Mspa.dk Avis 

Jeg en punkteret spa, som var hul i fra starten. Det var en længere process til få dem til sende et nyt. Men langt om længe, valgte de sende et nyt på garantien.

De havde fået 5 stjerner hvis deres kundeservice var bedre sat op. Man kommer bagerst i køen hvergang man forsøger skrive en mail

I første omgang en enkelt stjerne. Den skal de have for at sende varen hurtigt. Men kundeservice kan ikke modtage en eneste stjerne. Da der åbentbart ikke er nogen. Men så kan man jo heller ikke klage over den. Jeg har kontaktet dem via mail. Men ingen lyd retur. Ordre #MSPA12605

Jeg købte en spa, og der har været hul i fra start. Så skriver man en mail, og endnu en mail, og får afvide jo flere mails jo længere bag i køen til besvarelse. Ringer og taler pænt. Og sender ham film/billeder med hul, så vil han sætte den på værksted. Men det skal være selv betalt? Hvorfor kan jeg ikke bare bede om et ny spa, når der fra dag et har været hul på siden af den uden det kunne ha været vores skyld? Vil absolut ikke anbefale dette sted til nogle medmindre de snart, giver os en bedre service, og så vil jeg selvfølgelig også give trustpilot besked.

Nemt at finde de nødvendige vare og bestille. Hurtigt afsendt og leveret på adressen.

Hurtig og effektiv betjening og behandling

Hurtig ekspedition, fin service

Lyn hurtigt levering og fik det jeg bestilte

Super service og kvalitet. Ovenud tilfreds

Hurtig og god betjening. Vi havde problemer for et par år siden, med vores spa. Men hjælpen var hurtig og effektiv😊

Produktet virker ikke, og ingen i virksomheden gør noget ved det. 5000 kr. brugt på ingenting.

I forbindelse med en defekt fjernbetjening har jeg snakket med Jer og det gik helt smertefri. Ny tilsendt og sagen lukket. Dejligt

Kvaliteten på mono Mspa lever på ingen måde op til deres egen beskrivelse som “markedets bedste kvalitet” og jeg vil fraråde alle at købe dette produkt.

Jeg købte for 3 år siden en Mspa mono.

Vi har kun brugt den i foråret/sommeren hvorefter den er blevet pakket samme og opbevaret i garagen.

Nu har vi pakket den ud for at være klar til 2024 sæsonen men det viser sig at moteren nu ikke vil starte, samt de fleste knapper er faldet af.

Jeg har sendt en mail til deres kundeservice hvor jeg spørger ind til om det kan være rigtigt at man som kunde skal acceptere en så kort levetid - deres svar er at de ikke har haft andre “kvalitetsudfordringen”

Kundeservice har nu ikke vendt tilbage på min svar mail (4/3) med om de selv mener det er “markedets bedste kvalitet” at deres produkter holder 2 sæsoner.

Virkelig fantastisk service i butikken. Vi har lige købt endnu et spa derfra, da vi gerne ville opgradere til et større end det nuværende. Tusind tak, vi glæder os til at tage det i brug :)

Sublim service ved hver kontakt og produkt gør køb af Alm ‘dyr’ spa kar overflødig

Super let at bestille på deres hjemmeside.
Leveret som beskrevet.
Super spabad med vand massage.

Super service 👍 min fjernbetjening og printkortet var gået i stykker Viktor hjalp med reservedele samt forklared på kanon måde hvordan man skulle skifte delene.
De er helt 100% SUVERÆNE ved Mspa

TAK
Svend Erik

Det var en god pris, godt produkt, nemt. Hurtig levering

Det kan ikke være rigtigt at bare fordi en plast lås clips til en spa cover går i stykket at man skal skifte hele cover til spaen ? og betale 895 kr.
Bruge lidt fornuft og sælge lås clips i stedet for.
1 / i vil får tilfreds kunder !
2 / i vil tjene penge !
jeg brugte 10 mn på internet og fandt lås clips selv ! under 50kr