Super kundeservice Manglede lidt forskelligt til vores spa og troede egentlig slet ikke man kunne købe dem. Sebastian fandt reservedelene og gav en god pris. Kanon service!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi har købt en mspa inkl. tilbehør til 15.000 kr. fra Mspa.dk. Låget går i stykker inden for en uge, hvor vi rækker ud til mspa.dk. Senere opretter vi servicesag på mspa’s website. 11 dage siden før... Voir plus
Jeg har aldrig oplevet så god en kundeservice. Alt hvad der aftales overholdes og med et smil og hyggeligt snak. Jeg ville faktisk giver flere stjerner, hvis det havde været muligt. Den største anbefa... Voir plus
Nemt at finde produkt, nemt at bestille og betale, hurtig levering og ingen defekter ved produktet. Bestilte onsdag aften med udsigt til weekend hedebølge; fredag aften sad vi i bobler. Monteringsv... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Mspa er verdens førende producent af transportable/oppustelige udendørs spabade. Hos Mspa Danmark har vi ansvaret for at servicere det danske marked og yde service og support til alle Mspa-kunder, der har købt produktet i Danmark, enten direkte hos os eller hos en af vores danske samarbejdspartnere.
Coordonnées de contact
Helge Nielsens Alle 7, 2, 8723, Løsning, Danemark
- 42901080
- kontakt@mspa.dk
- mspa.dk
4,3
Excellent
556 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 12 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hele processen forløb uden anmærkning
Hele processen forløb uden anmærkning. Nemt og hurtigt
4 décembre 2024
Super service
18 novembre 2024
DEFEKT OG UBRUGLIG efter kun 3 år gammelt spa fra Mspa
Har et 3 år gammelt spa fra Mspa, hvor lynlåsen på overdelen er gået i stykker/slidt.
Forespurgt om man kunne købe et nyt låg, men svaret var desværre nej. Men skal købe et nyt total cower til 3500 kr
Men de andre kunder der har haft samme problem har fundet en der kan skiftet lynlås. Så der er åbenbart et generelt problem med det FINE cower :-(
Det kan ikke være rigtigt at man skal skifte hele spaen ud, når det kun er lynlåsen på låget, som er slidt. Det er helt hen i skoven at der ingen rimlig hjælp at spore udover at de vil sælge mig en ny. Total imod st vi skal passe på vores ressourcer og milljø. Bare købe nyt hvilket ikke kommer til at ske. Vi har købt alt udstyr bygget ramme om den og alt. Nu har vi en spa der ikke kan bruges. Den har været oppe Max fra maj - sep. Altid passet og plejet. Så dårlig en oplevelse.
25 octobre 2024
Avis spontané
Defekt spa. Ingen kontakt med firma
Jeg modtog Spa sidste uge, efter at have bestilt det som ekspress levering. Det ankommer, og jeg sætter det op med det samme. Ser hurtigt at det ikke kan holde luft, og skriver til supporten på mail som egentligt er hurtigt til at hjælpe. Jeg finder efterfølgende ud af at der er hul i, og svarer tilbage på samme mail.
Ovenstående var tirsdag i sidste uge. Jeg har lige siden forsøgt at få fat på Mspa både telefonisk og på mail. Intet svar nogle af stederne. Det mig fuldstændig uforstående at man ikke svarer, ligeledes når der allerede er en eksisterende mail-korrenspodance omkring udfordringer med spa'et.
Jeg har endnu ikke hørt fra dem. Står med et spa jeg ikke kan bruge. Har betalt for at få det leveret hurtigt.
Så næste skridt må blive forbrugerrådet.
5 novembre 2024
Avis spontané
Nemme at handle med..
Det er bare så ukompliceret at handle Mspa, samtidigt med at de altid yder fortræffelig service.
4 novembre 2024
Dårlig kundeservice
Har kontaktet mspa grundet defekt kontrolenhed for anden gang.
Får at vide at returlabel findes på hjemmeside, hvilket den ikke gør.
Skriver til dem uden, at de svarer på mail.
Ringer til dem og får at vide at jeg har ringet udenfor åbningstid selvom jeg ringer indenfor åbningstid.
17 octobre 2024
Avis spontané
hurtig levering
1 octobre 2024
Alt i alt en god oplevelse
Alt i alt en god oplevelse, lidt langsom til en reparation
27 septembre 2024
Reklamation på produkt ingen sure miner…
Reklamation på produkt ingen sure miner bare en rar medarbejder der tog sig af det
25 septembre 2024
Super hurtigt og levering
30 septembre 2024
Det var dejlig nemt og hurtig det kom
3 septembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.