Bonjour une vingtaine de paires de marques (Celine, Tag Heuer, Tod's etc... déposée en août 2018 et depuis plus de nouvelle malgré mails de relance, appels (numéro plus attribué) et tchat coupé . P... Voir plus
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Je recommande myBinocle. Très bonne communication par téléphone, personnel disponible et sympathique pour donner les réponses aux questions que l'on se pose. J'ai dû un peu attendre pour avoir mes lun... Voir plus
Je suis ravie de mes lunettes après avoir procédé à un échange car j'avais commandé une monture trop petite. Le service client a été à l'écoute et très efficace. L'envoi des lunettes et très rapide p... Voir plus
Après mon opération de la myopie j'ai du voulu me séparer de mes.lunettes devenues obsolètes. Jai tenté myBinocle en me disant pourquoi pas! Ils ont accepté 1 paire de lunettes sur 3 et elle a trouvé... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
le 1er opticien qui vous permet d'ACHETER ou de VENDRE vos lunettes NEUVES ou d'OCCASIONS l
Coordonnées de contact
14 rue du port, 92000, NANTERRE, France
- 09 72 54 05 21
- contact@mybinocle.com
- mybinocle.com
4,2
Bien
205 avis
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Les gens ont aussi consulté
pas mal, mais manque d'information sur le suivi quand les lunettes ne se vendent pas
Je suis satisfait du site, vu que j'ai vendu une paire de lunettes sur les cinq que j'ai envoyées! Mais au bout d eplusiuers mois et il m'en reste qutre à vendre. Je n'ai eu aucune relance sur les moyens de vendre plus vite, en baissant le prix par exemple. Sinon, satisfaisant!
30 décembre 2016
Avis spontané
Un seul mot...PARFAIT
Service de grande qualité. D'excellents contacts téléphoniques avec différents interlocuteurs. Je recommande très vivement ce site. Mes lunettes sont tout à fait adaptées et je vais très certainement faire d'autres achats.
22 décembre 2016
Avis spontané
premier achat
très satisfait. Le chat en direct permet de répondre aux questions.l'envoie rapide et soigné.
10 décembre 2016
Avis spontané
I wille be back !!!
Je suis très satisfait de l'achat de ma monture de lunette chez myBinocle .
8 décembre 2016
Avis spontané
Je recommande
Tres contente de ma commande, le produit est arrivee en parfait état en accord avec la description sur le site. Je recommande !
8 décembre 2016
Avis spontané
Très bon communication et service très rapide !
Depuis la première fois, j'ai trouvé une très bonne communication et un Service Impeccable ! Merci
4 décembre 2016
Avis spontané
commande et réception rapide.
Prise en charge rapide de la commande ainsi que de l'expédition ( étuis à lunettes ) .Prix raisonnable. Merci
25 novembre 2016
Avis spontané
Pro et efficace
Je vous recommande ce site.
Grande variété de choix.
Produit commandé conforme à la photo
Livraison très rapide.
24 novembre 2016
Avis spontané
parfait
super site, si je l'avais connu avant
Bonne communication, parfait
6 novembre 2016
Avis spontané
rapide et efficace
L'assistance répond très vite à la moindre question. Fabrication et montage des verres très rapide. L'envoie se fait dans un conditionnement approprié aux bons soins des montures.
6 novembre 2016
Avis spontané
Bonne réactivité des équipes et lunettes au top
Les lunettes choisies n'étaient pas disponibles mais on m'a aussitôt proposé des nouveautés aussi belles. Bravo
4 novembre 2016
Avis spontané
Remerciements
Je vous remercie pour la rapidité, la qualité et le service. Cordialement Chris
24 octobre 2016
Avis spontané
Parfait
Un service impeccable , amabilité de la personne au téléphone , bon suivi de commande , rapidité de livraison , bon produit , prix intéressant à recommander.
23 octobre 2016
Avis spontané
Excellent.
J'ai bien reçu ma commande dans les délais et conforme à mes attentes. Merci.
20 octobre 2016
Avis spontané
Impeccable
Site pratique pour la commande, interlocutrice aimables et compétentes. Prix très compétitifs. Lunettes livrées rapidement et très bien adaptées à ma vue. Je recommande vivement.
20 octobre 2016
Avis spontané
prix intéressant
Prix intéressant avec qualité.
Interlocuteur très agréable, prêt à rendre service.
12 octobre 2016
Avis spontané
Excellent service après vente
Après avoir reçu un étui à lunettes qui ne convenait pas, j'ai donné un avis défavorable et j'ai été immédiatement contactée par le service après vente.j'ai pu retourner l'étui et me faire rembourser très rapidement.
Service efficace et accueil téléphonique et par email très commercial.
Je recommande donc ce site pour sa fiabilité.
23 septembre 2016
Avis spontané
Réponse de myBinocle
Bonjour Madame
Nous sommes désolé que cet étuis ne vous convienne pas.
Notre politique de retour vous permet de nous le renvoyer et d'être remboursé, et ce jusqu'à 30 jours après votre achat. Il suffit simplement de nous envoyer un mail au travers du formulaire de contact que vous trouverez sur notre site.
Nous avons mis à disposition un numéro de téléphone ouvert de 10h à 21h et un chat sur le site, ainsi si vous avez besoin de précisions (comme la mesure exact) concernant un de nos nombreux produits, nous vous la communiquons avant votre achat.
Notre objectif est votre satisfaction, je vous invite donc à nous joindre afin d'organiser le retour de votre étuis.
Bonne journée
pas de reponse
A une question posé il y a plusieurs semaines a propos de longueur de branches sur des demi lune acheté chez vous , j'aimais de réponse ?
17 septembre 2016
Avis spontané
Réponse de myBinocle
Bonjour
Nous sommes désolé, nous n'avons aucune trace de votre demande.
Vous pouvez nous contacter à tout moment par mail, chat ou téléphone afin d'avoir ce genre d'information lorsqu'elle n'est pas affiché sur la fiche produit, nous nous tenons à répondre à toutes les demandes.
En espérant que votre commande vous donne entièrement satisfaction, nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires.
Bien cordialement
Stéphane
Service client myBinocle
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