Commande toujours pas reçu cela va faire bientôt un mois.Aucun contact J envoi de mails mais jamais de réponse. Vraiment déçu Je vais être obligé de lancer une procédure pour remboursement. Je ne reco... Voir plus
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Je l’avais déjà utilisé en 2020, et c’est jusqu’a présent le seul produit qui m’a réellement aider à retrouvé une chevelure en masse et qualité meilleur que je n’aurai pu espérée. Du coup je l’ai repr... Voir plus
Bonjour Salam 3alaykoum Je fais partie des premières clients qui ont fait confiance à Soukaina et son huile! Et encore aujourd'hui après plusieurs années je l'utilise et franchement on ressent son... Voir plus
Bonjour, j'ai testé l'huile de Souk, et franchement je la recommande les yeux fermés, j'ai eu un gros changement capillaire grâce à cette huile. Mes cheveux ont changés ils sont plus jolis, plus agré... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Notre mission est avant tout de prendre soin de vous et de vos cheveux. Mais MS SECRET c'est aussi un mouvement cherchant à encourager l'utilisation de produits naturels. Nous nous voulons également contre l'image parfaite que doit avoir la femme dans la société actuelle. Nous soutenons l'image de la femme naturelle et féminine qui s'aime comme elle est.
Coordonnées de contact
France
- mssecret.fr
3,6
Moyen
243 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Déception
Bonjour
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, cela fait 1 mois que j'ai commandé cette huile pour cheveux. Alors que sur le cite c'est écrit livraison en 7 jours .
29 juin 2024
Elle nourrie bien les cheveux
Elle nourrie bien les cheveux. The best cette l'huile je la recommande à 100%
29 juin 2024
Produit au top !!!
Produit au top !!!! J utilise le produit avec ma mère 🇩🇿💪
22 juillet 2024
Avis spontané
Quelle mauvaise expérience
Quelle mauvaise expérience. Suivi client désastreux. Après avoir relancé depuis 3 mois de compléter ma commande surtout vu le prix ! Silence radio. Entre relance, non réponse puis les je vous envoi... les je vous laisse voir avec la poste ! Quel professionnalisme. N'en parlons pas de linfluence qui sort un code promo et n'est même pas capable de lire un msg ! Plus jamais !
13 mai 2024
Avis spontané
Arnaque
Arnaque! J’ai fais une commande en promotion de 2 bouteilles d’huiles souk mais j’ai reçu qu’une seule bouteille.
J’ai fais une réclamation mais j’ai pas de réponse.
2 juin 2024
Livraison rapide et produits efficace
Livraison rapide et produits efficace
Je commande cette huile depuis tres longtemps en cas de chute de cheveux
Elle stoppe ma chute des la 1 ere application et repare mes cheveux en profondeur en les laissant soyeux et brillants
31 mai 2024
Cela fait maintenant 3 semaines que je…
Cela fait maintenant 3 semaines que je vous relance concernant une commande non reçu.
Je n'ai toujours pas eu de réponse de votre part.
28 mai 2024
Excellent résultat
Envoi rapide j’ai pu essayer très vite cette huile pour en juger moi même MERCI de soigner nos complexes ! Je recommanderais avec ou sans code promo
14 mai 2024
J’ai acheté huile de souk et depuis je…
J’ai acheté huile de souk et depuis je perd énormément mes cheveux
6 mai 2024
Réponse de AUBE NAISSANTE
Bonjour madame,
Il existe de nombreux facteurs pouvant être la cause de la perte de vos cheveux, tout provient du sang et comme indiqué sur nos pages qui vous informe à ce sujet, vous ne pourrez espérer des résultats exceptionnels si votre problème est interne.
Je vous recommande donc de consulter un spécialiste afin d'identifier la cause sous-jacente de la chute de vos cheveux.
N'hésitez pas si nous pouvons vous assister d'une autre manière
Trop tôt pour faire un retour
Trop tôt pour faire un retour. Je viens de recevoir l’huile mais j’aime beaucoup l’application avec l’embout adapté et je n’ai aucun doute concernant les futurs résultats.
5 mai 2024
Conditionnement
Je suis un peu déçue du conditionnement du produit une partie de l’huile s’est échappée de bouteille.
5 mai 2024
Délai de livraison respecté
Délai de livraison respecté, et les produits étaient bien emballés !
21 avril 2024
Bon sav
J'ai commandé l huile mais j'ai constaté un retard dans la livraison. J'ai envoyé un mail et reçu une réponse rapidement me disant qu'il y avait eu un problème lors de l'expédition et qu'il me renvoyé une Huile. Je l'ai reçu quelque jours plus tard. Contente de leur réactivité.
26 avril 2024
Envoi très rapide
22 avril 2024
Je l’ai utilisé que 2 fois je n’ai pas…
Je l’ai utilisé que 2 fois je n’ai pas assez de recul pour donner un avis
8 avril 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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