Un conseil ne commande pas !! Impossible de les joindres vu qu'il n'y a aucun moyen de les contacter. Et c'est fait exprès. E-mail qui vient sans destinataire… Produit toujours pas recu apres 3 se... Voir plus
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Je l’avais déjà utilisé en 2020, et c’est jusqu’a présent le seul produit qui m’a réellement aider à retrouvé une chevelure en masse et qualité meilleur que je n’aurai pu espérée. Du coup je l’ai repr... Voir plus
J’ai commander cette huile en novembre, produit arrivé en point relais mais malheureusement et repartie plus tôt que prévu. Je ne l’ai donc jamais récupéré. J’écris à la marque via Instagram snap le 1... Voir plus
Bonjour Salam 3alaykoum Je fais partie des premières clients qui ont fait confiance à Soukaina et son huile! Et encore aujourd'hui après plusieurs années je l'utilise et franchement on ressent son... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Notre mission est avant tout de prendre soin de vous et de vos cheveux. Mais MS SECRET c'est aussi un mouvement cherchant à encourager l'utilisation de produits naturels. Nous nous voulons également contre l'image parfaite que doit avoir la femme dans la société actuelle. Nous soutenons l'image de la femme naturelle et féminine qui s'aime comme elle est.
Coordonnées de contact
France
- mssecret.fr
3,4
Moyen
246 avis
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Avis très négatif puisque je n'ai…
Avis très négatif puisque je n'ai jamais reçu ma commande
4 septembre 2022
Réponse de AUBE NAISSANTE
Bonjour madame,
nous constatons pourtant que vous avez bien un numéro de suivi et aucune réclamation de votre part n'apparaît dans notre boite mail ?
Toutefois rassurez vous, notre service prendra contact avec vous dans la matinée par téléphone car votre colis semble être arrivé sur un point postale et vous attends, (la poste a du, d'ailleurs, vous envoyer un e-mail à ce sujet, peut être dans vos Spam.)
Je vous invite donc à verifier ceci de votre coté, notre service client vous accompagnera dans cette démarche d'ici quelques minutes.
Merci
J’utilise l’huile de souk depuis…4 semaines
J’utilise l’huile de souk depuis maintenant 4 semaine et j’ai pu observer de très bon résultats sur mes cheveux.Ils sont plus épais, plus doux et plus brillants et j’ai gagner en masse.Il y’a beaucoup de baby hairs qui ont poussé.
Je recommande a100%
10 septembre 2022
Le pur bonheur
Le pur bonheur, je ne pensais pas pouvoir retrouver des cheveux en bonne santé après quatre bain d’huile. Mes cheveux sont plus épais, doux au toucher et ils sont moins vite gras. Je ne lave plus que deux fois par semaine. Dès que possible je repasse commande
22 septembre 2022
Réponse de AUBE NAISSANTE
Bonjour Elise,
Merci infiniment pour votre retour,
Sachez que Le pur bonheur c'est avant tout de pouvoir partager le vôtre :)
Belle journée à vous et à très bientôt
C'est Excellent
12 octobre 2022
Avis spontané
Troisième commande en un an
Troisième commande en un an.
Produit de qualité, je l'utilise pour la pousse de cheveux et leur réparation.
Mes cheveux étaient fragilisés suite aux décolorations persistantes et lissages. Au bout de deux applications la magie a opérée.
L’huile contribue également à la pousse des cheveux et fonctionne mieux que les compléments alimentaires que l’on trouve un peu partout.
En plus l’équipe est d’une extrême gentillesse.
En bref, allez-y les yeux fermés.
7 octobre 2022
Avis spontané
Plus de 2 semaines mais pas trop de changements sur mes cheveux
Ça fait déjà un peu plus de 2 semaine que j'utilise cette huile je la trouve difficile à appliquer surtout quand les cheveux ne sont pas gras ...même en les lavant 3 fois j ai l'impression qu'ils restent encore gras ..pour ce qui est de la masse je n ai pas encore vu de différence j'ai remarqué des petites repousse mais je ne sais pas si c'est du au complément que je prend ...je pense que ça peut tout de même faire du bien à mes cheveux ...après je n ai pas non plus assez de recul peut être qu'il faut attendre 2 mois pour avoir vraiment des résultats mais je m attendais à un truc de fou en lisant tout les avis positif
7 octobre 2022
Réponse de AUBE NAISSANTE
Bonjour madame,
Notre service client a tenté de vous joindre afin d'en savoir plus sur l'utilisation de votre cure.
En effet l'huile de Souk étant très concentrée en actif, elle peut vous laisser une impression de lourdeur dès lors qu'elle se mélange avec d'autres produits encore présents sur votre cheveu ou bien des particules de pollution.
Toutefois il n'existe que très peu de personnes se plaignant de la texture de l'huile puisqu'elle est également concentrée de plantes faisant l'effet inverse afin de réguler le sébum.
Je vous recommande tout d'abord de bien secouer votre bouteille avant son utilisation mais également de faire attention à l'utilisation de certains produits chimiques incompatibles avec une routine naturelle.
Je vous conseille aussi et surtout d'être patiente, car les résultats dépendent beaucoup du passif de votre cheveu qui à une memoire presque indéfini. Si vous souhaitez percevoir les résultats de l'huile de Souk je vous recommande d'utiliser la cure seule afin de reconnaitre son efficacité et vous faire une véritable idée.
L'huile de Souk est un produit qui s'adapte à vous mais les miracles n'existent malheureusement pas, la patiente elle, vous surprendra :)
N'hésitez pas à nous écrire pour que nous puissions vous donner encore plus de conseils.
Je l'ai recommandé à une amie l'huile…
Je l'ai recommandé à une amie l'huile de Souk et elle est très satisfaite!
17 septembre 2022
Huile GÉNIALE FRANCHEMENT foncez…
Huile GÉNIALE FRANCHEMENT foncez !!!!!!!!!!!
21 septembre 2022
Avis spontané
J’ai de base les cheveux très sec…
J’ai de base les cheveux très sec devant. depuis que j’ai commencé l’huile je vois et sens le changement.cheveux beaucoup plus souple c’est juste incroyable.je suis tellement satisfaite !! Une huile miracle
31 août 2022
Bon service après vente
Tres bon retour du service après vente de MSsecret car j'ai reçu mon colis avec du retard du a des problèmes avec colissimo, et MSsecret à toujours été la pour m aider dans les démarches auprès de colissimo. Maintenant j'ai hâte d essayer l huile de souk
6 août 2022
Ravie
Petit retard sur le colis mais de suite pris en charge, du au jour férié. Communication top 👍🏽
A peine un mois que j’ai commencé la cure. Dès la première utilisation les cheveux reprennent vie, brillant, gagne en volume pour ma part (j’en manque énormément)
Pour le moment pas de gros changement sur la perte de cheveux (légèrement moins), trop tôt pour estimer la pousse.
Vraiment satisfaite !
11 septembre 2022
Réponse de AUBE NAISSANTE
Bonjour madame,
notre service client tente de vous joindre
merci pour votre réponse
Des débuts prometteurs …
Cela fait 2 semaines que j’ai commencé ma cure en posant 2 fois par semaine l’huile de souk sur mes cheveux et déjà je peux constater que mes cheveux paraissent moins sec et sont plus brillant à voir à la fin de la cure le résultat sur la casse et la pousse de mes cheveux
5 septembre 2022
Commande reçue
Petit couac au niveau de la livraison de la commande, mais finalement reçue avec un geste de la part de marque. Je n’ai plus qu’à tester l’huile :-)
4 septembre 2022
Réponse de AUBE NAISSANTE
Bonjour Marie,
Ravie de voir que vous êtes satisfaite
Merci pour votre retour :)
Bonne journée
Soukayna de MS SECRET
Très satisfaisant
Globalement satisfaite de l'huile qui nourrit bien les cheveux. Dommage que le prix soit aussi élevé. Pour ma part, pas encore d'effet sur les chutes de cheveux.
Je mets une étoile en moins, car je ne comprends pas qu'on relance autant de fois les clients pour qu'ils donnent leur avis juste après achat.
J'apprécie cependant, le coté artisanal et envoie tout mon soutient à ce commerce.
22 août 2022
3 semaine que j’utilise l’huile
3 semaine que j’utilise l’huile, satisfaisante dans l’ensemble. Plus de perte de cheveux, cheveux hyper brillant et souple mais je n’est pas encore de résultat sur la pousse, j’attend de finir les 2 mois de cure pour y mettre un jugement là dessus .
15 août 2022
Super produits
Produits super ! Shampoing et huiles vraiment top bravo ! Je recommande
Aide réellement à la pouce et aux cheveux en général
14 août 2022
Personne très pro
Personne très pro, je l’ai appelé car je n’avais pas de nouvelle de mon colis. Elle n’a pas hésité 1seule seconde pour m’en renvoyer un autre. J’ai vraiment hâte de tester les produits !
11 août 2022
Bonjour je n'ai jamais reçu ma commande
27 juillet 2022
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