Moustache bikes Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 901 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent la grande polyvalence et l'excellente maniabilité des produits, qui procurent un réel plaisir lors de chaque sortie sur route ou en chemin. De plus, le personnel est fréquemment décrit comme très accueillant, patient et de bon conseil pour guider les acheteurs vers le modèle idéal. Cependant, certains clients ont également noté des points à améliorer concernant l'autonomie de la batterie lors d'utilisations prolongées ou exigeantes. Bien que l'avis général demeure très favorable, quelques personnes ont exprimé le souhait d'avoir des options de couleurs plus variées et des équipements de série plus pratiques.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, saluant une qualité de fabrication... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur qualité, les consommateurs saluant la fabrication robuste,... Voir plus

Staff

Les clients ont exprimé une grande satisfaction envers le personnel, soulignant un accueil chaleureux et... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions très positives sur l'expérience utilisateur, soulignant une prise en main... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction envers la qualité du service, saluant unanimement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai récupéré mon mardi 27.4 fs chez le revendeur Cyclable à Maisons-Alfort. Excellent accueil de la pat du vendeur qui après avoir terminé l’installation de quelques accessoires a pris le temps de m’... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de faire ma toute première sortie avec mon nouveau Moustache 27 Xroad 2 et mon impression se résume en un mot : conquis ! Ayant cherché un vélo polyvalent, je ne suis pas déçu. La prise en m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Velo XROAD 4 acquis récemment de très bonne facture ayant tous les éléments pour en faire un velo très agréable à manœuvrer. La qualité des matériaux et la confection sont à mettre en avant. Puissance... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Par curiosité, j’ai voulu essayer le vélo Moustache chez mon revendeur. L’essayer c’était l’adopter !! Nous habitons dans une région très vallonnée avec de plus en plus de réseaux Ravel et Vélo routes... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fabricant

Écrit par l'entreprise

C’est avec beaucoup de plaisir et d’émotions que nous vous annonçons la naissance de Moustache Bikes ! Le projet Moustache, c’est la création d’une marque de vélo à assistance électrique forte et reconnaissable. Pas seulement une marque de plus, ...


Coordonnées de contact

  • ZONE INOVA, 5 ALLEE 2 - 5 RUE DU RUISSEAU, 88150, THAON LES VOSGES, France

  • moustachebikes.com

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 58 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(4 220)

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Noté 5 sur 5 étoiles

le SVA est TOP

Ce vélo correspond tout à fait à mon usage. Il est fun, et l'équipe Moustache est à notre écoute, le SVA est TOP

29 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super magasin

Que dire, Cyclable Champigny toujours top. Ils nous ont sauvé nos voyages à vélo après le vol de mon Vae Moustache à une semaine du depart. Vélo même modèle et prêt en 2 jours.☺️
Encore un grand merci à toute l' équipe pour leur accueil et leur disponibilité. Et toujours de bon conseil.

30 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super mais quelques détails à revoir

Très contente de ce vélo que j'aie depuis 2 mois, je ne regrette pas d'y avoir mis le prix. Il est très agréable au quotidien. Si on veut être tatillon : choix de couleur limité noir ou gris perle, j'aurais aimé des couleurs plus fun. Sur l'antivol, j'aurais aimé que la clé soit toujours dessus comme sur certains modèles. Faire des chiffres fluorescents sur les vitesses serait pratique la nuit car je fais partie des gens qui regardent le chiffre de la vitesse (certains n'en n'ont carrément pas). Le cache batterie en plastique fait un peu cheap et il s'abîme assez facilement (petit coup de pieds au moment de descendre par ex), je ne suis pas très confiante sur la durée. Le reste : confort, autonomie, puissance, modularité correspond tout à fait à mes besoins.

30 août 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Avis moustache

Vélo arrivé avec des bulles d air dans le circuit de frein, et potence mal serrée.
Pour le prix 5000 euro + il pourrais y avoir un rétroviseur et une sonnette

14 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne adresse!

Accueil professionnel et chaleureux. De très bonnes explications. Préparation du vélo très satisfaisante.
Nous sommes tout à fait satisfait d'avoir acheter notre vélo à Intercycle Mondeville.

26 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Fidèle à Moustache depuis 6 ans

Je suis fidèle à Moustache depuis 6 ans.
Je privilégie le savoir-faire local.
Le nom décalé me parle!
( on pourrait penser à un coiffeur ou un barber)
Beau design, mécanique soignée, nouvelle gamme de couleurs attrayantes
Je quitte le VTT pour un gravel plus léger

29 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

velo electrique

tres content d avoir acheter un velo dans ce magasin personnel tres professionnel compétant et renseigne bien l acheteur qualite du velo tres bonne merci beaucoup

28 août 2026

L’expérience Trustpilot

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