MrBeef.dk Avis 

Havde en reklamation hvorefter de ringede mig op, der blev givet en forklaring og fundet en god løsning.
God kvalitet på de vare som blev leveret

Kødkvaliteten er helt i orden (308887), men der er et problem med vægtangivelserne. Jeg købte 6 steaks á ca. 300 gram, pakket i tre poser. Kun én af pakkerne ramte den angivne nettovægt på 600 gram — og selv dér var den målte vægt inklusive emballage 600 gram.

Det betyder, at det reelle kødindhold ligger under det deklarerede. Det samme gjaldt de to andre pakker. Det virker som en systematisk afvigelse, og det bør tjekkes, så kunderne får den mængde, de betaler for.

Hvis svaret bliver noget i retning af “det kan ikke gøres mere præcist”, så er pointen netop denne:
Variation i pakkeprocessen er helt forståelig — men det ændrer ikke på, at den trykte nettovægt skal være korrekt, og nettovægt betyder kødets vægt uden emballage.

Når den målte vægt inklusive emballage svarer til den angivne nettovægt, så er det ikke et spørgsmål om præcision, men om at nettovægten ikke er overholdt. Det er et lovkrav, ikke en anbefaling.

Til Ole; det er bemærkelsesværdigt at alle tre pakker matcher min kvalitets vægt dog hvor brutto vægt matcher printet nettovægt. Jeg har for 6 dage siden skrevet på jeres Facebookside. Jeg går videre til fødevarermyndighederne og ser hvad deres vægt siger

Det var den skønneste oplevelse, kødet var mega mør og smagte dejligt

Købte 2 ænder til jul. Kvaliteten var fin. Synes det bliver for dyrt når man starter på 140kr inden man går i gang pga fragt (99kr) og emballage (39kr).
Det var jeg selvfølgelig bekendt med inden jeg klikkede "køb"

Nem levering. Gode produkter

Sikke en god oplevelse og sikke et godt stykke kød det er en skam ikke at købe fra jer :)

Jeg bestilte noget kød, som jeg havde fået anbefalet af meget glade købere/kunder af jeres.
Jeg havde glædet mig meget til at servere det til nytår for mine gæster.

Dog står jeg nu d.30 december og har ikke fået leveret noget kød, selvom det var aftalen.

Jeg får en opringning af en anden af jeres kunder som har fået mit kød oveni hans egen bestilling.

Ringer derefter for at høre hvad der foregår, og der er desværre sket en fejl, så ordren ikke er blevet afsluttet korrekt.

Rigtig ærgerligt, da man jo forhåbentlig har købt et rigtigt lækkert stykke kød, som alle mine gæster inklusiv mig selv havde glædet sig til at spise.

Håber dog på at det går bedre næste gang, da jeg jo ikke har fået prøvet kødet, men helt sikkert har tænkt mig det på et andet tidspunkt.

Helt fint levering men fragten lidt dyr.

Som Kok er Greater Omaha min absolut Favorit, derfor var skuffelsen stor da jeg modtog et lille stykke frossen kød fyldt med fedt, specielt når jeg har fået forståelsen af at kødet var køl, havde også bestilt flap meat, fettet i kødet smagte gammelt og var gult som noget der har været på frost længe. Leveringen var langsom og kassen var bare smit ved fordøren.. at trykke på ringklokken gad man ikke
------------------------------------------------------------

Nummer Beskrivelse Antal Enhed Pris Rabat % Beløb
1399-11 New York Roast Greater Omaha 1,00 Styk 482,00 19,92 386,00
779-21 Flap Meat Frost Aberdeen Black 1,00 Styk 584,00 28,77 416,00
871 Emballageomkostninger
Flamingokasse og køleelement

1,00 Styk 39,00 39,00
Levering til din hoveddør 1,00 99,00 99,00

Helt fantastisk kundeservice!
Vi havde bestilt nogle wagyu bøffer. Den ene bøf viste sig så at være skåret helt skævt da den kom. Heldigvis var Julie fra kundeservice mega hurtig til at svare, på trods af, at det var udenfor åbningstiden. Hun fandt hurtigt en løsning og fik sendt en ny bøf afsted til os.
Hun var så sød og rigtig god til at opdatere igennem hele processen.
Kan helt klart anbefale dem.

Havde egentlig ikke overvejet at skrive en anmeldelse, men når de nu lige frem direkte opfordrer en til det:

Sidste år, købte jeg i forbindelse med et tilbud i November, nogle baby-back spareribs af Iberico, kyllinge nuggets, samt et par bøffer. (hhv. Brasiliensk Ribeye og en 'Cowboy steak')

De skriver selv at kødet pakkes i kasser med is, og vil kunne holde sig frossent/koldt. Jeg modtog og åbnede kassen med det samme, og måtte konstatere at nuggets var tøede.

Derudover:
- Kød bestilt som Brasiliensk var mærket Uruguay. Ingen fedtmamorering og generelt sejt og smagsløst.
- Cowboy steak smagte ikke af noget og fedtet var harskt.
- Bacon var kvalitetsmæssigt OK til prisen taget tilbuddet i betragtning.
- Spareribs var meget flossede efter saven, og ikke umiddelbart samme kvalitet som jeg har købt andre steder til lign. priser.

Da jeg gør dem opmærksomme på først det med kyllingenuggets, er svaret at de altså har puttet is i, og så var der ligesom ikke mere de kunne gøre. Det var ikke fordi man blev hørt som kunde, og uanset om der var is i eller ej, må man jo konstatere at når tingene er tøet ved modtagelse, endda på en kold dag og langt før deres egen 'tidsgrænse', så har der nok ikke været NOK is i.

I forhold til resten, var det svært rigtig at få dem til at forholde sig til det. Jeg kontaktede MrBeef men fik blot at vide at jeg jo ikke kunne forvente det store af græsfodret kvæg - Nu har jeg alligevel adskillige gange fået græsfodret kvæg uden problemer, og den steak jeg fik her både lignede og smagte som en tykstegsbøf fra netto, altså af dem til 15 kr. og ikke en bøf til 120 kr.
Sendte billeder og forklaring på mail, og med et svar omkring "Hvordan løser vi den her ?", altså en forventning om at jeg skal forholde mig til det.
Nu har jeg set hvordan de svarer deres kunder i øvrigt og synes kundernes forventninger er urimelige, så jeg vælger ikke at gå ind i diskussionen med dem, og konstaterer bare at jeg vælger at handle andre steder.

God bearnaise og godt kød

Maden er god og prisen fair. Desværre bruges et leveringssystem hvor man ikke aner, hvornår på dagen ens levering kommer. Det betyder at man skal sætte en hel arbejdsdag af til leveringen. Det holder ikke!

Jaja så står der at man får besked, men det er helt tilfældigt hvad de skriver. Jeg har fået besked om at min levering kom ‘mellem 0 - 3’ (så midt om natten?) hvorefter det blev lavet om til 13-15, da klokken var over 15. Det er bare en gimmick, det er ikke service.

Hvis I finder en bedre måde at få leveret varerne på, handler jeg gerne igen.

Hurtig forsendelse, god service og lækkert kød!

Altså hvad skal man sige, top dollar.
Tusind tak.

I er så store i Danmark, i omsætning, som webshop. Hvorfor kan man ikke indkassere 2 gavekort på en gang eller have en "pung" hvor man kan samle sine gavekort til et beløb?

Hvorfor kan man ikke købe gavekort til høje beløb, når ordrer hos jer naturligt bliver ret høje i beløb?

Jeg syntes det er en underlig prioritering at have så basisk og forældet et webshop system, I så stor en virksomhed.

----

Med en BF på 7,4 mio. er tiden hvor man kan kalde sig en lille webshop, vist ved at være ovre? Uanset ens teams størrelse.

Stedet for det gode kød - kvalitet til gode priser - handler der når det skal være ekstra godt

Vi har købt kød fra jer flere gange og har altid været tilfredse – men denne gang var kvaliteten desværre meget dårlig.
Brisketten blev tilberedt korrekt i 11 timer, men var alligevel hård og sej.
Det skyldes ikke tilberedningen, men simpelthen en ringere kvalitet end normalt.
Rigtig skuffende, især når man plejer at få så godt kød fra jer.

Godt udvalg på en fantastisk hjemmeside.
Vi var helt vilde med deres ben, hvor de fjerner hinden på benene, det er bare lækkert.
Så mørt og spises nemt med Kina bestik, som du spiser suppe med pinde. 😀