Arnaque à fuir absolument
J'ai été séduit par la convivialité du site et le prix attractif des soldes.
En conséquence, j'ai commandé deux pulls, l'un en coton, l'autre en cachemire.
Après un long délai de livraison (15 jours) ma déception a été immense à l'arrivée ces deux pulls.
Très légers et sans aucune tenue.
De plus, l'étiquette du premier mentionnait 100 % acrylique alors que j'avais commandé du coton, et le deuxième n'avait pas d'étiquette du tout, et ne ressemblait en rien à mes autres pulls en cachemire. Pour cette qualité déplorable, le prix des soldes était bien supérieur au prix normal dans des magasins conventionnels.
J'ai demandé des explications à Mundo, sans recevoir de réponses avant trois relances successives.
Et là, surprise, au lieu de reconnaître leur erreur et de la réparer en m'envoyant un pull en coton, ils m'ont proposé de le renvoyer, mais à mes frais. N'ayant donc plus aucune confiance en ce vendeur, je n'ai pas pris le risque de payer des frais de retour sans être assuré du remboursement de ma commande.