Qualité très bonne par contre très long à arriver j’ai pris en express je les reçu en 3 semaine après en ce moment c’est les faites donc bon mais très bon je recommande
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Avis à l’origine de ce résumé
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Écrit par l'entreprise
Coques de football personnalisables et uniques !
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Absence de suivi de livraison
Au bout de 2 je ne peut toujours pas suivre mon colis j'aimerais savoir pourquoi ?

Réponse de MYCASE FC
Bon site, mais plusieurs défauts
Très bon site avec de nombreux choix. Malgré tout, j'ai remarqué quelques défauts. L'expédition a été plus longue que prévu, de même pour la livraison. De plus, l'une des coques est arrivée avec quelques rayures visibles, mais cela ne me dérange pas tant que ça. Pour finir, l'impression est plutôt sympa. À voir avec le temps si elle se détériore.
Coque en plastique mal façonnée
Coque en plastique mal façonnée, vulgaire stickers et grande rayure/ bavure!! Aucun retour du service après vente malgré 3 mails!! Ne faites pas comme moi, allez lire les avis sur internet avant de commander ou jetez directement 20 euros à la poubelle!!!

Réponse de MYCASE FC
C nul ...mauvais ....commande non reçu…
C nul ...mauvais ....commande non reçu après 2 mois et cela est toujours de ma faute et non la leur ...je suis pas remboursée....c'est mauvais ...25€ dans le vent .

Réponse de MYCASE FC
Très déçu !
Très déçu !! J’aurais du lire les commentaires avant. La coque est de mauvaise qualité et c’est pas une impression c’est juste un autocollant. Pour 25€ avec frais de port c’est abusé, très très déçu, je ne recommanderais jamais chez eux. Nul à fuir sans hésitation.

Réponse de MYCASE FC
À fuir
À fuir ! Entreprise bidon sans réactions. Si je pouvais mettre zéro je le ferais. Premiere fois que je rédige un avis. Coques lambdas et mauvaise qualité d’impression mais ce n’est meme pas le pire. Si vous vous trompez de modèle ou souhaitez un retour, vous pouvez oublier (1mois que je n’ai pas de retours). Mauvaise page insta, aucune réactions, répondent 2semaines après et sont à coté de la plaque. C’est jeter de l’argent par les fenêtres ou, du moins, le jeter dans les poches d’incapables.
J’aurai préféré les donner à la premiere personne que je croise dans la rue…

Réponse de MYCASE FC
Problème de commande
J'ai commandé 2 coques, l'une d'elle ne correspond pas au modèle choisis. Après plusieurs mails et messages envoyés sur le chat du site (photo a l'appui), je n'ai reçu aucun retour de la part du sav. Je suis déçu par le manque de réactivité et le manque de respect vis à vis de la clientèle.

Réponse de MYCASE FC
Je recommande fortement
Difficile d'avoir des nouvelle de sa…
Difficile d'avoir des nouvelle de sa commande! Ça fait une semaine que la commande est débitée et toujours rien

Réponse de MYCASE FC
Coque reçu mais en mauvaise état !!
Coque reçu mais en mauvaise état !!! Impossible d avoir le site par mail...ils ne répondent jamais ! Je ne recommande pas !!!

Réponse de MYCASE FC
La coque ne correspond pas au portable…
La coque ne correspond pas au portable et en plus le prénom de mon fils est coupé par le trou pour l'appareil photo....
Impossible de joindre le service client...
Entreprise non sérieuse.. à fuir !!!

Réponse de MYCASE FC

Réponse de MYCASE FC
coque commandée jamais livrée, service client injoignable
La coque commandée n'a jamais été livrée et mes sollicitations sont restées sans reponses (chat, mail, Messenger).
Il n'y a pas de numéro de téléphone pour joindre le site marchand. Est e que ce site ne serait pas simplement une arnaque, mais bien faite?
Mise à jour suite à la réponse apportée 2 ans plus tard: aucun mail reçu de la part du vendeur

Réponse de MYCASE FC
A eviter
Je mets une étoile, parce que je ne peux pas mettre 0, ça vaut même -10
Service client, injoignable, adresse mail de contacts invalide
Jamais reçu mon colis
Ils ont mis mon adresse sans mettre mon nom, quelle bêtise
Je recommande de les éviter au maximum
Même contacté sur Instagram, il ne répond pas.Des voleurs

Réponse de MYCASE FC
J’ai envoyé plusieurs mail
J’ai envoyé plusieurs mail, utilisé le chat et personne ne me répond. Il n’ont aucun numéro de téléphone donc on en peut pas les joindre. J’ai commandé deux coques à livrer en « priorité » donc j’ai payé plus cher. L’envoie et sensé ce faire sous 24h il s’est fait presque sous 48h et en plus de ça ayant payé par Paypal ils ne m’ont même pas demandé l’adresse de livraison ils ont prit l’adresse du compte Paypal qui n’est pas du tous la bonne et personne ne me répond pour le changement d’adresse. Plus personne ne vit à cette adresse alors vous comprendrez qu’il y a urgence.

Réponse de MYCASE FC
Commande de deux coques foot
J’ai commandé deux coques que j’ai reçu rapidement, en 3 jours. Elles sont d’une superbe qualité et ont l’air extrêmement solide. Je suis très ravie de mon achat

Réponse de MYCASE FC
Ravie !
Commande reçue en 4 jours à peine, coque de très bonne qualité conforme à la description, incroyablement belle n'écoutez pas les mauvais avis ce site est superbe très satisfaite de ma commande !
Jamais livré
Cela fait maintenant 3 semaine que j’ai commende ma coque mais elle n’est toujours pas arrivé alors que j’ai bien vérifié avoir payé je suis vraiment déçu

Réponse de MYCASE FC
vraiment déçu
Alors j’ai reçu la coque vraiment impeccable dans les temps mais seul bémol j’ai fait une erreur .
Je voulais alors un remboursement que j’ai convenu avec le service client très réceptif à ma demande.
Mais du coup je ne souhaitais pas d'une nouvelle coque. Alors j’ai renvoyé la coque que j’avais à l’entrepôt de my case et cela fait plus de deux semaines que j’attends d’être remboursé depuis. J’harcèle de mail, mais aucune réponse c’est honteux et entre-temps j’ai reçu une nouvelle coque alors que ce n’est absolument pas ce que je désirais.

Réponse de MYCASE FC
Coque réglée et jamais reçue
Interlocuteur de mauvaise foi , ne faisant aucun effort !
Coque commandée et jamais reçue et donc renvoyée à Mycase avec preuve de réception et de retour de la poste.
Fait semblant de ne rien comprendre.
Malgré une attestation sur l'honneur demandée, continue à nier le retour.
Cela fait 3 mois que cela dure.
Ne jamais commander sur Mycase : se sont des voleurs ! Et non des commerçants

Réponse de MYCASE FC
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