MyCPAP Avis 4 429

TrustScore 5 sur 5

4,8

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Noté 5 sur 5 étoiles

I needed an oxygen concentrator and after doing my research rang My CPAP and spoke with Christian who was extremely helpful and promised my machine would arrive before the end of the week. True to his... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Very happy with the mask I purchased. MyCPAP made it very easy to order for someone who is not experienced with ordering online. It was also a very good price. Thank you MyCPAP will definitely be usin... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

The memory foam masks are good, almost silent, however the f20 humidx inserts are hard to fit . I find by morning the mask is flooding

Noté 5 sur 5 étoiles

Impressive Order the Resmed auto package on Friday,it was delivered on Wednesday. Easy to set up, no longer snoring like a freight train. Well packed, very well priced. If I ever need another be... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Clinique du sommeil
  2. Fournisseur d'équpement médical

Écrit par l'entreprise

MyCPAP has been established for over 10 years and is Australias leading supplier of CPAP products. We supply CPAP machines, masks and accessories. We have all the leading brands which include ResMed, Philips Respironics, Fisher and Paykel Healthcare, Transcend and Lowenstein

MyCPAP - The CPAP specialists

Écrit par l'entreprise

We have a great understanding of people with sleep apnea
We have a great understanding of CPAP machines and masks and have over 10 years experience

Fast and free shipping for orders over $100

Express deliveries available

We guarantee delivery of all items with a money back or replacement guarantee in place. We also offer a 14 day money back guarantee on all products

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Prompt service

My online order was easy to navigate, delivery was prompt and the package was well wrapped.

8 avril 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Still have not received this product

Still have not received this product. This is not rating you,it is more about Australia post and how parcels get stuck in SA

The mask has arrived. I am finding this resmed Airtouch N30i mask very comfortable. I have not noted any leaks.

25 mars 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Prompt delivery but ignored set-up requests

I purchased the Resmed Air Mini package and the well-packed parcel arrived within a few days, containing all of the components exactly as advertised. The website stated that I should include any set-up requests in the Notes when making the order. I included the required pressure and asked for the ramp feature to be turned off. Neither of these requests were attended to. Not a big deal - I was able to set-up these requirements myself using the App - I just don't know why they bother to ask you to make requests which are going to be ignored. It detracted from an otherwise 5-star experience.

31 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptional Support When I Needed It Most

I recently needed to replace a RESMED mask after a part of my existing one broke, and I couldn’t be more impressed with the service from MyCPAP.com.au.

Over a quick phone call, the team helped me identify and order the exact replacement I needed, making the whole process simple and stress-free. They also arranged payment and had everything ready for pick-up within an hour, which was incredibly convenient.

I really appreciated how efficient, knowledgeable, and helpful the staff were. It made what could have been a frustrating situation very easy to resolve. I would highly recommend MyCPAP.com.au for their outstanding customer service and prompt support.

25 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

A positive and economical experience

Dealing with the consultant on initial contact then in discussing all my questions to placing the order was excellent. The deal is very good value. Delivery was prompt and in time for our overseas travel to saving carrying the heavier CPAP machine and having to find distilled water.

24 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Easy ordering

Ease of ordering on the website.
Fast posting and delivery.
Fits comfortably so hope I have finally found a mask I can use.

28 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

I found the site easy to use

I found the site easy to use. Staff that assisted me with the problems that I was having were dealt in friendly, helpful way at all times.
Delivery of my items arrived in a couple of days.

Staff were polite and very patient with me.

23 mars 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Order taking more than 3 weeks

Order taking more than 3 weeks, I still haven’t got it lol

23 mars 2026
Logo de MyCPAP

Réponse de MyCPAP

Hi

We are really sorry for the delay in your product arriving. We shipped this the same day it left and unfortunately Australia post has not delivered as yet. We have lodged an enquiry with them, and they are looking to get this product to you as soon as they can. They are hoping this will be tracked and with easter it has held things up with their services

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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