Musemadrid Avis 

Una estafa en toda regla. No compréis aquí.

Es un timo!! cuidado, de muy mala calidad pero además imposible hacer una devolución.
No compreis en Muse Madrid

El envío ha tardado mucho. Los colores de los vestidos no coinciden con las imágenes ni con las tallas. ¡¡¡Atención!!! Al devolverlo, el cliente debe enviar los artículos a China a su propio costo y despacharlos. ¡No hay opciones de devolución justas! ¡Nunca más!

Los botines comprados resultaron no ser de piel. Su aspecto es barato y tienen pinta de destrozar los pies. Procedo al desistimiento y solo entonces me dicen que los tengo que enviar, a mi costa, a CHINA. Les he exigido una dirección de Madrid, puesto que se llaman MUSE-MADRID. Considero que todo esto constituye malas prácticas. Recomiendo NO comprar nada aquí

No comprar en esta empresa.
Para realizar una devolución te remiten a una dirección de China y sale más caro el envío que el coste del producto.

Pedido 1303: pésima experiencia con las devoluciones

Hice un pedido de 3 vestidos que llegaron fuera del plazo prometido, para cuando llegaron ya no los necesitaba. Intenté devolverlos a través del formulario oficial de su página pero nunca llegaron los correos para completar el proceso.

Contacté a servicio al cliente explicando la situación y me respondieron como si estuviera reportando un paquete perdido, diciendo que el mensajero confirmó la entrega y que debía solicitar un certificado de pérdida. Les aclaré que el problema no es que no llegara, sino que llegó tarde y quiero devolverlo, pero hasta ahora no me han dado una solución clara.

Llevo días intentando que me indiquen cómo proceder para devolver productos que nunca usé y aún no tengo respuesta. Muy decepcionada con el proceso de devoluciones y la atención al cliente.

I wish I had checked here before ordering. Total scammers. Cheap nasty quality of material. Took ages to arrive, now I know why. Tried to request a refund but they haven’t responded.

Purchased a pair of linen shorts thinking they where coming from Spain as ad is Madrid. They came from China , they were not linen but cheap stretch polyester type material and size not as advertised , not even the same design. Priced at 39 € I could have purchased these from china for about 7€.
Followed return form procedure but no response at all. I urge you not to buy anything from these people as they are a complete scam. Office is in Holland.

Mal servicio de transporte y los productos son de china, mala calidad

BE CAREFUL!!!!! WE ORDERED AND PAID FOR A PAIR OF BOOTS AND THEY NEVER SENT THEM!!! I HAVE BEEN SENDING MESSAGES WHICH THEY DO NOT REPLY. WE CALLED THEIR PHONE NUMBER BUT IT IS A RECORDING AND NO ONE ANSWERS!!!!!

Hice un pedido con tiempo de envío 5 días, van mas de 10 días y no llega. Llamo al teléfono de su web y lleva al buzón. Escribí 3 veces por email y no contestan. No sé si es una estafa o no, pero pedi 2 vestidos por mas de 100 euros y no consigo dar con ellos.