Mspa.dk Avis 

Meget hurtig levering

Købte en ny Mspa 'Carlton' i 2024 og har passet den som man skal ! I år 2025 begynder den og taber luft, ingen huller som man kan finde ! Og efter flere henvendelser om ombytning til en ny efter garanti, hører man ikke mere ! SUPER dårlig ! Fik dog tilbudt og få en anden model hvor at jeg så selv skulle flytte dysser og pumper over i fra den gamle ! 🤯🤯 det kan man jo ikke BARE lige gører ! GARANTI ...HaHa .. de vil kun sælge ! 🤔😉

Har købt en Mspa Carlton i 2024.
Spaen blev pakket ned i efteråret 2024.
Her i Sommer 2025 fyldte vi spaen op med vand.
2 dage efter kunne vi se at den tabte luft.
Der var ingen huller at se efter systematisk gennemgang.
Kontaktede Mspa, bad os tjekke luftventil, her kom heller ikke luft ud.
Mspa foreslog at vi kunne få en ny skal så vi selv kunne skifte vægge og slanger , dysser mv, da de ikke havde vores model,
Det kunne jeg se at de havde på deres hjemmeside.
Jeg skrev at jeg ikke var meget for selv at rode med så omfattende ting selv.
Jeg har intet hørt fra dem siden på trods af at jeg har skrevet flere gange.
Så det var 8000 kr lige ud af lommen

Bestilte vores nye spabad der blev leveret ret hurtigt efter.
Alt var nemt at sætte op og alt fungerer til vores fulde tilfredsstillelse.
Der er plads til at 2 voksne og en teen sagtens kan ligge helt ned i det.
Fuld valuta for pengene !

Hurtig levering og produktet lever fuldt ud op til forventningerne.

Jeg pakkede selv spaen ud og satte den ene kvinde op på et forberedt område på terrassen. Virkelig god vejledning og dejligt bassin. Den kommer til at stå på selvforkælelse på varme dage.

Hurtigt og rigtig første gang uden problemer super tilfreds

Super god oplevelse. Bestilte spaen lørdag og modtog den tirsdag ( perfekt service) Så nem at håndtere og jeg blev overrasket over hvor flot den fremstår end på billedet. Str. til 4 Pers. Er perfekt . Det eneste minus er at der ikke kan være vinglas i kopholderen ( men nok derfor det hedder kop holder) alt i alt god oplevelse .

God side med meget udstyr

Sebastian leverer helt fantastisk service!
Tak for hjælpen med vores controller :)

Vi har købt en spabad. Pumpen er gået i stykker. Vi returnerer den første gang til reparation og for den retur. Efter godt 1 døgn og nyopfyldt Spa så melder pumpen samme fejl igen. Vi sender retur igen og nu kan vi slet ikke få kontakt hverken indenfor åbningstiderne på tlf. Og ingen svar på mails. Vi har sendt mails siden 23. Maj og nu er vi snart i slut juni.

Talte med Sebastian tirsdag, der lovede at sende spa samme dag, sendte dog først onsdag. Satte spa op torsdag og forsøgte at få gang i heater og filter. ALT er prøvet og virker stadig ikke. Ingen telefon tid fredag (kunne have været lykkes hvis den havde været sendt tirsdag. Nu er det mandag og har prøvet flere gange at komme i kontakt, mail og opkald, men de har åbenbart så travlt, at man ikke kan komme igennem- Gud ved hvorfor 😣😫

Jeg ringede og forklarede at lynlåsen til låget på mit spa var gået op.
Da det var inden for garantien ville han sende en ny uden overhovedet har set den anden.
Det er hvad jeg kalder tillid mellem kunde og sælger.
Bedste oplevelser overhovedet
Hans spørger til lige om der er andet han kunne hjælpe med og jeg svarede at jeg vil gerne have nogle test strips med og dem skulle jeg bare gå ind og betale og fragten skulle ikke tænke på da de alligevel skulle sende et nyt låg til mig som ellers kostede 3695 kr.

Nem og hurtig bestilling

Nemt og hurtig levering

Fantastisk kundeservice.
Havde lidt bøvl med vores kontrolboks og spabad men fik det løst med mails og telefonisk kontakt.

Hurtig forsendelse og service. Ved en mindre defekt blev der hurtigt sendt en ny del, uden spørgsmål.

Totalt god service. Hurtig levering 🚚