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Noté 5 sur 5 étoiles

Muz'oh est une vraie expérience positive, je suis conquis. J'ai toujours eu beaucoup de mal à nourrir correctement mon chat, et je dois bien reconnaitre qu'avec ce nouveau type de nourriture, tout est... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour Vos compléments alimentaires pour chien sont en rupture de stock. A quand le retour. Je souhaiterais essayer. Mais malheureusement à chaque fois que je vais sur la boutique muz'oh, c'est... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Tous les produits sont en rupture de stock depuis un bon moment. J'ai contacté plusieurs fois sans réponse. Ça m'inquiète parce que j'ai encore des boulettes pour mon chat et s'il y a un soucis de qua... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon chien se nourrit enfin avec grand plaisir chaque jour . Jolie présentation, packaging au top, boulettes calibrées donc hyper faciles à donner, pas besoin de tout décongeler. Pratique à emmener... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de nourriture pour animaux
  2. Service e-commerce
  3. Magasin d'alimentation animale
  4. Animalerie
  5. Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

MUz’OH – C’est quoi ? Des plats FRAIS pour chats et chiens – du BARF nouvelle génération tout sain(plement) savoureux…


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

171 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Tous les produits sont en rupture de…

Tous les produits sont en rupture de stock depuis un bon moment. J'ai contacté plusieurs fois sans réponse. Ça m'inquiète parce que j'ai encore des boulettes pour mon chat et s'il y a un soucis de qualité il faudrait le savoir.

12 juin 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Complètement alimentaires

Bonjour
Vos compléments alimentaires pour chien sont en rupture de stock. A quand le retour. Je souhaiterais essayer. Mais malheureusement à chaque fois que je vais sur la boutique muz'oh, c'est en rupture. 😥
Merci

31 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Muz'oh a sauvé mon chaton

J'ai adopté un petit chaton de 4 mois et demi en Octobre 2023 dans une association, malgré une semaine de transition avec une alimentation haut de gamme, il a commencé à faire des coliques quotidiennes et cela pendant 5 mois, il a vu 3 vétérinaires, il a été sous antibiotiques, sous cortisone, sous probiotiques, alimentation pour estomac fragile, on a tout essayé jusqu'à il y a 15 jours où la présidente de cette association m'a dit avoir sauvé un chat avec les mêmes symptômes grâce au barf, je ne connaissais même pas ce nom. Elle le faisait elle même. Elle m'a dit, pas de transition, 24h de jeûne et on démarre le barf. J'ai cherché et trouvé Muz'oh car j'avais trop peur de faire des repas non équilibrés. Mon petit chat faisait de l'eau. Je l'ai mis à la diète 24h et on a commencé les boulettes. Il n'en voulait pas au début, maintenant il les dévore.
Les selles ont été magnifiques dès le lendemain, un miracle après 5 mois de galère, de vétos et de médocs. Merci à Sophie (pour ne pas la nommer) et à Muz'oh pour avoir sauvé mon petit bonhomme. Voilà mon expérience, je pense qu'elle peut peut être être utile aux maîtres qui ont vécu le même problème que moi.
En revanche les 5 étoiles ne sont pas pour la livraison chronofresh. Les boulettes sont arrivées bien congelées, pour ça pas de soucis en revanche la livraison a été reportée 3 fois sans explications et sans excuses. Heureusement que nous sommes disponibles.

23 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lamentable

Lamentable
Une fois décongelées les boulettes sont noirâtres , d’odeur aigre
Je les décongèle pourtant dans le réfrigérateur
Ma chienne n’en veut pas mais le chien de voisins qui est un goinfre les REFUSE
Une belle arnaque

4 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de MUz'OH

Bonjour, Les viandes congelées à température ambiante ou/et laisser dehors trop longtemps hors du frigo ont cette couleur car elles s'oxydent. C'est pourquoi il n'est jamais recommandé de décongeler de la viande à l'air libre ni de les laisser trop longtemps dehors. Nos boulettes étant composées à 70% de viandes fraîches si les viandes sont passées vos chiens refuseront de les manger.

Bonne journée
L'équipe MUz'OH

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande des boulettes Muzoh pour…

Je commande des boulettes Muzoh pour mon chat depuis 3 mois maintenant, il adore ! Elles sentent bon et au moins je sais ce qu'il y a dedans. Je recommande !

9 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de MUz'OH

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles 🤩 ! Belle journée à vous 🌞.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bons produits

Bons produits, mes deux chats adorent. Je recommande.

17 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de MUz'OH

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles 🤩 ! Belle journée à vous 🌞.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un site sérieux

Un site sérieux. J'ai commandé plusieurs fois sur Muzoh et je suis très satisfait, l'équipe est sérieuse et réactive en cas de demande.
Mon chat adore toujours autant ! :-)

24 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de MUz'OH

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles 🤩 ! Belle journée à vous 🌞.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, mon chat est fan des boulettes de viande au boeuf! Je recommande vivement et je souhaite m abonner prochainement.

19 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de MUz'OH

Bonjour,

Mille mercis pour votre magnifique retour 🥰!

Nous sommes ravis d'apprendre que nos boulettes au boeuf plaisent à votre chat et répondent à vos attentes.

Excellente journée 🌞

L'équipe MUz'OH

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement

Je recommande vivement. Mon chat adore, il se régale et ne réclame que les boulettes de viande Muz’oh. Ça a l’air appétissant ça se comprend. J’en ai même donné un peu pour les chats de ma voisine, qui sont tout autant friand. Au top

5 janvier 2024
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Réponse de MUz'OH

Bonjour,

Mille mercis pour votre excellent retour client 🥰 !

C'est fantastique que votre chat adore sa nouvelle alimentation et que les chats de votre voisine aussi.

Excellente journée à vous🌞

L’équipe MUz'OH

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison en temps et en heure

Livraison en temps et en heure. Mon chat aime beaucoup les boulettes.

11 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de MUz'OH

Un grand merci pour votre excellent retour 🥰 ! Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée 🌞

Noté 1 sur 5 étoiles

Mes chat n’aiment pas du tout

Mes chats n’aiment pas du tout et pour vous répondre ils ont goûté sinon je n’aurais pas donne mon avis. Nous les mélangeons avec d’autre pâté pour ne pas gaspiller les boulettes étant donné leur prix élevé.

5 janvier 2024
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Réponse de MUz'OH

Bonjour - Ils n'aiment ou ils n'ont pas goûté ? Les chats étant néophobes de nature, ils ont souvent du mal à se lancer et à goûter leur nouvelle alimentation - surtout une nourriture 100% naturelle et sans additif donc sans exhausteur de goût, sans sucres ajoutés, etc. Si vos chats n'ont pas encore goûté leur nouvelle alimentation, ils ne savent pas encore s'ils l'aiment ou pas - alors tout n'est pas perdu ! https://muz-oh.com/chat-difficile-que-faire/

Bonne journée,

L'équipe MUz'OH

Noté 5 sur 5 étoiles

Bons produits mais …

Rien à dire concernant la qualité des produits, pour ma part, offre d’essai barf chat! Il adore.
Le seul souci sera chronofresh, pas de concierge et je travaille.. livraison entre 8h et 13 h ! Un seul point retrait proposé : Argenteuil alors que d’autres existent en région parisienne. Je ne pense pas pouvoir m’abonner. Dommage

9 janvier 2024
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Réponse de MUz'OH

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre excellent retour sur nos produits 🥰 et d'avoir pris le temps de le partager.

Concernant la livraison, nous allons essayer de trouver une solution car Chronofresh nous avait informé qu'ils développaient des points de retrait. On vous tient au courant.

Belle journée 🌞,

L'équipe MUz'OH

Noté 3 sur 5 étoiles

Pas mal

Pas mal, mon golden aime et mon husky par contre un peu moins, je recommanderai.

9 janvier 2024
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Réponse de MUz'OH

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis client.

Cela peut prendre un peu de temps pour que certains chiens acceptent une nouvelle alimentation, peut-être que votre husky changera d'avis bientôt.

Surtout n'hésitez pas à nous envoyer un mail à info@muz-oh.com si besoin.

Très belle journée 🌞!

L'équipe MUz'OH

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux et accueil chaleureux !

Ayant un abonnement depuis plusieurs mois, je suis très satisfaite de la facilité de modification de commande et de la rapidité de la livraison sans oublier la compréhension et l’écoute de l’intervenante Audrey !

5 janvier 2024
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Réponse de MUz'OH

Bonjour,

Mille mercis pour votre excellent retour client 🥰 !

Nous sommes comblés que vous soyez satisfaite de nos produits, services et merci pour vos gentils mots concernant notre service client et Audrey 😊

Excellente journée à vous,

L’équipe MUz'OH

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma chienne adore!

5 janvier 2024
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Réponse de MUz'OH

Un grand merci pour votre excellent retour 🥰 ! Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée 🌞

Noté 1 sur 5 étoiles

Mon Chat ne mange pas

Mon Chat ne mange pas une seule bouchée des 3 sortes de boulettes , et pire si ne melange avec sa pâtée habituelle comme conseiller, il ne touche pas a sa gamelle .

29 décembre 2023
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Réponse de MUz'OH

Bonjour - Les chats étant néophobes de nature, ils ont souvent du mal à se lancer et à goûter leur nouvelle alimentation - surtout une nourriture 100% naturelle et sans additif donc sans exhausteur de goût, sans sucres ajoutés, etc. Paradoxalement, c'est bon signe que votre chat n'ait pas encore goûté sa gamelle car il ne sait pas encore s'il l'aime ou pas - alors tout n'est pas perdu ! https://muz-oh.com/chat-difficile-que-faire/

Bonne journée ,

L'équipe MUz'OH

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai connu Muzz’Ho par l’intermédiaire…

J’ai connu Muzz’Ho par l’intermédiaire d’un neveu qui était client pour alimenter ses chats et m’a conseillé de faire un essai pour ma chienne, ce que j’ai fait en passant commande, pour un plus grand confort d’alimentation et surtout pour l’équilibre de ses produits et ce depuis déjà six mois.

3 janvier 2024
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Réponse de MUz'OH

Bonjour,

Mille mercis d'avoir pris le temps de partager votre expérience client🥰 et merci pour votre fidélité client.

Nous sommes ravis que nos produits vous soient pratiques et que vous soyez très satisfait de leur équilibre nutritionnel.

Excellente journée à vous 🌞

L’équipe MUz'OH

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue par cette nourriture

Très déçue par cette nourriture
Ma chienne l’a refusé , le chien de mon voisin également
Tant le visuel que l’odeur de ces boulettes sont suspects

27 décembre 2023
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Réponse de MUz'OH

Bonjour - Nous sommes désolés que nos produits ne leur aient pas convenu.

Nous sommes très étonnés par votre retour concernant l'odeur et l'apparence. Nous respectons toutes les règles sanitaires les plus strictes - nous avons l'agrément sanitaire de la DDPP ( FR95539002 ), tous nos ingrédients sont de qualité irréprochable provenant tous du même circuit que ceux destinés à la consommation humaine, nous faisons tester nos produits par un laboratoire indépendant (Eurofins) et nos boulettes sont surgelées à - 36°c immédiatement après leur préparation dans notre cuisine laboratoire par nos soins (nous avons aucuns intermédiaires) avant d'être placées dans notre chambre froide à - 18°c .

Bonne journée ,

L'équipe MUz'OH

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