J’ai récupéré mon mardi 27.4 fs chez le revendeur Cyclable à Maisons-Alfort. Excellent accueil de la pat du vendeur qui après avoir terminé l’installation de quelques accessoires a pris le temps de m’... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je viens de faire ma toute première sortie avec mon nouveau Moustache 27 Xroad 2 et mon impression se résume en un mot : conquis ! Ayant cherché un vélo polyvalent, je ne suis pas déçu. La prise en m... Voir plus
Velo XROAD 4 acquis récemment de très bonne facture ayant tous les éléments pour en faire un velo très agréable à manœuvrer. La qualité des matériaux et la confection sont à mettre en avant. Puissance... Voir plus
Par curiosité, j’ai voulu essayer le vélo Moustache chez mon revendeur. L’essayer c’était l’adopter !! Nous habitons dans une région très vallonnée avec de plus en plus de réseaux Ravel et Vélo routes... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
C’est avec beaucoup de plaisir et d’émotions que nous vous annonçons la naissance de Moustache Bikes ! Le projet Moustache, c’est la création d’une marque de vélo à assistance électrique forte et reconnaissable. Pas seulement une marque de plus, ...
Coordonnées de contact
ZONE INOVA, 5 ALLEE 2 - 5 RUE DU RUISSEAU, 88150, THAON LES VOSGES, France
- moustachebikes.com
4,6
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 58 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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j'ai acheté un Game et vraiment…
j'ai acheté un Game et vraiment felicitations ! Super VTT! Bravo Moustache!!!:
11 septembre 2026
Avis spontané
Au TOP!
Au TOP!
Belle finitions, produit de qualit, agréable et confortable, aussi bien pour le Samedi Xroad 3S que pour le Samedi Xroad 4S
11 septembre 2026
J'ai acheté le modèle Game 150.5
J'ai acheté le modèle Game 150.5, mais les spécifications indiquées sur le site web ne mentionnent que le modèle 15.6 ; résultat : je n'ai pas reçu de trousse à outils avec mon vélo et le chargeur fourni n'est que de 2 Ah, alors que la batterie est de 750 Ah.
La livraison du vélo n'a donc pas été à la hauteur de mes attentes ; la documentation précise pourtant que tous les modèles Game sont fournis avec une trousse à outils et — dans mon cas — un chargeur de 4 Ah.
10 septembre 2026
Réponse de Moustache bikes
Bonjour Francis,
Merci pour votre retour.
Pour que nous puissions vérifier ce qui était prévu pour votre Game 150.5 et faire le nécessaire si un élément manque effectivement, nous vous invitons à écrire à contact@moustachebikes.com en indiquant votre nom, le magasin, la facture et le numéro de série de votre vélo. Votre revendeur peut également procéder à cette vérification et contacter notre SAV.
Bien cordialement,
L'équipe Moustache.
Vélo très confortable
Vélo très confortable, polyvalent, silencieux. Assistance électrique puissante dans les forts dénivelés.
Je recommande.
9 septembre 2026
Bravo à l’équipe Moustache qui a su me…
Bravo à l’équipe Moustache qui a su me dédommager suite à une mésaventure avec un revendeur peu scrupuleux qui n’a pas hésité à me vendre un vélo Moustache alors qu'il allait être placé en liquidation... argent envolé, pas de velo.
Heureusement, la société Vosgienne ne lâche pas ses clients et à trouvé un arrangement pour me vendre le vélo de mon choix.
Bravo et merci.
10 septembre 2026
Avis spontané
Excellent vélos
10 septembre 2026
Bel investissement
Très bon rapport qualité prix. Facile à prendre en main, défilement des indicateurs au compteur intuitif. Heure et résumé de la journée en fond un plus. Affichage visible des vitesses. Tenue droite quand on pédale.
5 septembre 2026
Pas de regret
Premier VAE pour moi. Déjà, super beau. Les finitions sont top. Confortable. Système de selle super pratique pour ma petite taille. Pas de difficulté pour grimper les côtes bien pentues autour de chez moi, et pourtant j'ai rien dans les mollets ! Ce Xroad FS 4 va me réconcilier avec la pratique du vélo.
12 août 2026
Bonne bête, rapide, stable, rassurante, confortable
Bonne bête, rapide et agréable, elle ne craint ni les montées raides (mais pas à 45 km/h quand même ;-)), ni la boue, ni les chemins accidentés qui peuvent se trouver sur votre route. Vélo stable et sécurisant, réponse "naturelle" de la motorisation, l'interface est bien faite et permet de nombreuses possibilités.
Sur de la route assez plate (pas de montées supérieures à 4% on va dire), on peut atteindre du 41 km/h de moyenne (avec les zones 30, les stops, etc.). Si on prend un chemin avec des pentes raides (environ 1 km cumulé à 8%-10%) et 7 km de piste assez plate, on est plutôt sur du 36 km/de moyenne, ce qui est carrément mieux que tous les autres électriques.
Heureux de mes quelques centaines de kilomètres avec lui, on verra pour la suite !
9 septembre 2026
Réponse qualitative par une marque de qualité
Suite à une demande, le contact m a répondu rapidement.
Un message automatique serait peut être judicieux, car je pense avoir envoyé ma demande plusieurs fois.
Ma demande d 'achat d 'un stylo de peinture pour faire des retouches est gracieusement honorée.
Je remercie la société et le contact.
4 septembre 2026
Moustache, de beaux VAE de qualité (j'espère)
Moustache est un concepteur et assembleur de VAE plutôt haut de gamme ; la qualité semble au rendez-vous et l'esthétique est réussie. Le fait qu'il s'agisse d'une société française a été pour moi un critère fondamental de choix (même si je regrette que l'origine des composants pour leur grande majorité soit étrangère).
Après 1 jour d'utilisation c'est un peu juste pour avoir un avis éclairé, mais je suis optimiste !
8 septembre 2026
Très professionnels et très sympathiques
5 septembre 2026
fabrication française
Ravi de pouvoir acheter un vélo d'un fabricant français, proposant un équipement au top pour mes sorties hebdomadaires et mes randonnées un peu plus longues (modèle Dimanche 29 équipé randonnée).
Revendeur Ride&Co Montpellier au top (conseil, préparation du vélo).
9 septembre 2026
remplacement d'un Moustache par le…Un pro au service d'un MOUSTACHE au TOP
remplacement d'un Moustache par le nouveau Moustache Samedi 6 GAME 150.8 après avoir fait l'éssai de ce dernier qui apporte un vrai avantage en terme de stabilité et precision de pilotage sur les conseils avisé du revendeur. A la reception du vélo, les réglages de suspensions, selle, leviers ont étaient éffectués de façon très pro, comme toujours.
5 septembre 2026
Livraison Rapide
Livraison Rapide
VTT conforme et très bon service d'accompagnement par la Ste BOBICLOU
4 septembre 2026
Impeccable
Très bon contact avec le revendeur. Livraison rapide.
VAE solide, bien conçu. Options utiles et équipement complet.
9 septembre 2026
L’expérience Trustpilot
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