Lo que me os me AGRADA,como hecho saber EN REITERADAS OCASIONES Y NO VEO RESULTADOS,es cuando llamo a atención al cliente ,que NO se me atiende por qué están ocupados ,y algunas situaciones NO obten... Voir plus
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Están pendientes de los avisos, de los procedimientos. Ahora que se ha pagado multa y eso que hice bastantes reclamaciones en tráfico Pague a plazos una multa en hacienda 300e y también unos 70 a mul... Voir plus
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Por el momento solo he contratado sus servicios y ahora toca esperar y ver cómo funciona todo. Solo he puesto 4 estrellas porque de momento solo puedo valorar una primera atención muy buena. Espero qu... Voir plus
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En principio agradecer la atención telefónica los fines de semana. La chica que me ha atendido creo que se llama Sonia Castellano, me ha informado muy detalladamente y pacientemente de los servicios q... Voir plus
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Con 22 años de experiencia en el sector, Multalia es líder en la defensa de recursos de multas. Nuestro equipo de abogados está especializado en el procedimiento administrativo sancionador, ofreciendo un servicio adaptado a cada cliente. Con un alto índice de recursos ganados, gestionamos sanciones de todo tipo y cuantía. Nuestra experiencia nos permite brindar un servicio seguro y eficaz a nivel nacional, con el compromiso de defender los derechos de nuestros clientes en todo el territorio español.
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Réponse de Multalia
Qué alegría leer tu reseña Manuel. Saber que valoras tanto la atención como el trabajo de nuestro equipo nos llena de satisfacción. Nos encanta poder acompañarte y hacer que todo el proceso sea más fácil y transparente.
Gracias por confiar en nosotros,
Equipo de Atención al Cliente de Multalia
He sido atendido diligentemente por Mª Ángeles
He sido atendido diligentemente por Mª Ángeles.
Amable, resolutiva y con las cosas muy claras.
23 octobre 2025
Réponse de Multalia
Agradecemos mucho tus palabras sobre Mª Ángeles. Valoramos que hayas sentido su cercanía y capacidad para resolver con claridad.
Un saludo afectuoso Félix,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Seriedad y eficiencia.
Servicio caracterizado por un buen seguimiento del proceso, manteniendo informado al cliente y asesorando y resolviendo sus dudas con explicaciones claras y directas, así como excelente trato y profesionalidad, por parte de diferentes personas, durante el proceso, entre ellas de Mª Ángeles Alonso.
21 octobre 2025
Réponse de Multalia
Jesús, muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que has recibido un servicio serio, eficiente y con un seguimiento constante. Valoramos especialmente que destaques el trato profesional y cercano de todo el equipo, y de Mª Ángeles Alonso en particular.
Seguimos a tu disposición para acompañarte en lo que necesites,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Réponse de Multalia
Muchas gracias por valorar nuestra atención y eficacia en la resolución de multas, Pablo. Nos alegra saber que hemos podido ayudarte con éxito.
Estamos aquí para lo que necesites,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Muy bien y la atención correcta.
21 octobre 2025
Réponse de Multalia
Agradecemos mucho tu comentario. Para nosotros es importante que cada cliente se sienta bien atendido y acompañado en todo momento.
Un saludo afectuoso,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Contraté sus servicios y no sirvieron para nada
Contraté sus servicios y no sirvieron para nada, no llegaron a nada el expediente se quedó abierto y nadie me informó de él durante dos años. Pagué la multa por anticipado para no tener problemas de embargo de cuentas y así se quedó. Cuando llegó el recibo quise devolverlo y entonces me dicen que tengo que avisar con 30 días de antelación y mientras no pague el recibo no puedo darme de baja. Eso para cancelar un servicio nulo, algo que no ha existido para mí como cliente en los dos últimos años, ni informarme de nada, ni hacer nada, pero cobrar sí, cobrar por nada. No recomiendo Multalia en absoluto
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Multalia
Hola Óscar, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que durante el tiempo anterior hayas sentido falta de seguimiento e información; sabemos lo importante que es estar al tanto de cada gestión y tus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros procesos. Recordarte que siempre estamos a tu disposición para cualquier consulta sobre tus expedientes.
En cuanto a la renovación, aplicamos un procedimiento de aviso con 30 días de antelación para poder organizar correctamente los servicios de nuestros clientes. Nuestro compromiso ahora es que esta nueva etapa de servicio sea totalmente transparente, con comunicación constante y apoyo en cada paso, para que tengas la tranquilidad que mereces.
Agradecemos tu confianza y seguiremos trabajando para que tu experiencia sea positiva y clara.
Un cordial saludo,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Muy buena experiencia, me han trasmitido tranquilidad
Pues Daniel me ha transmitido calma desde el principio y pienso que es una buena opción para que gestionen mis multas, ahora puedo estar más tranquilo
17 octobre 2025
Réponse de Multalia
Iván, nos emociona saber que Daniel pudo brindarte tranquilidad desde el primer momento. Para nosotros es fundamental que te sientas acompañado y seguro durante todo el proceso. Gracias por confiar en nosotros.
Un abrazo,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Muy buena atención de parte de Camila
Muy buena atención de parte de Camila, estuvo muy pendiente.
17 octobre 2025
Réponse de Multalia
Muchas gracias por destacar la atención tan pendiente de Camila. Nos alegra saber que su dedicación hizo la diferencia para ti.
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Extraordinario. Empresa muy profesional.
Hasta ahora la experiencia que estoy teniendo con su empresa es sencillamente extraordinaria. La atención recibida es inmejorable y las gestiones que están llevando a cabo son inigualables. Les felicito. Tienen ustedes un equipo digno de mención.
16 octobre 2025
Réponse de Multalia
Javier, nos emociona leer tu reseña tan positiva. Para nosotros es fundamental brindar una atención inmejorable y gestiones efectivas, y saber que lo estamos logrando nos motiva a seguir ofreciendo siempre lo mejor. ¡Gracias por valorar a todo nuestro equipo!
Un fuerte abrazo,
Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Raquel una chica muy amable y me iso…
Raquel una chica muy amable y me iso comprender paso a paso con todo lo que desconocía muy contento la verdad muchas gracias
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Multalia
Gracias por reconocer el acompañamiento de Raquel y su claridad al explicarle cada paso. Nos alegra saber que la experiencia le ha dejado tan satisfecho. Mantendremos ese nivel de atención y seguimiento en su expediente. Para cualquier consulta adicional, quedamos a su disposición por su canal habitual de cliente.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Experiencia maravillosa
E tenido una excelente experiencia con ustedes, no e tenido ningún problema, siempre me han ayudado cuando más lo necesito.
Siempre agradecido con ustedes
15 octobre 2025
Réponse de Multalia
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que cada vez que ha necesitado apoyo, nuestro equipo ha estado a la altura y sin incidencias. Seguiremos atentos a su expediente para mantener ese nivel de respuesta. Para cualquier consulta futura, estamos disponibles por su canal habitual de cliente.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Comentario
La intervención de la Sra/Sta. Raquel Bárcena fué positiva, y dejó patente su buen quehacer profesional.
Ahora bien tuve que esperar siete días para que estableciera contacto conmigo. Entiendo existió un error en la transmisión de mi petición de contacto a través de atención al cliente.
Reitero que el trato dispensado por Bárcena fué inmejorable
15 octobre 2025
Réponse de Multalia
Agradecemos que destaque la profesionalidad de Raquel Bárcena; trasladaremos su reconocimiento al equipo. Tomamos nota de la espera que indica; se revisará internamente en cuanto contemos con su número de expediente y la fecha de solicitud para trazar la incidencia.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Gracias a Raquel del Castillo la…
Gracias a Raquel del Castillo la atencion mejoró mucho
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Multalia
Valoramos especialmente su comentario sobre Raquel del Castillo; trasladaremos su reconocimiento al equipo. Nos alegra que su atención mejorara y que la experiencia haya sido positiva.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Subsanado error en contrato
el pasado 9 de octubre escribí una reseña negativa sobre MULTALIA al no poder contactarles para arreglar un error en el contrato. El 10 de octubre a primera hora contactaron conmigo y todo se arregló. Hablé con Susana y posteriormente con Raquel que me explico que el problema se debió a un altísimo numero de consultas que colapso las líneas y que hizo imposible que pudiéramos hablar. Ya está todo solucionado y estoy muy conforme con la gestión y con el trato recibido.
9 octobre 2025
Réponse de Multalia
Nos alegra que la gestión quedara resuelta con rapidez y que el trato de Susana y Raquel le resultara claro y eficaz. Mantendremos el seguimiento de su expediente con el mismo nivel de atención.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
100% satisfecha con el servicio
100% satisfecha con el servicio ofrecido y la atención. Felix ha estado muy atento y paciente explicandome todas las opciones que tengo y aconsejandome la mejor. Son siempre muy atentos y sobre todo tienen en cuenta a los clientes que llevamos años, es de agradecer hoy en dia.
14 octobre 2025
Réponse de Multalia
Nos alegra saber que el servicio y la atención han estado a la altura. Tomamos nota del reconocimiento a Félix por su claridad y paciencia al explicarle las opciones y orientarle hacia la mejor. Valoramos especialmente la confianza de quienes nos acompañan desde hace años; seguiremos cuidando su expediente con el mismo nivel de dedicación.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Réponse de Multalia
Nos alegra saber que todo va muy bien. Seguiremos pendientes de su expediente para que cada trámite avance con rapidez y criterio técnico.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Porque me atendieron muy bien…
Porque me atendieron muy bien telefónicamente espero que trabajen también con esa calidad con mis recursos
13 octobre 2025
Réponse de Multalia
Gracias por destacar la atención telefónica que ha recibido. Mantendremos ese mismo nivel de calidad en la preparación y seguimiento de sus recursos.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
muy contento
8 octobre 2025
Réponse de Multalia
Seguiremos atentos a su expediente para que el proceso avance con agilidad y buena defensa. Para cualquier consulta o envío de documentos, quedamos disponibles por su canal habitual de cliente.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Muy profesionales en la defensa de tus intereses
Son muy profesionales y están muy pendientes de los expedientes. Te defienden de los abusos de la administración y de su afán recaudatorio.
8 octobre 2025
Réponse de Multalia
En Multalia trabajamos cada expediente con rigor y seguimiento continuo para contener sanciones improcedentes y prácticas meramente recaudatorias. Si desea revisar plazos o aportar documentación, quedamos a su disposición por su canal habitual de cliente.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
Réponse de Multalia
Arrancar es normal que genere dudas. En esta fase inicial revisamos la notificación y definimos la estrategia del recurso; le iremos informando a medida que haya avances. Si desea confirmar plazos o aportar documentación, hágalo por su canal habitual de cliente.
Departamento de atención al cliente de Multalia.
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