AUBE NAISSANTE Avis 243

Jai passe une commande le 13 mars et toujours rien reçu. Aucun moyen de les contacter malgré plusieurs tentatives par mail et 2 message sur instagram sans aucune réponses. Par contre je constate que la marque réponds sur les avis donc j'en profites pour demander un remboursement et de garder leur produits.

J’ai commander cette huile en novembre, produit arrivé en point relais mais malheureusement et repartie plus tôt que prévu. Je ne l’ai donc jamais récupéré. J’écris à la marque via Instagram snap le 13 décembre puisque je ne trouve aucun contact Sav retour sur Instagram le 10 janvier qui me dit faire le nécessaire( j’ai demander soit le renvoie soit le remboursement) à ce jour plus de son plus d’image et produit toujours pas reçu. Déception total.

Mon article a finalement été expédié avec beaucoup de retard. Commandé le 25 décembre expédié le 9 janvier. Le manque de communication concernant ces retards ne sont pas très sérieux. Je vous souhaite de vous améliorer en ce sens. Bon courage et bonne continuation. J’ai tout de même hâte de tester le produit.

Produit jamais reçu.
Aucun numéro de suivi de colis n'apparaît sur les mails précisant l'envoi. Je me suis dis qu'avec les fêtes de fin d'année c'était peut être normal d'avoir des délais aussi longs et que ça finirait par arriver (commande passée 30.11.2025).
Puis j'ai commencé à recevoir des mails me demandant ce que je pensais du produit... alors que je ne l'ai jamais reçu. J'ai écris via le site mais malheureusement pas de réponse. Dommage...
Apres quelques échanges je viens de recevoir mon produit (12 janvier!), mais malheureusement je l'ai reçu en point relais alors que j'avais payé pour la livraison a domicile. J'ai écrit mais pas de réponse...

VÉRITABLE ARNAQUE : Au bout de 2 semaines, commande non reçue. Silence radio, impossible de les contacter..
faite attention

Franchement je recommande à 100% cette huile m’a sauver les cheveux au paravant j’avez les cheveux sec cramer qui pousser plus depuis que je l’utilise mes cheveux son long en bonne santé en 1 ans et demi tout c’est réparer je m’en passe plus merci encore

J ai essayé l huile suite à plusieurs lissages. L huile a littéralement sauvé mes cheveux j ai retrouvé de la masse capillaire et la pousse est la! Je l ai recommande a mon entourage qui maintenant utilise cette huile magique d aube naissante. Encore merci à Soukaina pour ses conseils .

Que dire…. La créatrice de cette huile est juste exceptionnelle. Hâte de découvrir cette huile que j’ai reçu récemment et hâte de voir les résultats.
À bientôt… chrys…

Excellent produit ! Toujours aussi satisfaite clientes depuis 2020

VÉRITABLE ARNAQUE : Au bout de 2 semaines, commande non reçue. J'écris au ""SAV"", on me dit que ma commande partirait le lundi, le numéro de suivi est introuvable et depuis silence radio. Faites attention à votre argent!!!

J’ai essayer plusieurs huile plusieurs masque mais celui là c’est the best vraiment essayer vous allez adorer

L'huile de Souk à littéralement changé mes cheveux, masse, longueur, cheveux soyeux,doux, brillant , tout est au rendez vous !

C’est une huile exceptionnelle je l’ai utilisé à la première utilisation mes cheveux ont repoussé à une vitesse je la recommande à tout le monde

cette huile et miraculeuse.
je regrette de pas l'avoir connue plus tot dans ma vie.

Clientes depuis maintenant presque 7 ans et toujours aussi ravissante ! ayant connue cette belle personne je vous garantie que son but n’est pas de faire que du business ! Mais c’est aussi de proposer de la qualité merci à toi chère créatrice Soukayna !!

Je mets l’huile de souk depuis des années et mes cheveux sont plus brillants mes boucles plus rebondies . Cette huile est vraiment miraculeuse mes cheveux ont poussé rapidement et sont en meilleur santé. Je vous la conseille les yeux fermés .

5 ans d’utilisation reguliere mes cheveux nont jamais ete en aussi bonne sante

Je n'ai plus ma pelade de barbe franchement nikel,merci !

Ce Produit ne m’a apporté aucun résultat… mes cheveux tombent toujours autant… et l’odeur j’en parle même pas…

Avis du 30.12.24
J'ai essayé à plusieurs reprises de
contacter la marque via messagerie ou
instagram seulement les échanges
s'arrête à la demande d'information.
Cette huile, je ne sais pas pourquoi ne
me correspond pas. Démangeaison et
sensibilité du cuir chevelu les 2 fois où
je l'ai utilisé malgré toutes les
recommandations. J'ai été séduite par
une influenceuse qui elle non plus ne
m'a jamais répondu. Je voulais
connaître la composition exacte du
produit et également quelles solutions
nous pouvons trouver car j'ai 3
bouteilles neuves emballés dont je
n'aurai pas l'utilité si je fais une allergie
à l'huile. Très dommage de ne pas se
préoccuper de ses clients.

Avis du 07.02.25
Suite à mon avis j'ai été contacté le jour même par la créatrice de la marque qui a cherché à contenter mon problème et m'a demandé de corriger ou supprimer mon avis. Après explications nous avons convenu d'un remboursement des produits qu'elle m'a de suite proposer (4 huiles achetés) et d'un renvoi des huiles non ouvertes et toujours dans leur emballage d'origine que j'ai proposé. J'ai obtenu un 1er remboursement assez rapidement mais cela fait des semaines que je relance (parfois sans réponse) pour pouvoir obtenir le 2e remboursement ainsi que l'étiquette de retour produit. Et ce, même si je passe par sa ligne direct ou le instagram. Je republie donc mon commentaire en précisant que la solution apportée n'a pas été respectée et je me retrouve à relancer sans cesse alors que mon interlocutrice était de bonne foi quand il s'agissait de me demander de retirer mon avis. J'attends toujours le 2e remboursement après de multiples appelles et messages adressés.