, mais une logistique à revoir
Très déçu par le service de livraison. Si les tarifs et le choix sont au rendez-vous, les délais annoncés ne sont pas tenus : 20 jours pour recevoir ma commande du 15 avril au lieu des 8 jours promis. Aucun suivi ni alerte pour prévenir du retard, ce qui a compromis un cadeau d'anniversaire. Dommage.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Motardinn
Bonjour,
Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est parfaitement déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
Veuillez noter que les dates de livraison sont estimatives et non garanties, car des facteurs externes indépendants de notre volonté peuvent affecter la livraison de votre commande.
Sachez également que vous pouvez toujours choisir un autre transporteur si vous n'êtes pas satisfait des services d'un transporteur en particulier.
Nous avons pris en compte vos commentaires et les avons transmis au service concerné afin d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
Pour toute information complémentaire ou assistance, veuillez contacter notre service client par e-mail à l'adresse support@tradeinn.com.
Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour tout désagrément occasionné.
Cordialement,
Commande gérée rapidement, casque bien emballé et sécurisé
Site clair, choix faciles description complète et produits de qualité.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Motardinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Très satisfait !
J'ai hésité a commander au vu de certains avis négatif, mais je dois avouer que je suis agréablement surpris. J'ai commandé un casque LS2 qui était vraiment le moins cher de tout le net, reçu en 1 semaine, identique à ce que j'ai commandé et super bien emballé ! Pour une première commande je suis vraiment content !
19 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Motardinn
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager ces commentaires positifs sur votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous servir de la meilleure façon.
Ce type de feedback nous permet d'identifier ce que nous faisons bien et dans quels aspects nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires !
N'hésitez pas à contacter notre équipe de service client en envoyant un e-mail à support@tradeinn.com pour toute préoccupation ou commentaire.
Merci et meilleures salutations,
Parfait
Parfait
Commande tarif et livraison tout c'est bien passé
Je recommande sans problème
Merci
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Motardinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Réponse de Motardinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Réponse de Motardinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Matériel reçu conforme à ma demande…
Matériel reçu conforme à ma demande mais livraison très longue sans réel suivie .
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Motardinn
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est parfaitement déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
Veuillez noter que les dates de livraison sont estimatives et non garanties, car des facteurs externes indépendants de notre volonté peuvent affecter la livraison de votre commande.
Sachez également que vous pouvez toujours choisir un autre transporteur si vous n'êtes pas satisfait des services d'un transporteur en particulier.
Nous avons pris en compte vos commentaires et les avons transmis au service concerné afin d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
Pour toute information complémentaire ou assistance, veuillez contacter notre service client par e-mail à l'adresse support@tradeinn.com.
Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour tout inconvénient occasionné.
Cordialement,
Je suis dans l’ensemble satisfait
Je suis dans l’ensemble satisfait, hors mis les délais de livraison dû certainement à l’approvisionnement des produits et c’est dommageable si non rien à dire très bon site marchand
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Motardinn
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir le meilleur service possible.
Ce type de retour nous permet d'identifier nos points forts et les aspects à améliorer pour mieux vous servir. C'est pourquoi nous vous sommes très reconnaissants de votre contribution !
N'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail à l'adresse support@tradeinn.com pour toute question ou remarque.
Cordialement,
Achat de belles bottes enduro
Achat de belles bottes enduro. Reçues rapidement, très bon prix et très content de l'esthétique. Voir ce que ça donne après quelques utilisations mais elles semblent de qualité.
Je recommande Motardinn.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Motardinn
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire une si belle critique, vos commentaires sont essentiels pour une amélioration continue.
Passe une bonne journée!
Cordialement,
Réponse de Motardinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.