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Noté 1 sur 5 étoiles

DO NOT ORDER FROM THIS WEBSITE No reply to emails, insanely long delivery times with no update whatsoever This is absolutely not a serious website What is the point of having a webshop if you do... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

BESTEL NIET BIJ MYBAMBINIS!!!!!!! Vreselijke firma, meer dan een maand moeten wachten op mijn bestelling zonder enige toelichting, contact proberen op te nemen en gewoon op geen enkele wijze een res... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestelling geplaatst op 11/1 voor een flessenopwarmer. Ondertussen is mijn baby al gegroeid en heb ik dit uiteraard niet meer nodig. Met het bedrijf kan je geen contact krijgen, niet via mail, chat of... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Flessenwarmer was snel leeg, helaas verkeerde adapter gebruikt. Echter werd er echt een aantal keren top service geleverd! Hele snelle reactie wanneer je de fabrikant mailt. Denken mee in oplossingen... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de puériculture

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MyBambini's

MyBambini's is dedicated to making the lives of parents with newborns easier by offering a curated selection of portable baby-feeding products. We understand the challenges of parenting and strive to provide practical, high-quality solutions that simplify daily routines.

 

 

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Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

167 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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A répondu à 2 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

A bottle warmer that will save time and nerves

I ordered this bottle warmer for the first time 4 months ago, it did the job perfectly. Every time my baby and I went somewhere, I just needed to take this device and water to drink. No additional thermoses were needed. It was also helpful to use it at night, just set it to heating mode and when kid woke up just add milk formula. And you can continue to sleep. Unfortunately, the first device failed after 3 months, which I wrote to technical support about. They agreed that this was very strange and should not happen. They were very polite and friendly, they apologized for this and sent me a new device for free. The new device works great and I hope I can use it for a long time. I recommend to all parents to buy.

14 juillet 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

İt's a great product

İt's a great product! I use it the whole day inside and outside. Whenever I need warm water for a bottle it is ready! Especially during the night it is a sleep rescuer!

11 juillet 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich Ich habe nie eine Antwort bzw ein…

Ich Ich habe nie eine Antwort bzw ein Rücksendeetikett erhalten, um meine bestellten Dichtungsringe zurückzuschicken

29 avril 2024
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Réponse de MyBambini's

Hallo,

Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail an support@mybambinis.com senden und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Mit freundlichen Grüßen,

MyBambini's

Noté 1 sur 5 étoiles

Hij werkt helaas niet

Hij werkt helaas niet, na 3 weken gebruik al stuk

11 juillet 2024
Logo de MyBambini's

Réponse de MyBambini's

Hoi Guido,

Onze excuses voor het ongemak.
We willen je graag helpen met dit probleem, kun je contact opnemen met ons ondersteuningsteam?

Met vriendelijke groeten,

MyBambini's

Noté 2 sur 5 étoiles

Anfangs top - dann flop

Wir haben den Bambini jetzt seit Februar benutzt. Seit einigen Wochen hängt er sich immer wieder auf und lässt sich jetzt nicht mehr anschalten.
Keine wirklich lange Lebensdauer...
Habe ihn anfangs oft weiter empfohlen aber jetzt würde ich das nie mehr machen...

3 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gerät überhitzt beim Laden

Leider hat das Gerät seit Anfang an beim Laden überhitzt (Ladeadapter war heiss egal was für welchen wir benutzt haben). Der Online Verkäufer hat uns unterschiedliche kompatible Ladeadapter empfohlen - hat nicht geholfen. Dann wurde das Gerät ausgetauscht. Beim zweiten Gerät ist es soweit gekommen, dass der Adapter beim Laden in der Steckdose explodiert ist, was ein komplettes Sicherheitsrisiko ist. Ausserdem ist nach zweimal Laden der Akku bei 40% und dann wartet man sehr lange bis zum Aufwärmen. Der Online Händler gibt uns eine Gutschrift für das kaputte Gerät, aber ich würde diese Marke leider nicht empfehlen.

3 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wir haben uns den Flaschenwärmer geholt…

Wir haben uns den Flaschenwärmer geholt mit der Hoffnung für unterwegs eine schnelle und einfache Lösung zum erwärmen der Milch zu haben. Tja Pustekuchen... nach ca. 1er Woche Wärmt er kein Wasser mehr auf. Mit dem Kunden Service kontak aufgenommen und nun beginnt das ewige Hin und Her wer jetzt der Schuldige ist. Es werden ausreden gesucht um nicht das Geld zurück zu erstatten Kundenservice gleich null und das bei einem Gerät das 80euro kostet hätte man mehr erwarten können. Ich kann nur jeden davon abraten dieses Produkt zu kaufen. Das man mal ein Gerät bekommt was einen Defekt aufweist kann passieren aber die Art und Weise wie man mit solchen Mängeln umgeht ist mehr als unverschämt. Hier mal ein Paar eindrücke wie man mit Reklamation in dieser Firma umgeht.

Hallo!

vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Ich entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir müssen diese Frage stellen, weil diese Probleme oft durch einen defekten Ladestecker verursacht werden.
Könnten Sie uns bitte ein Foto des Ladesteckers schicken?

Wir können Bestellungen, die älter als 30 Tage sind, nicht erstatten, sondern nur ein Ersatzgerät anbieten.

Kind regards,
Hallo

vielen Dank für Ihre Antwort.

Verwenden Sie ein 1A/2A 5V-Ladegerät, das direkt an die Steckdose angeschlossen ist? Andere Ladegeräte wie Schnellladegeräte können solche Probleme verursachen.

Kind regards,

Wie ärgerlich zu hören! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten?

Wie viele ml Wasser/Milch erhitzen Sie auf einmal? Und ist es Zimmertemperatur oder gekühlt, wenn Sie den Erhitzungsprozess starten?

Kind regards

Naja die ganzen negativen Bewertungen kommen Anscheinend nicht von ungefähr. Schade das man nun rechtlich Schritte einleiten muss.

1 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ik vind het een goed apparaat

Ik vind het een goed apparaat, verwarmt best snel en handig om mee te nemen, is compact en niet te zwaar, makkelijk op te laden.
Bovendien heb ik de support gecontacteerd met een vraag en had snel en super goed antwoord.
Zeer tevreden van het bedrijf en van mijn Bottle Warmer Pro

18 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik wil mijn geld terug

Ik wilde dit product voor vakantie, ruim van te voren besteld maar kwam te laat binnen. Vervolgens geretourneerd. Ik kan zien dat het daar is aangekomen op 18 maart. Het is nu 31 maart en ik heb nog steeds mijn geld niet terug!

31 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de MyBambini's

Beste Charlotte,

Onze excuses voor het ongemak. Ik heb je bestelling even nagekeken en zie dat deze binnen ons bezorgtermijn is geleverd. Mijn collega heeft je retour verwerkt, deze terugbetaling zou inmiddels moeten zijn gedaan.

Met vriendelijke groet,

Team MyBambini's

Noté 1 sur 5 étoiles

Slecht product. Slechte klantenservice

Ik heb 2 weken terug gemaild dat mijn vol geladen flessenwarmer soms niet aangaat tenzij ik hem opnieuw 1 seconde in en uit de oplader haal. Dit was erg vervelend toen we onderweg waren en de fles van mijn pasgeboren baby niet konden opwarmen. Geen reactie. Nu doet hij er minimaal 10 minuten over om een flesje van 90 ml op te warmen en doet hij nu al 2,5 uur over het laden van 40 naar 60%. Graag ontvang ik een reactie, aangezien ik zie dat er hier wel gereageerd wordt.

18 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de MyBambini's

Beste Vera,

Wat vervelend om te horen dat je problemen hebt met je flessenwarmer! Mijn collega heeft op je mail gereageerd maar tot op heden niets vernomen. Ik zal voor je vragen of er opnieuw contact met je word opgenomen om dit probleem zo snel als mogelijk te verhelpen.


Met vriendelijke groet,

Team MyBambini's

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