Qualité très bonne par contre très long à arriver j’ai pris en express je les reçu en 3 semaine après en ce moment c’est les faites donc bon mais très bon je recommande
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai bien reçu ma coque. Elle est très belle et de bonne qualité. En revanche, impossible d'avoir une facture. Je suis allé vérifier avec le n°SIREN trouvée dans les mentions légales sur le site et... Voir plus
Qualité irréprochable, travail minutieux et détaillé ! Je recommande sans aucun doute aux amoureux de football, qui veulent supporter leur club en toute circonstances. C’est maintenant possible grâce... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour une première expérience c'est réussi notre fils était super content. Produit d'une excellente qualité et très jolie exacte à la description du site ainsi que le fond d'écran nickel. Niveau délai... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Coques de football personnalisables et uniques !
Coordonnées de contact
3,7
Moyen
225 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Coque réglée et jamais reçue
Interlocuteur de mauvaise foi , ne faisant aucun effort !
Coque commandée et jamais reçue et donc renvoyée à Mycase avec preuve de réception et de retour de la poste.
Fait semblant de ne rien comprendre.
Malgré une attestation sur l'honneur demandée, continue à nier le retour.
Cela fait 3 mois que cela dure.
Ne jamais commander sur Mycase : se sont des voleurs ! Et non des commerçants
22 février 2023
Avis spontané
Réponse de MYCASE FC
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
De notre côté, nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises par email afin de résoudre la situation, mais nous n’avons malheureusement pas reçu de réponse. Nous restons bien entendu à votre disposition pour trouver une solution rapide et satisfaisante.
N’hésitez pas à nous écrire directement — nous serons ravis de vous aider.
Bien à vous,
L’équipe MyCase FC
On se moque du monde
J'ai commandé une coque pour un Oppo Find X3 lite, j'ai reçu pour le modele au dessus... Ce sont des choses qui peuvent arriver... Mais depuis le 30 décembre, jour de réception de la coque et mail fait au service client, je n'ai eu que des mails d'excuses et aucune coque de retourné malgré leur promesse de renvoyer la coque en question... Soit ils ont vraiment un problème et dans ce cas là, c'est la faute à pas de chance ou il se moque de moi et l'entreprise n'est pas sérieuse... J'ai décidé de mettre un avis plus que négatif pour ce manque de gestion de leur part.
Update: date de l'experience 30/01/2023, retour de l'entreprise avec mensonge a la clé 03/07/2025... 2 ans et demi pour réagir a une erreur de votre part... Je vais vous envoyer un mail, on va voir comment ça va se passer
30 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de MYCASE FC
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
De notre côté, nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises par email afin de résoudre la situation, mais nous n’avons malheureusement pas reçu de réponse. Nous restons bien entendu à votre disposition pour trouver une solution rapide et satisfaisante.
N’hésitez pas à nous écrire directement — nous serons ravis de vous aider.
Bien à vous,
L’équipe MyCase FC
Commande passé il y a plus de deux…
Commande passé il y a plus de deux semaines et toujours rien reçu.
J’ai commandé avec livraison rapide, scandaleux.
10 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de MYCASE FC
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
De notre côté, nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises par email afin de résoudre la situation, mais nous n’avons malheureusement pas reçu de réponse. Nous restons bien entendu à votre disposition pour trouver une solution rapide et satisfaisante.
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L’équipe MyCase FC
échange ou remboursement non…
Attention échange ou remboursement non possibles
Pour ma part je me suis trompée de modèle en commandant pour le Noël de mon fils et ben c est perdu !!!
Je vous invite à aller chez un concurrent chez qui l’échange ou le remboursement sont possibles
25 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de MYCASE FC
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
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L’équipe MyCase FC
De la grosse m… j’ai pas reçu du tout…
De la grosse m… j’ai pas reçu du tout l’article commandé fuyez vite !
19 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de MYCASE FC
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
De notre côté, nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises par email afin de résoudre la situation, mais nous n’avons malheureusement pas reçu de réponse. Nous restons bien entendu à votre disposition pour trouver une solution rapide et satisfaisante.
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Bien à vous,
L’équipe MyCase FC
Aide à l'amélioration, assez bons produits
L'assistance n'est pas très claire et une housse sur trois que j'ai commandée est un peu défectueuse. Un subtil mélange de couleurs dans une zone qui n'aurait pas dû être peinte. Les deux autres belles couverture. Expédition rapide
16 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de MYCASE FC
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
De notre côté, nous avons tenté de vous contacter à deux reprises par email afin de résoudre la situation, mais nous n’avons malheureusement pas reçu de réponse. Nous restons bien entendu à votre disposition pour trouver une solution rapide et satisfaisante.
N’hésitez pas à nous écrire directement — nous serons ravis de vous aider.
Bien à vous,
L’équipe MyCase FC
Superbe
Très belle coque, bonne qualité et livraison rapide.. beaucoup de choix, pas déçu du site
27 novembre 2022
Avis spontané
0/5 Escroquerie
0/5 : Commande effectuée la semaine dernière en vue de la coupe du monde, j’ai demandé la livraison express à ce jour toujours rien. Vous êtes des escroc !
15 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de MYCASE FC
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
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L’équipe MyCase FC
Ma commande est arrivée rapidement
Ma commande est arrivée rapidement, et la coque est parfaite
19 janvier 2022
Avis spontané
Parfaite coque.
14 novembre 2022
Avis spontané
Merci30 bon site pour coque je…
Merci30 bon site pour coque je recommande
11 décembre 2022
Avis spontané
Commande non conforme
Commande d'une coque personnalisée pour un S22+, à savoir le maillot de l'OM 1993 et les trois bandes bleues adidas, reçue il y a 1 semaine.
Lors de la commande, un visuel est présenté avec les bandes apparentes, se trouvant juste en dessous des capteurs photos.
Après réception de ma commande, quelle déception à l'ouverture, aucune bandes apparentes dû à la largeur des capteurs photos.
Après réclamation, on me réponds que le visuel du téléphone ne change pas lorsque l'on sélectionne le modèle et qu'il fallait donc bien vérifier la largeur des capteurs photos avant de commander, comme "cela est précisé ".
Cependant, après vérification, aucune mention n'apparaît pour ne pas faire d'erreur.
Voyant cela, je relance le SAV, qui ne m'a fait à ce jour, aucun retour. Je dois donc garder mon produit inutile, qui était un cadeau de Noël.
Quel manque de professionnalisme, d'honnêteté et de rigueur. Encore une entreprise qui ne cherche pas à fideliser ses clients.
Un conseil, passez votre chemin et prenez chez un concurrent.
10 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de MYCASE FC
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
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L’équipe MyCase FC
Super livraison rapide
8 novembre 2022
Avis spontané
Qualité de ouf
21 octobre 2022
Avis spontané
rapide et efficace
5 décembre 2022
Avis spontané
Entreprise formidable et de qualité
produits de qualité qui sont vraiment plaisant et ça donne de bonne idées pour faire plaisir, surtout à des prix pas trop exorbitants. J'apprécie aussi beaucoup que l'entreprise offre de nouveaux produits lorsqu'adviennent de grandes compétitions. Les coques de téléphone et les mugs sont magnifiquement bien conçus
20 avril 2022
Avis spontané
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