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j'ai acheté de la blanquette de veau : les morceaux étaient malheureusement coupés beaucoup trop petits, pas présentables! viande un peu sèche sans saveur. le fois gras mi-cuit très décevant: ni su... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande de côtes de boeuf, livraison impeccables et bien emballées sous vide! On s'est régalé, elles étaient exceptionnelles je recommande et je reprendrai sans hésiter !!
Livraison dans les délais. Produits de très bonne qualités. Une superbe découverte pour moi. Une erreur de ma part sur l’adresse de la livraison a été renseigné. Le service client a été très réacti... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bien plus qu'un boucher, My Butcher Box votre marché gourmet en ligne Nous sommes trois amis gourmets, fort de 15 ans d'expérience de vente aux professionnels les plus exigeants. Nous avons l’ambition de vous proposer les meilleurs produits pour une cuisine généreuse au goût authentique, nos produits ont été sélectionnés avec soin et exigence auprès des meilleurs producteurs dans le monde entier. Nos plus belles pièces sont mises en maturation afin de vous offrir une viande plus tendre et savoureuse. C'est aussi une équipe d'experts à votre service pour vous proposer une offre sans cesse renouvelée de produits gourmets. My Butcher Box veut faire partager sa passion pour la gastronomie, son attachement aux produits haut de gamme et son plaisir des bonnes tables qui réunissent autour de produits de qualité.
Coordonnées de contact
SARL J2MT, 94160, Saint-Mandé, France
- mybutcherbox.fr
4,5
Excellent
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Réponse de Mybutcherbox
Merci infiniment pour votre commentaire succinct mais si significatif ! Nous sommes extrêmement heureux de savoir que vous avez trouvé notre viande "top". 🌟
Chez MyButcherBox, nous nous engageons à offrir des produits de qualité supérieure, et il est toujours gratifiant de recevoir des retours positifs de nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous nous réjouissons à l'idée de continuer à vous fournir des produits qui répondent à vos attentes culinaires.
Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement !
Cordialement,
L'équipe MyButcherBox 🥩👍
Réponse de Mybutcherbox
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec MyButcherBox. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé avec votre commande et que la livraison a été effectuée dans les délais. 🚚✨
Notre objectif est de toujours fournir un service de qualité, aussi bien en termes de produits que de livraison. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos commentaires positifs sont une véritable source d'encouragement.
Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes.
Merci de votre confiance et à bientôt chez MyButcherBox !
Cordialement,
L'équipe MyButcherBox 🥩🌟
Très bonne qualité de viandes …
Très bonne qualité de viandes beaucoup de variété et des promo tres intéressantes vraiment top je recommande
19 décembre 2023
Réponse de Mybutcherbox
Nous sommes infiniment reconnaissants pour votre recommandation et vos aimables paroles. Savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos viandes ainsi que de la diversité et des promotions que nous proposons est extrêmement gratifiant pour nous. 🥩✨
Chez MyButcherBox, nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients une expérience culinaire exceptionnelle avec une variété de choix et des offres alléchantes. Votre retour positif est une véritable source d'encouragement pour notre équipe.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre sélection "vraiment top" et nous avons hâte de continuer à vous servir avec la même passion et le même engagement.
Merci encore pour votre soutien et votre confiance. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe MyButcherBox 🍖🌟
Cela fait 2 fois que je commande des…
Cela fait 2 fois que je commande des cotes de boeufs et du foie gras franchement vous pouvez y aller les yeux fermés. Livraison super rapide bien protéger. Je recommande.
20 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mybutcherbox
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'entendre que vos expériences avec nos côtes de bœuf et notre foie gras ont été à la hauteur de vos attentes. 🌟
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et savoir que la qualité de nos produits ainsi que notre service de livraison rapide et soigné ont contribué à cette expérience positive nous remplit de joie.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes impatients de vous servir à nouveau très prochainement. Votre confiance et votre soutien sont notre plus grande motivation !
Cordialement,
L'équipe MyButcherBox 🥩✨
Un gros manque de professionnalisme !!!
Un gros manque de professionnalisme !!!
Le colis a été livré et la surprise fut de voir que la mise sous-vide de certaines pièces de viandes étaient faites à la va vite, voir pas du tout fait pour certaine (sachet ouvert).
Après avoir contacté le site, on m’a indiqué que ce n’était pas grave car la chaîne du froid n’avait pas été brisé lors de la livraison, à se demander l’intérêt des règles et normes d’hygiène…
Il manquait aussi la liste des pièces de viandes qui composaient le « colis du boucher », un peu dommage si on souhaite savoir quel type de pièce on déguste, tout l’intérêt d’un set de dégustation, non ?
C’est bien dommage car la viande était au rendez vous !
14 décembre 2023
Réponse de Mybutcherbox
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Chez Mybutcherbox nous nous engageons à offrir des produits de qualité, emballés avec soin grâce à des machines professionnelles. Nous comprenons votre inquiétude concernant l'emballage sous vide de votre commande. Il est important de noter que, malgré nos efforts, le transport peut parfois affecter l'intégrité de l'emballage sous vide, en particulier pour des produits comme le bœuf wagyu, qui à cause de sa teneur en graisse, peut modifier l'état du sous vide.
Nous vous assurons que la consommation du produit reste sans risque dans les 3 à 4 jours suivant la livraison, comme expliqué dans notre communication par e-mail. La chaîne du froid est scrupuleusement respectée par notre partenaire Chronofresh, garantissant ainsi la fraîcheur et la sécurité de nos produits.
Concernant la liste des pièces de viande de "la Planche du boucher", nous reconnaissons qu'une erreur a pu se produire lors de la préparation. Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli et restons disponibles pour toute question ou clarification à ce sujet.
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de la viande vous a satisfait. Nous tenons à souligner notre engagement professionnel et notre volonté constante d'améliorer notre service. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous proposons d'échanger plus en détail par téléphone, si vous le souhaitez.
Merci encore pour vos commentaires, ils sont essentiels pour nous aider à progresser. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de dépasser vos attentes.
Cordialement,
L’Equipe Mybutcherbox
une livraison effectuée avec 24 h de…
une livraison effectuée avec 24 h de retard ,reception d'un mail précisant la date de livraison ei effectuée avec 24 h de retard !
7 novembre 2023
Réponse de Mybutcherbox
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison. Bien que nous nous efforcions de garantir un service rapide et fiable, parfois des facteurs externes tels que le service de livraison Chronofresh peuvent entraîner des imprévus. Nous comprenons que cela puisse être frustrant.
Cependant, nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits frais reste notre priorité absolue, et nous sommes engagés à vous livrer les meilleurs produits dans les délais de 24 à 48 heures. Nous apprécions votre compréhension et votre confiance.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons que vous continuerez à apprécier la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute préoccupation future.
Réponse de Mybutcherbox
Merci infiniment pour vos compliments ! 🌟 Nous sommes ravis que la qualité de nos viandes et nos conseils vous aient plu. À très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire ! 🥩🍴
Pièce de bœuf très petite sur tomahawk
Pièce de bœuf très petite sur tomahawk
Viande très grasse
Casse pas 3 pattes à un canard pour le prix
26 septembre 2023
Réponse de Mybutcherbox
Bonjour, Merci pour votre retour critique cependant laissez moi remettre le contexte, vous avez eux 2 pièces d'environ 1,3kg, vous en aviez besoin pour un concours. Donc nous avons mis 2 beau tomahawk pas trop gros car trop gros vous n'auriez pas eu quelque chose de qualité. Une viande grasse et persillé fait partie des normes que nous avons pour la qualité. Cela ne vous convient pas nous saurons y prêter attention les prochaines fois. En revanche vous n'aurez pas plus gros chez nous car nous préférons les viandes bien finis plutôt que de lourde vache.
Réponse de Mybutcherbox
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! 🌟 Nous sommes ravis que nos bavettes aient su ravir vos papilles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons dur pour continuer à vous offrir une viande de la plus haute qualité. A très bientôt pour de nouvelles aventures culinaires ! 🍽️🥩
Très bon service
Très bon service, j'ai eu un petit souci avec la commande mais l'équipe a été très réactive et client-centric. Un fidèle client de gagné !
15 septembre 2023
Réponse de Mybutcherbox
Quel plaisir de lire votre commentaire ! 🙌 Nous sommes vraiment heureux d'avoir pu résoudre votre problème rapidement et efficacement. Merci de nous avoir donné l'opportunité de le faire. Votre fidélité est notre plus belle récompense ! 🌟 À très vite pour votre prochaine commande. 👍
Réponse de Mybutcherbox
Super d'entendre que tout s'est bien passé, de la viande à la livraison ! 😍 Votre satisfaction est notre priorité numéro un. Merci beaucoup pour ce commentaire positif ! On se réjouit d'avance de vous servir à nouveau. 🥩🚚
très bien extra
14 septembre 2023
Réponse de Mybutcherbox
Formidable ! 🎉 Ravi d'entendre que tout était "extra" pour vous. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. On a hâte de vous revoir bientôt pour d'autres délices culinaires ! 🥩👌
Livraison rapide
Livraison rapide, produits très bien emballés et la viande est délicieuse,
.. Prix justifiés, car les pieces de viande sont de bonnes tailles,
Nous sommes ravis ! 🤗
28 août 2023
Réponse de Mybutcherbox
Quel bonheur de lire votre commentaire ! 😃 Merci infiniment pour vos compliments sur la livraison, l'emballage, et bien sûr, le goût de notre viande. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits ! À très bientôt pour d'autres moments gourmands ! 🥩📦🚚
Produits de qualité et livrés dans les…
Produits de qualité et livrés dans les temps et livreur très sympathique.
A bientôt
24 août 2023
Réponse de Mybutcherbox
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits, la ponctualité de la livraison, et la sympathie de notre livreur vous ont satisfait. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! 🚚🥩
Réponse de Mybutcherbox
Merci pour votre commentaire. Nous serons toujours disponible pour nos clients
Avis mitigé pour l'instant
Livraison propre malgré tout la viande a commencé à avoir une odeur bizarre 3-4 jours avant sa date de péremption. Je n'ai pour l'instant pas été ultra convaincu du coup des morceaux que j'ai pu gouté. Il me reste 2 cotes de boeuf à gouter.
2 août 2023
Réponse de Mybutcherbox
Merci pour ce retour. Vous avez commandé des viandes maturées. Il se peut qu’une odeur de maturation soit plus forte en fonction des races ce qui est aussi dû à la maturation de la viande et cela ne peut pas plaire à tout le monde. Je suis désolé que cela ne vous ai pas convaincu. Je vous invite à essayer nos viandes non maturées afin d’avoir une autre Experience.
Excellente journée
L’Equipe mybutcherbox
Réponse de Mybutcherbox
Merci pour votre retour, nous travaillons dur avec Chronofresh afin d'améliorer leur service
Viande de qualité !
Viande de qualité !
Très contente de notre commande.
Livraison rapide et le goût au rendez vous !
31 juillet 2023
Réponse de Mybutcherbox
Merci pour ce retour d'expérience, nous sommes heureux de lire que tous à été au rdv
J'ai passé une commande importante et…
J'ai passé une commande importante et je suis totalement satisfait. J'ai choisi la planche du boucher et elle était tout simplement parfaite ! Les produits sont excellents, un vrai régal pour les papilles. De plus, la livraison s'est déroulée sans le moindre souci, tout était impeccable.
27 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Mybutcherbox
merci pour votre commentaire. J'espère que cette assortiment de viande vous aura aidé a faire un choix ;-)
Réponse de Mybutcherbox
merci pour votre commentaire
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