J’ai récupéré mon mardi 27.4 fs chez le revendeur Cyclable à Maisons-Alfort. Excellent accueil de la pat du vendeur qui après avoir terminé l’installation de quelques accessoires a pris le temps de m’... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je viens de faire ma toute première sortie avec mon nouveau Moustache 27 Xroad 2 et mon impression se résume en un mot : conquis ! Ayant cherché un vélo polyvalent, je ne suis pas déçu. La prise en m... Voir plus
Velo XROAD 4 acquis récemment de très bonne facture ayant tous les éléments pour en faire un velo très agréable à manœuvrer. La qualité des matériaux et la confection sont à mettre en avant. Puissance... Voir plus
Par curiosité, j’ai voulu essayer le vélo Moustache chez mon revendeur. L’essayer c’était l’adopter !! Nous habitons dans une région très vallonnée avec de plus en plus de réseaux Ravel et Vélo routes... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
C’est avec beaucoup de plaisir et d’émotions que nous vous annonçons la naissance de Moustache Bikes ! Le projet Moustache, c’est la création d’une marque de vélo à assistance électrique forte et reconnaissable. Pas seulement une marque de plus, ...
Coordonnées de contact
ZONE INOVA, 5 ALLEE 2 - 5 RUE DU RUISSEAU, 88150, THAON LES VOSGES, France
- moustachebikes.com
4,6
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 58 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Équipe au top chez Loisybike
Équipe au top chez Loisybike, merci encore à Romain pour tous ses bons conseils.
12 septembre 2026
Magnifique machine
Magnifique machine à la finition irréprochable. Puissance et confort (en particulier dans la version FS) sont au top + ajout du Smartphone grip qui s'avère ultra pratique. Bref, soyons fiers d'une marque française haut-de-gamme. J'associe à cet avis mon revendeur Manu de chez "À la Petite Reine" de Fontainebleau qui m'a très efficacement guidé et conseillé dans mon achat!
16 septembre 2026
Bien accueilli et bien conseillé
Bien accueilli et bien conseillé. Le magasin offre un bon choix, les articles sont bien présentés.
12 septembre 2026
Sensation proche de celle d'un vélo…
Sensation proche de celle d'un vélo musculaire permettant de n'utiliser l'assistance qu'en cas de besoin
14 septembre 2026
J'ai profité de l'offre reprise
16 septembre 2026
La qualité !
12 septembre 2026
J'ai re-découvert le plaisir de faire…
J'ai re-découvert le plaisir de faire du vélo. L'assistance électrique mène plus loin.
11 septembre 2026
XRoad 2 : bien mais autonomie décevante
Mon vélo est le XRoad 2 de 2026 avec la batterie de 540wh.
Globalement, je suis satisfait.
Il roule bien, les equipements sont qualitatifs (pneus, porte bagage...).
Néanmoins je suis déçu de l'autonomie de la batterie : en mode d'assistance Eco, pas de problème, mais en mode d'assistance Tour et surtout Auto, le niveau de charge descend vraiment trop rapidement.
L'autonomie de mon Samedi 28.5 de 2020 était beaucoup mieux en mode Tour (Auto n'existait pas sur cette version)
15 septembre 2026
vélo qui roule sans problème dans le…
vélo qui roule sans problème dans le sable, qui monte les côtes pentues et longue sans effort, pas de sensation de fatigue.
effet recherché trouvé.
15 septembre 2026
Ravie de mon samedi 28
Ravie de mon samedi 28. La prise en main du guidon est top. La selle confortable.
Les changements de vitesse se font facilement. Bref, le bonheur a 2 roues. Très heureuse de mon acquisition.
11 septembre 2026
XROAD 2
X Road 2 - j'aime beaucoup. Premier vélo vae après des années de vélo touring avec mon Specialized Élite touring ( vélo musculaire)!
24 août 2026
Parfait...!
15 septembre 2026
Cyclable maisons alfort
Un excellent accueil, un grand professionnalisme sur les conseils et choix du vélo correspondant le mieux à l'attente et le besoin du client
Une garantie sur le suivi et l'entretien du vélo
8 septembre 2026
bien pour l instant
10 septembre 2026
À l’écoute du client
Très serviable et à l écoute du client
Très bon professionnel
11 septembre 2026
Par curiosité
Par curiosité, j’ai voulu essayer le vélo Moustache chez mon revendeur. L’essayer c’était l’adopter !! Nous habitons dans une région très vallonnée avec de plus en plus de réseaux Ravel et Vélo routes. Nous en profitons beaucoup et je me sens plus en sécurité sur des circuits Gravel ou chemins de campagne. Très confortable, facile à utiliser, … que du bonheur !!!
14 septembre 2026
Un mois de retard sur la livraison promise et que 195 € de remise, je trouve cela assez peu car j’avais prévu mes vacances avec.sinon super beau vélo
Très beau vélo correspond à mes attentes.
Par contre vacances gâchées car je devais partir avec et moustache a eu un mois de retard de livraison car s’est tromper dans l’envoie, bateau au lieu d'avion donc plus long et que 195 € de remise, c’est peu
10 septembre 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.