MR. SLEEPAvis 

Het bedrijf is ineens vertrokken , geen website meer dus geen garantie van 10 jaar die men beloofde !!!!

Twee weken geleden een topmatras besteld, daarna niets meer gehoord. Ook iet na herhaalde pogingen tot mailcontact. Site is uit de lucht gehaald. Geval van oplichterij.

na 5 weken van loze beloftes van mr sleep.
nog geen matras en telkens als je een review schreef
kwam vlot een antwoord.nu naar 5 week zelfs dat niet meer.
iedere keer als ik hier schreef kwam er een antwoord van hun.
nooit van uit hun zelf.
site is nu offline gehaald heb aangifte gedaan van oplichting.

ik heb 14 febr een matras besteld maar nog steeds niet gehad telkens werd het verzet maar ondertussen nog geen matras binnen ik voel mijn opgelicht
ik heb maar een aow waar ik het van moet doen bedankt ms sleep ik wil mijn geld terug zodat ik ergens anders een matras kan kopen ik hoop van harte dat jullie zelf nooit meer zullen slapen

Absolute scam, the store no longer exists.

2 matrassen besteld 300 euro
Levering werd vertraagd naar week 12 wegens een defecte machine een reactie op de mail terug gekregen dat als het verstuurd is ik een track en tracé zou krijgen vervolgens geen track en tracé en geen verzendbewijs nu hele website verdwenen en geen reacties en matrassen!

Op 5 feb. matrassen en kussens besteld en op 8 feb. gevraagd via de app hoe het zit met m'n bestelling. Toen werd er gelijk gereageerd dat de bestelling klaar ligt en te wachten op DPD. e-mail doorgegeven voor de track&trace, op 14 feb nog steeds geen bericht. Werd teruggebeld dat er mis was gegaan met de matrassen, verpakking was geklapt. Op 8 maart geappt en in week 12 zou het bezorgd worden op 18 maart, kreeg via de app te horen dat het weer vertraagd was. Gisteren geappt, maar helaas werd er niet meer op gereageerd. NIETS BESTELLEN BIJ MR SLEEP!!!!!

Ik ben absoluut woedend over mijn ervaring met Mr. Sleep! Ik ben opgelicht! Na het plaatsen van mijn bestelling en het doen van de betaling heb ik nooit mijn matras ontvangen. Geen enkele reactie op mijn berichten, en het lijkt alsof ze gewoon weg zijn. Dit is schandalig en onaanvaardbaar! Ik neem nu verdere maatregelen om dit aan te pakken, en ik raad iedereen ten zeerste af om hier iets te kopen. Laat je niet bedonderen mensen die tog hebben besteld doe alvast even een aangifte want de mensen achter deze webshop zijn niet op goede daden uit dus a.u.b doe je AANGIFTE BIJ DE POLITIE dit moet aangepakt worden

Oplichting zou week 9 een topper geleverd worden krijg een mail dat het vertraagd is naar week 12 daarna niks meer gehoord ook geen reactie op app of contactformulier komen huj afspraken niet na......

Bij mr-sleep een bestelling geplaatst op 24-02-2025, na twee mailtjes waarin de levering werd verplaatst van week 11 naar week 12.
Mr-Sleep reageerd nergens meer op naar diverse verzoeken.
Zijn we opgelicht??

I was order and pay a matrasen,and after 2 weeks,still not delivered.
Not answer on the phone and e-mail adress.

Er waren wat problemen met de levering maar dat is uiteindelijk goed opgelost. Klantenservice is goed bereikbaar en reageert snel.

Ik heb een medisch matras besteld in de hoop dat de pijn in mijn rug en heup zou verminderen. Werd er regelmatig wakker van.
en.......het werkt! ik ben er heel blij mee kan ik oprecht zeggen. Ik heb veel minder pijn.

Wat een bedrijf je besteld 2maart een topper dag erna een code ,waar niks van klopte dpd wist van niks ,toen een review hier geschreven en ja hoor ze berichten. Pakket was zoek bla bla we sturen maandag een nieuwe en woensdag heb je hem.nou tot nu geen contact ,geen track code dus mr sleep zoek het uit .en me bericht blijft nu staan ,want zo te lezen ben ik niet de enige,oplichters .ga ook aangiften doen.

Koop geen spullen bij Mr. Sleep! Ze zijn niet te vertrouwen. Als je een matras koopt en niet tevreden bent of het matras niet in orde is, krijg je geen andere matras of je geld terug. De schuld ligt altijd bij jou en niet bij het product. Mr. Sleep, jullie zijn oplichters!"

P,s

Oplichters winkel, mijn vrouw kocht er artikelen. De beloofde bezorg tijd werd niet gehaald. De artikelen klopten niet met wat er werd beloofd.
Er word gesproken over 30 dagen slaap garantie. Maar bij het terug sturen, moet dit in de originele verpakking. De spullen worden vacuüm geleverd.
Dus je krijgt ze nooit meer in de originele verpakking. Er ging nog meer mis, (en dit bij 1 bestelling) maar ik wil er niet te veel energie in steken. We zijn ons geld kwijt. Via What's App krijg je wel antwoord, maar je hebt er weinig aan.
Ik kan helaas niet reageren op de reactie. (Ik vind het niet) Maar we hebben contact gehad met Mr. Sleep, het resultaat was 0,0.
We nemen het verlies, maar ik wilde toch wel ff kwijt, dat er best veel fout is gegaan met maar een bestelling.
Als je iets koopt, waarbij iets anders bewust word voorgesteld, dan heet dat in Nederland oplichting.

12 feb j.l besteld en 12 feb ook laat in de middag een t&t ontvangen (dpd).jullie geven aan in de bestelling dat het pakket de 1e is opgehaald en nu in de reactie heeft dpd het dus toch pas de 14e opgehaald. Dus ik had gewoon gelijk!! Vrijdag de 14e meerdere keren gecheckt en navraag gedaan bij de kls. Laat in de middag een reactie dat het pakket toch echt bij hun opgehaald was en dpd een storing had. Tevens verzoek om review te verwijderen. Zelf contact gezocht met dpd, die mij vandaag 17e teruggebeld hebben dat ze het pakket vandaag pas hebben opgehaald bij de verzender. Jullie garanderen levering binnen 1-2 dagen.
Als er iets mis gaat, dat kan, maar niet gelijk de schuld op anderen schuiven. En wellicht net zo snel op emails reageren, als op trustpilotrreviews!
Hoop dat de topper ok is, doch echt voor de eerste en laatste keer besteld bij mr,sleep.

We zijn heel tevreden over de matrassen
We hebben maar 1 nacht hoeven wennen
Ook de mails werden snel beantwoord
bij vragen .
Ga zo door dat is niet bij ieder bedrijf zo

Ik ben zeer benieuwd naar de topper! Mijn echtgenote klaagt van rugpijn terwijl we een topper hebben maar lijkt na nog geen jaar al volledig doorgelegen te zijn! Vandaag besteld dus ben benieuwd wanneer we deze mogen ontvangen!

Op vrijdag 10-1 een bestelling geplaatst voor mijn oma die 11-1 zou worden geleverd. Hierna niks meer gehoord en het bedrijf is op geen enkele manier bereikbaar. Betaling is wel gelukt maar leveren doen ze niet. Complete oplichting dus. BESTEL HIER NIET!