Mudanzer Avis 

Porque fueron dos chicos muy amables y serviciales. Un traslado rápido y limpio. Los recomiendo.

Pretty bad. I booked for 1pm, then they messaged that morning saying they needed to reschedule to 5pm. At 5pm they said they were running late and would be 6pm. Then said would be there in 15 minutes. Eventually at 7.45pm they arrived. The driver was nice and apologetic but such a shambles in general.

Empresa y chicos muy responsables te responden en todo momento de lunes a domingo a cualquier hora.
Tienen mucho cuidado a la hora de trasladar y desmontar todo, muy profesionales sin duda contactaré con ellos de nuevo.

Terrible experience !
They sent a truck that was too small although i repeated multiple times that i had a lot of things and need some margin for extra. So i had to get rid of about a quarter of my things.
The truck apparently had a mechanical failure so they just left it with no supervision the street for three days!!!!!
I never got an excuse. I doubt i will get any financially reimbursement of the extra costs induced such as have to sleep in a hotel, buy cloths for the kids etc!

NO ME PAGARON MI TIEMPO TRABAJADO – EXPERIENCIA LABORAL TOTALMENTE INJUSTA

La empresa me contrató para trabajar de forma remota desde Colombia (YA QUE ELLOS NO TIENEN OFICINAS PARA LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN ESPAÑA), cumpliendo turnos de 18 horas (diez días al mes) acuerdo Freelancer (ya que ellos no contratan legalmente para evitar problemas, entregando turnos de manera correcta. A mitad de noviembre me despidieron con una acusación falsa y muy grave: que yo estaba “pasando información a la competencia”. Algo imposible, ya que nunca he salido del país, no conozco a nadie en Barcelona y nunca he tenido contacto con otra empresa.

Usaron esa excusa para no pagarme mi trabajo, me congelaron el salario y luego dijeron que “no me lo darían” porque supuestamente encontraron “evidencias”. Nunca mostraron ninguna prueba o evidencia de que fuera asi. Simplemente decidieron no pagarme la segunda quincena de octubre ni los días trabajados de noviembre y tampoco las comisiones correspondientes.
Quedé sin trabajo, sin dinero y con obligaciones por cubrir ya que dependia de ese dinero.

Aclaro que los trabajadores (ventas, logística y conductores) hacen lo mejor que pueden, pero la empresa funciona con desorden: sobrecargan servicios (programan más servicios de los que pueden hacer, por eso los retrasos y que no se hagan servicios), no entregan herramientas adecuadas (algunos vehículos no tienen ni carretillas, mantas o herramienta, y los conductores y cargadores que contratan no son profesionales en realizar mudanzas), hay retrasos constantes y eso afecta a todos (se puede evidenciar en las opiniones en esta misma aplicación)

Mi intención no es atacar a los empleados, sino advertir que esta empresa no valora el tiempo ni el esfuerzo de la gente, y en mi caso, inventó acusaciones para no pagarme. Una experiencia totalmente injusta e irrespetuosa.

muy eficaces y rápidos, volvería a repetir.

Los han hecho genial. Cuidadosos, agradables y muy económico. Estamos encantados.

Solución para la mudanza de 10. En poco más de 2h una mudanza con muebles y electrodométicos dentro de Mataró. Rápidos, eficientes y precio competitivo. 100% recomendable.

Han llegado 10 minutos antes de la hora prevista. Han ido super rápidos y por faena. Todo ha sido cargado perfecto y ha llegado en perfectas condiciones.
Encantados con el servicio y sobretodo con los dos operarios que nos ayudaron.

Buena empresa con disponibilidad. Buena experiencia con ellos, recomendado :)

quedamos a las 10 de la mañana.Cobraron por adelantado el material de embalaje. No se presentaron. Llame para reclamar y me dijeron que tenian un retraso y ya me llamarian. Despues de llamar yo de nuevo me dijeron que a las cuatro de la tarde. Otra vez no se presentan y me dicen que al dia siguiente o a partir de las seis de la tarde.Anulo y aun no me han devuelto el dinero del embalaje que reclame pir medio de mi banco.

Todo perfecto, fue muy amable

Muy buena la mudanza con ellos!
😉Lo recomiendo 100%

Una auténtica vergüenza de servicio. Contraté el desmontaje, transporte y montaje de un único mueble de Ikea y tardaron más de 3 horas en desmontar y mover algo que no tenía ninguna dificultad. Lentos hasta el absurdo, poniendo problemas donde no existían y con una actitud claramente orientada a perder tiempo deliberadamente.

Durante el traslado les indiqué que podían ir adelantándose a mi nueva vivienda, donde les abriría mi compañero de piso. Cuando llegué más tarde con mi coche, seguían parados dentro de la furgoneta, sin haber avanzado, perdiendo el tiempo de forma intencionada.

Lo peor vino al final: se negaron a bajar el mueble de la furgoneta si no pagaba antes 150 €, solo por bajarlo y subirlo al piso. Además, me dejaron claro que el montaje no entraba, cuando previamente se me había dicho que el servicio era completo. De hecho, uno de ellos tuvo la poca vergüenza de decirme que podía recomendarme otro servicio de montaje “para otro día” y que me haría precio, como si me estuviera tomando el pelo, cuando ese montaje debía estar incluido desde el principio.

Es decir: 150 € solo por bajar el mueble, más al menos 75 € adicionales por el montaje, lo que superaba los 200 € en total por un mueble que costó 80 € en Wallapop. Un despropósito absoluto.

Ante semejante abuso, decidí cancelar el servicio y dejarlos con el mueble, prefiriendo perderlo antes que seguir tratando con gente tan poco seria y tan claramente abusiva.

No contratéis este servicio bajo ningún concepto. Lentos, carísimos, poco transparentes, trato desagradable y prácticas que rozan el engaño. Hay muchísimas opciones mejores. Que vuelvan de donde han venido, que este país es maravilloso, gracias

Fatal, los contraté para una mudanza a las 9:00h, no se presentaron, tuve que llamar y no localizaban al transportista, los tuve que llamar por qué no me decían nada, después de esperar me dicen que hasta las 14:00 no podían llegar, con los muebles en la calle y lloviendo, al final tuve que llamar a otra gente, mi experiencia pésima

Buenos días,

Quisiera trasladarles nuestra experiencia con Mudanzer, ya que hemos quedado profundamente decepcionados con el trato recibido y la evidente falta de profesionalidad durante el servicio.

Según lo acordado, debían presentarse dos operarios con una furgoneta grande para realizar la mudanza. Con antelación habíamos indicado claramente que sería necesario desmontar algunos muebles, ya que no pasaban por la puerta en una sola pieza.

A las 17:06 llegó únicamente uno de los trabajadores, quien nada más entrar me mostró un temporizador ya en marcha, marcando diez minutos, y nos indicó que empezáramos a trabajar. Durante ese tiempo yo mismo le ayudé a bajar cajas y muebles en el ascensor. Aproximadamente veinte minutos después, me informó de que su compañero estaba rellenando un parte amistoso porque, nada más llegar, había colisionado con un coche aparcado. Entiendo que este tipo de incidentes pueden ocurrir, pero considero inaceptable que ese tiempo se nos cobrara cuando no estaban ambos trabajadores prestando el servicio contratado.

Cuando finalmente llegó el segundo operario, nos indicó que no había traído herramientas, ya que —según él— nadie le había informado de que sería necesario desmontar muebles. Al no disponer yo de herramientas propias, fue necesario que uno de los operarios se desplazara a una ferretería cercana, perdiéndose otros quince minutos adicionales que nuevamente se nos cobraron sin que se estuviera realizando trabajo alguno.

Una vez bajados los objetos a la planta baja, observé además que no habían traído mantas ni ningún tipo de protección para sofás y sillas de tela. Además, subieron sobre ellos con botas visiblemente sucias. Disponemos de fotografías que muestran el estado en el que quedaron nuestros muebles.

Al llegar al nuevo piso, uno de los trabajadores decidió ir a comprar tabaco. Durante ese tiempo —y, en general, a lo largo de toda la mudanza— tuve que subir yo mismo gran parte de las cosas, ya que trabajaban con un ritmo muy lento y poco diligente.

En dos ocasiones les advertí de que temía que el sofá no cupiera por la puerta sin desmontarlo. Me aseguraron que no habría ningún problema. Sin embargo, alrededor de las 22:20 subieron para decirme que, efectivamente, sin herramientas el sofá no podía entrar de ninguna manera y me dejaron a mí la responsabilidad de encontrar una solución. Finalmente, se llevaron el sofá a su domicilio para desmontarlo y traerlo al día siguiente.

Contratamos a Mudanzer precisamente para no tener que preocuparnos de estos aspectos y poder tener tranquilidad durante la mudanza. La realidad fue todo lo contrario: tuve que participar activamente en el trabajo, asumir errores de organización que no me correspondían y comprobar cómo los operarios no aportaban ni herramientas ni protecciones básicas, que eran responsabilidades básicas del servicio contratado.

Sinceramente, ha sido una de las peores experiencias como cliente que he tenido. Quedamos a la espera de su respuesta.

Worse possible experience. The pick up was bad enough as they were late by 2 hours and nobody answered my messages or calls. But I did not know it could become so much worse. The next day when it was supposed to be arriving I texted the driver who told me he was stuck 8 hours away because the company did not give him money for the gas and did not answer him. I called the company and they asked me who was my driver.
--- ----The only good thing about the experience was that the driver was sweet and answered me about my worries.

Muy bien! Los chicos muy majos. Tenía que vaciar un taller a un trastero, y cumplieron con sus horas y buen trabajo.
Repetiría!

At first was so difficult look for your trustpilot review. I'm happy my son helped me out to see. You guys are doing amazing 👏