Aandrijf riem besteld. Helaas was er iets verkeerd gegaan bij de postbezorger waardoor het pakketje zoek is geraakt. Nadat ik contact op had genomen met Mtool werd vrij snel een nieuwe verzonden en he... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Woensdagavond heb ik zaagbladen besteld. Volgens de website zou ik die dan vrijdag ontvangen. Maar donderdagavond werden ze al bezorgd! Wat een aangename verrassing. Eerlijk gezegd heb ik getwijfel... Voir plus
Bestelling van 18 Dec 2025 en nog steeds geen verzendbevestiging. Geen enkel gehoor op mails, berichten via messenger. Telefoon blijft gewoon rinkelen. Er pakt nooit iemand op. Zeer jammer, in het... Voir plus
Zo behulpzaam via chat. super goede hulp in het zoeken van het juiste wisselstuk. Fantastische opvolging vd levering die door DPD fout liep tot correct terugvinden vh wisselstuk. Toppie en bedankt JES... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Mtools is dé specialist in Makita gereedschap voor vakmensen en fanatieke doe-het-zelvers. In onze webshop vind je het grootste assortiment Makita machines, accessoires en handgereedschap. Dankzij onze koppeling met Makita Nederland heb je altijd actuele voorraadinformatie en kun je rekenen op snelle levering. Of je nu dagelijks op de bouw staat of thuis aan een stevig project werkt, bij Mtools vind je alles wat je nodig hebt. We bieden standaard 3 jaar garantie (na registratie), én een betrouwbare reparatieservice mocht er toch iets stukgaan. Bestel je online? Dan regel je alles snel, veilig en vertrouwd. Liever persoonlijk advies? Bezoek onze showroom in Veldhoven of neem contact op met onze klantenservice. We denken graag met je mee. Mtools staat voor vakmanschap, service en eerlijke prijzen.
Coordonnées de contact
Habraken 1199C, 5507 TB, Veldhoven, Pays-Bas
- 085-0160737
- info@mtools.nl
- mtools.nl
3,6
Moyen
225 avis
A répondu à 22 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Geen levering
Een simpel verlengsnoer besteld, dat binnen 1 tot 2 werkdagen zou worden geleverd. Na twee weken nog immer niets ontvangen zonder enige vorm van communicatie! Nepsite?
16 août 2024
Avis spontané
Besteld,en de dag erna al in huis,top
8 août 2024
Avis spontané
Goede prijs en snelle levering.
2 août 2024
Avis spontané
Wat tuingereedschap besteld
Wat tuingereedschap besteld. 1 deel van de bestelling bleek helaas niet direct leverbaar. Daar werd netjes over gebeld. Ik kreeg de vraag wat ik nu wilde (geld terug, of in delen leveren. Dat laatste afgesproken, en inmiddels is alles netjes geleverd.
7 août 2024
Avis spontané
Réponse de Mtools
Dankjewel voor je goede review!
Super (snelle) service!
Na een mindere ervaring bij een ander bedrijf, bij Mtools geïnformeerd of zij het benodigde gereedschap op voorraad hadden en snel zouden kunnen leveren.
Na bestelling vóór 12 uur het benodigde de volgende ochtend in huis!
Super service!
19 juillet 2024
Avis spontané
Bestelling Makita wisselstukken
info op website was correct en levering was snel
24 juillet 2024
Avis spontané
Alles is in het algemeen goed en snel…
Alles is in het algemeen goed en snel verlopen, alleen vind ik het spijtig dat mijn artikel al geleverd werd en dat ik geen track en traze had ontvangen. Er werd wel snel geantwoord op mijn vragen online. Groetjes vanuit België, Johan.
11 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Mtools
Bedankt voor de review, Johan!
Snelle levering en beste prijs
4 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Mtools
Bedankt voor de goede review!
Zo behulpzaam via chat
Zo behulpzaam via chat. super goede hulp in het zoeken van het juiste wisselstuk. Fantastische opvolging vd levering die door DPD fout liep tot correct terugvinden vh wisselstuk. Toppie en bedankt JESSE
3 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Mtools
En jij bedankt voor deze mooie review!
good and reliable shopping
1 juin 2024
Avis spontané
Geen communicatie vanuit Mtools
Geen communicatie vanuit Mtools
Op site levering binnen 1a 2 dagen, woensdag besteld na het weekend gebeld waar spullen bleven
Het is razend druk, binnen 2 dagen wordt het geleverd
Bestelling gelijk geannuleerd
Gelukkig met creditcard besteld dus dat zit wel goed
Nu via Combifit morgen binnen
10 juin 2024
Avis spontané
Sorteer koffers besteld levering tussen…
Sorteer koffers besteld levering tussen 1 en 4 dagen na 5 dagen gemaild of ze het bedrag terug willen storten, binnen een uur een mail dat ze de volgende dag pas bij hun zouden komen maar der was een creditnota gemaakt nu een week verder geen sorteerkoffers en nog steeds geen geld terug eindconclusie bedrijf is K u t met hoofdletter K
7 juin 2024
Avis spontané
Niet leveren bestelde en betaalde goederen !!!!
Bestelling gedaan, goederen waren op stock, na meer dan een week wachten en enkele mails verstuurd te hebben (NOOIT antwoord op gekregen), verschillende keren telefonisch contact te hebben gehad, steeds hetzelfde antwoord, de goederen worden morgen verstuurd. BESTEL HIER NOOIT MEER !!!
6 juin 2024
Avis spontané
Snelle levering en service!
Gekocht: Makita verticuteermachine.
Na een uur stond deze klaar om op te halen!
Snelle levering en service!
3 mai 2024
Avis spontané
Prima service Makita bovenfrees
Heb gebeld voor Makita bovenfrees. Deze was niet op voorraad, maar ik kon deze de volgende dag komen ophalen. Telefonisch- en mailcontact verliep perfect en frees stond netjes voor mij klaar. Werd ook netjes geholpen met het inladen van de bestelde spullen.
30 avril 2024
Avis spontané
Schandelijke Misleiding
Accu actie van Makita, Staat zeer duidelijk boven de door mij aangekochte Kitspuit. Na levering en registratie blijkt deze kitspuit, ondanks de zeer duidelijke presentatie ACCU ACTIE, niet tot de actie te behoren.
MTools geeft geen reactie op de ingestuurde klacht. Bij het sturen van een herinnering en algemene reactie...behoord niet tot de Actie.
Een schandelijke misleiding, ik voel mij opgelicht!
Advies: Koop liever bij een ander
3 avril 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.