Velocissimi nella spedizione e qualità/prezzo ottima! Han scritto una letterina a mano per ringraziare e messo tanti gadget nel pacchetto🥺♥️Che azienda meravigliosa! Riacquisterò sicuramente
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Azienda molto seria, mi è piaciuto molto il Packing, curato, la lettera di benvenuto scritta a mano fa capire quando si faccia il proprio lavoro con passione e dedizione, consegna velocissima in 24h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Personale cortese,attento alle esigenze del cliente, esperto conoscitore della del proprio lavoro...avevo ordinato una pettorina x la mia labrador adottata sbagliando la misura. Prontamente sostituita... Voir plus
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Pettorina per il mio piccolo peloso esattamente come volevo. Ordinato al martedì pomeriggio/sera e ricevuto il venerdì. Sinceramente il massimo, compreso il servizio clienti che mi ha chiamato per ess... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
mr.bisquee è stato fondato con una missione: offrire il miglior servizio Clienti possibile!!! Ci chiediamo costantemente come possiamo migliorare l’esperienza dei nostri Clienti e vorremo dimostrare che un’azienda può dare (se vuole e si impegna) un ottimo servizio e un’esperienza di acquisto di prim’ordine, senza dover far pagare un extra per questo. Abbiamo imparato che ci vogliono creatività, empatia e innovazione per raggiungere questo obiettivo, ma si può fare, e fortunatamente le recensioni dei nostri Clienti ci dicono che siamo sulla strada giusta. Ogni idea inizia da un problema. Il nostro era semplice: perché generalmente il servizio Clienti è inesistente? Numeri telefonici fissi o mobili a cui non risponde mai nessuno, o rispondono centralini esteri che non riescono a risolvere nulla, e-mail che sembrano inattive, la freddezza più totale, insomma si è solamente dei numeri. Tutto è iniziato con l’acquisto di una pettorina per Indy, la nostra mascotte. Fatto l’ordine, pagato, aspettiamo la consegna, dopo qualche giorno arriva la pettorina tanto attesa, ma invece che nera arriva rosa (Indy è un maschietto). Qui inizia la “battaglia” con il servizio Clienti, per farla breve la pettorina rosa ora è nel nostro ufficio come testimonianza che il servizio Clienti deve essere sempre presente (alla fine abbiamo comprato una pettorina nera da un’altra parte!!) Questo evento ci ha portato a fare delle ricerche che alla fine hanno portato alla dura verità, alla maggior parte delle aziende interessa solo la vendita, stop, questo a discapito di noi Consumatori che in breve non abbiamo molte altre opzioni. mr. bisqueee è stato fondato per cercare di dare un’alternativa, noi crediamo più nella Felicità delle Persone e dei Pet che serviamo, che nel numero di prodotti che forniamo e ogni giorno ci impegniamo di andare oltre una semplice transazione commerciale. Crediamo che chiunque spenda i suoi soldi debba essere preso molto in considerazione, dovrebbe essere una cosa semplice e lasciarti felice del tuo acquisto e non rovinarti la giornata (o di più). Sicuramente non siamo i primi, per questo dobbiamo impegnarci di più. Alla fine non c’è niente di complicato, solo buona volontà. Chiama, manda un messaggio, scrivi una mail o contattaci sui nostri canali social, dalle 7:00 alle 24:00 tutti i giorni, festivi inclusi, ci sarà sempre, sempre, sempre qualcuno pronto ad aiutarti!! Grazie per averci scelto, e ricorda per qualsiasi cosa 0966.949797 – 379.1343990 (7:00/24:00 – tutti i giorni, FESTIVI INCLUSI), alla prossima!!! Michela, socio fondatore.
Coordonnées de contact
4,9
Excellent
153 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Spedizione veloce
Spedizione veloce. Andrò contro corrente ma la cosa che mi è piaciuta di più è stato il biglietto scritto a mano allegato al pacco. Mi dà l'idea di "famiglia", di cura, di persone di cui ti puoi fidare......
24 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de mr. bisquee
Carissima Erika GRAZIE !!!
Siamo davvero grati e apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi e siamo al settimo cielo nel sapere di averti fatto felice.
In mr.bisquee, ogni giorno cerchiamo di fare il possibile, provando a fornire un servizio clienti superiore e cercando di andare oltre una semplice transazione commerciale.
Le tue parole ci fanno capire che siamo sulla strada giusta, inoltre, il tuo giudizio aiuterà eventuali futuri clienti a prendere migliori decisioni di acquisto, Grazie !!!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi, chiama manda una mail o un messaggio e ci sarà sempre, sempre, sempre qualcuno pronto a risponderti.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Rapidità
Rapidità, cordialità e disponibilità. Utilizzerei questi aggettivi per descrivere la mia prima esperienza in questo negozio. Consiglio assolutamente
27 septembre 2024
Réponse de mr. bisquee
Carissima Francesca,
Grazie per il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza, per noi significa molto!!!
Ogni giorno, cerchiamo di fare il possibile per rendere felici i nostri Clienti, provando a fornire un servizio superiore.
Siamo molto fortunati ad avere Clienti come te e ci hai resi orgogliosi condividendo la tua esperienza.
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a Tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, FESTIVI INCLUSI.
Alla prossima.
Servizio clienti mrbisquee.com
Réponse de mr. bisquee
Carissima Giulia,
Grazie per averci scelto, siamo felici di aver soddisfatto le tue aspettative e non vediamo l'ora di servirti nuovamente.
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Grazieeeee !!!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Prodotti buoni
Prodotti buoni , consegna veloce , ho anche apprezzato l’omaggio e la letterina scritta a mano … bravi bravi
26 janvier 2024
Réponse de mr. bisquee
Cara Anna,
Grazie infinitamente per aver fatto shopping su mrbisquee.com, per noi è un privilegio !!!
Siamo davvero grati e apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi.
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Veramente gentilissimi lo consiglio a…
Veramente gentilissimi lo consiglio a tutti,cercavo da tempo la pettorina che in provincia di Verona non aveva nessuno e con loro in pochi giorni l'ho avuta.ancora grazie a voi
1 février 2024
Réponse de mr. bisquee
Carissima Gloria,
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione, significa molto per noi, ogni piccolo feedback è di vitale importanza !!!!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Gentili cordiali e veloci grazie
14 janvier 2024
Réponse de mr. bisquee
Carissima Maria Laura,
Grazie infinitamente per aver fatto shopping su mrbisquee.com, per noi è un privilegio !!!
Sei stata gentilissima a condividere la tua esperienza con noi, Grazie !!!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Very quick handling of my order and…
Very quick handling of my order and fantastic customer service. I received a hand written card with my ordered item. Thanks so much for your personal touch. Will definitely come back to you soon.
14 janvier 2024
Réponse de mr. bisquee
Dearest Marc
Thank you for taking the time to share your experience with us! We are over the moon to know we made you happy.
I remind you that our customer service is at your disposal from 7am to midnight every day, including holidays.
Until next time !!!
mrbisquee.com customer service (sorry for my English !!)
Prima volta che utilizzo il vostro…
Prima volta che utilizzo il vostro servizio. Preciso sia in fase d'ordine dove una persona mi ha contattato via W app per confermarmi l'ordine e la data di consegna .
29 décembre 2023
Réponse de mr. bisquee
Caro Francesco,
Grazie infinitamente per aver fatto shopping su mrbisquee.com, per noi è un privilegio !!!
Con la tua recensione ci aiuti a crescere e migliorare, per poter offrire sempre il miglior servizio.
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Spedizione accurata e con gadgets.
Spedizione accurata e con gadgets.
Molto gentili
14 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de mr. bisquee
Carissima Sara
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione, ogni piccolo feedback fa molto per aiutarci!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Consegna efficente è il prodotto supervalido
Il prodotto piace moltissimo al mio bimbo a 4 zampe 😍
2 novembre 2023
Réponse de mr. bisquee
Carissima Maria Cristina
Grazie infinitamente per aver fatto shopping su mrbisquee.com, per noi è un privilegio !!!
Sei stata gentilissima a condividere la tua esperienza con noi, Grazie !!!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Sono stati gentilissimi
Sono stati gentilissimi, mi hanno chiesto se il mio cane è maschio o femmina per mandare un gadget personalizzato. Dato che ho sia maschio che femmina hanno mandato due gadget. Sono molto soddisfatta del prodotto e comprerò ancora. Consigliato
19 octobre 2023
Réponse de mr. bisquee
Gentilissima Simona,
Grazie per aver aver trovato il tempo di condividere la tua esperienza con noi, siamo al settimo cielo nel sapere di averti fatto felice.
Apprezziamo davvero il tempo che hai dedicato per scrivere una recensione così positiva, inoltre, il tuo giudizio aiuterà i nostri futuri clienti a prendere migliori decisioni di acquisto, Grazie !!!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Cordiali e veloci.
Veloci nella preparazione e nella spedizione del materiale, servizio clienti reattivo e cordiale. Shop consigliato anche per gli ottimi prezzi.
12 octobre 2023
Réponse de mr. bisquee
Caro Daniele,
Grazie infinitamente per aver fatto shopping su mrbisquee.com, per noi è un privilegio, siamo molto fortunati ad avere clienti come te e speriamo che resterai con noi per gli anni a venire!!!
Inoltre, la tua recensione aiuterà i nostri futuri clienti a prendere migliori decisioni di acquisto.
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Cuore della Calabria ❣️
Personale cortese,attento alle esigenze del cliente, esperto conoscitore della del proprio lavoro...avevo ordinato una pettorina x la mia labrador adottata sbagliando la misura. Prontamente sostituita con tutte le accortezze del caso. Inoltre all'interno del pacco ho trovato un giochino e una bellissima lettera che mi ha emozionato tantissimo. Che dire... veramente soddisfatta. Grazie ❤️
6 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de mr. bisquee
Carissima Marina
Grazie per il tempo prezioso che hai dedicato a condividere la tua esperienza, per noi significa molto !!!
Con la tua recensione ci aiuti a crescere e migliorare, in modo da poter offrire sempre il miglior servizio possibile.
Siamo molto fortunati ad avere clienti come te, hai reso la nostra giornata immensamente migliore condividendo la tua esperienza e speriamo che resterai con noi per gli anni a venire!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima.
Servizio clienti mrbisquee.com
Al mio gatto piace e per me già questo…
Al mio gatto piace e per me già questo è un miracolo. Inoltre mi piace molto come si sa porre il venditore. Mi piacciono!
28 septembre 2023
Réponse de mr. bisquee
Cara Nicoletta
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione, ogni piccolo feedback fa molto per aiutarci, averti come cliente per noi è un privilegio, grazie !!!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Saper conquistare un cliente
Fantastica esperienza!
Ho acquistato un piumino per la mia barboncina.
Articolo bellissimo e di qualità, capo consegnato entro le 48h previste, un simpatico gioco omaggio e un bellissimo biglietto di ringraziamento scritto a mano e personalizzato..segno di autentica attenzione al cliente!
Complimenti ☺️
5 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de mr. bisquee
Carissima Elena,
Grazie mille per le stupende parole, siamo contenti di essere riusciti ad allietare la tua giornata, e fidati di noi, hai reso la nostra giornata immensamente migliore condividendo la tua esperienza.
La tua recensione significa molto per noi e ci fa sapere che siamo sulla strada giusta. Grazie !!!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Réponse de mr. bisquee
Caro Calogero,
Grazie infinitamente per aver fatto shopping su mrbisquee.com e grazie mille per la tua recensione, per noi è un privilegio !!!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Réponse de mr. bisquee
Caro Bruno,
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione, ogni piccolo feedback fa molto per aiutarci!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Il Top..Stop
12 septembre 2023
Réponse de mr. bisquee
Cara Concetta
Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi, ti assicuro che è un gesto molto, molto, molto apprezzato !!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Incredibile!
Solitamente non faccio recensioni, ma in questo caso è più che meritata. Esperienza perfetta sia per le tempistiche, che per la cortesia del venditore. All'interno del pacco, oltre ad un biglietto di ringraziamento per l'acquisto, mi hanno fatto trovare anche degli adesivi omaggio ed un pensierino per i miei cani! Incredibile!!
7 septembre 2023
Réponse de mr. bisquee
Carissima Giulia, Grazie, Grazie, Grazie, non possiamo ringraziarti abbastanza per le belle parole.
Ogni giorno cerchiamo di fare il possibile, per rendere felici i nostri “clienti” e i loro padroni, provando a fornire un servizio superiore.
La tua recensione significa molto per noi e ci fa sapere che siamo sulla strada giusta, apprezziamo davvero il tempo che hai dedicato per scrivere una recensione così positiva, ancora Grazie !!!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile, prodotti ottimi ed addirittura regalo a sorpresa per il quadrupede!
6 septembre 2023
Réponse de mr. bisquee
Carissima Angela,
Grazie per il tempo prezioso che hai dedicato a condividere la tua esperienza, per noi significa molto !!!
Con la tua recensione ci aiuti a crescere e migliorare, per poter offrire sempre il miglior servizio.
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Grazieeeee !!!!
Servizio clienti mrbisquee.com
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