Snelle levering en mooi product tegen lage prijs. Ik heb de koffiebeker to go gekocht. Het product is licht, lekt niet en ik heb onderweg lekker warme koffie tijdens mijn wandelingen.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wij hadden een frameo fotolijstje gekocht. Helaas ging hij na een jaar net buiten de garantie kapot. Hierop de firma toch gemaild daar hij redelijkerwijs langer dan n jaar moet functioneren. Zelden z... Voir plus
Goed schoonmaakproduct ontvangen, prima verzending. Enorm handige plumeau op een telescoopsteel, ook los te gebruiken, met mooie sale-prijs. Wel zaten er losse stukjes microvezel in de verpakking, du... Voir plus
Twee bestellingen geplaatst. Dit bedrijf bestaat niet. Nooit meer een reactie ontvangen. Niets. We zijn twee weken verder.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
My Green Deal is jouw online specialist voor duurzame producten in de categorieën huishouden, persoonlijke verzorging en wonen. Wij maken milieuvriendelijke keuzes gemakkelijk, zonder in te leveren op kwaliteit. Bij ons staan klanttevredenheid en transparantie voorop. We werken samen met betrouwbare leveranciers en bieden producten die voldoen aan hoge kwaliteitsnormen. Dankzij onze deskundige adviezen en duidelijke productinformatie maak je altijd een bewuste keuze. Daarnaast bieden we retourdeals: licht beschadigde of geretourneerde producten in perfecte staat, tegen gereduceerde prijzen. Zo geven we producten een tweede kans en verminderen we afval. Bestel eenvoudig via onze webshop en profiteer van snelle levering, uitstekende service en een helder retourbeleid. Kies voor duurzaam met My Green Deal!
Coordonnées de contact
van het hoffstraat 67, 2665JL, Bleiswijk, Pays-Bas
- info@mygreendeal.nl
- mygreendeal.nl
4,2
Bien
129 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 70 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Erg tevreden!
Snelle levering en het product was goed verpakt. Ook de informatie over de levering was up to date.
2 octobre 2025
Réponse de My Green Deal
Hier worden we blij van — dankjewel voor je mooie review! 🙌
Fijn om te horen dat de levering snel was, het product goed verpakt aankwam en de updates duidelijk waren. We doen ons best om alles strak en duurzaam te verzenden.
Als er nog iets is waar we je mee kunnen helpen, laat het ons weten. Veel plezier met je aankoop en graag tot de volgende keer bij My Green Deal! 🌿
Goede ervaring met My Green Deal
Goede ervaring met My Green Deal. Duidelijke communicatie, snelle service en alles netjes geregeld. Zeker een aanrader.
13 octobre 2025
Avis spontané
Verpakking was al geopend geweest en…
Verpakking was al geopend geweest en tevens de verpakking van de opzetstukjes van de waterflosser.
Levering snel.
8 octobre 2025
Réponse de My Green Deal
Bedankt voor uw review en uw feedback! Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen. U had een retourdeal besteld: dit zijn producten die eerder retour zijn gekomen maar nog volledig nieuw en gecontroleerd zijn. Om verspilling te voorkomen bieden we deze met korting aan. Het klopt dat de verpakking daarbij al geopend kan zijn geweest, maar de producten zelf zijn volledig nagekeken en in orde.
We waarderen het dat u dit deelt – zo kunnen wij dit nog duidelijker vermelden. Dank voor uw bestelling en uw vertrouwen!
Het product werkt niet en na 2 keer…
Het product werkt niet en na 2 keer proberen laadt het ook niet meer op en is dus niet meer te gebruiken.
Direct na het plaatsen van deze review een reactie gekregen. Er wordt een nieuw apparaat opgestuurd. Keurig netjes en correct opgelost!!
Nieuw apparaat inmiddels ontvangen en nog een cadeaubon van € 20. Dit laatste had niet gehoeven maar al met al keurig netje en correct opgelost!
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de My Green Deal
Bedankt voor uw review en vervelend om te horen dat het product niet naar behoren werkt. Uiteraard valt dit onder de garantie. Wij hebben u inmiddels een e-mail gestuurd met het aanbod om het toestel gratis te vervangen, zodat u snel weer zorgeloos gebruik kunt maken van uw aankoop.
lamp heeft bijzondere adaptor nodig
lamp heeft bijzondere adaptor nodig, gewone worden loeiheet. Boutjes uit de arm gevallen en onvindbaar. Jammer
23 janvier 2025
Réponse de My Green Deal
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. Wat vervelend om te horen dat u problemen heeft ervaren met de adaptor en de boutjes van de lamp. Dat is natuurlijk niet de kwaliteit en het gemak dat wij onze klanten willen bieden.
We helpen dit graag direct voor u op te lossen. Als u contact met ons opneemt via klantenservice@mygreendeal.eu
, zorgen we dat u kosteloos de juiste adaptor en vervangende onderdelen ontvangt.
Nogmaals excuses voor het ongemak, en bedankt dat u dit bij ons heeft gemeld – zo kunnen we onze producten en service verder verbeteren.
Met vriendelijke groet, Team My Green Deal
Réponse de My Green Deal
Beste Siebrand, hartelijk dank voor de review. We stellen jouw mening erg op prijs!
Waterflosser
Flossen is voor mij erg lastig i.v.m. mijn spalkje, en met een speciale tandenstoker kan ik niet goed bij mijn kiezen. Toen ik als tip van een goede vriend de waterflosser kreeg, wilde ik deze wel testen. Aan het begin moest ik wennen door de hoeveelheid water die er uit de flosser kwam. Inmiddels heb ik dit geheel onder de knie en wil ik niet meer anders! Ik kon hem door de snelle levertijd de volgende dag al gebruiken. Mega aanrader!!
14 septembre 2025
Avis spontané
Betrouwbare verkoper!
Afgelopen week heb ik een spiegel gekocht bij mygreendeal. De spiegel is nog beter dan ik had verwacht. Het formaat is groot genoeg om jezelf goed te kunnen zien. De ingebouwde verlichting werkt precies zoals gehoopt. De levering was snel en probleemloos. Kortom: je krijgt echt waar voor je geld.
11 septembre 2025
Avis spontané
Was niet duur,en toch goeie…
Was niet duur,en toch goeie kwaliteit,en was snel bezorgd ,ben er héél blij mee
1 septembre 2025
Een topbedrijf
Een topbedrijf! Ruimte keuze uit allerlei handige apparaten om in huis te hebben, klantenservice reageert snel en vriendelijk. Ik kom hier zeker terug!
27 août 2025
Avis spontané
Bestellen en ontvangen ging goed
Bestellen en ontvangen ging goed. Product is alleen geschikt voor koude dingen. Heet water of soep was na 3 uur al lauw. Vind dat zeer jammer omdat ik juist hete soep wil voor de lunch.
4 août 2025
Réponse de My Green Deal
Bedankt voor uw bestelling en dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. Fijn om te horen dat het bestel- en leverproces goed is verlopen. Jammer dat het product niet volledig aan uw verwachtingen voldoet.
Het klopt dat dit product vooral geschikt is voor koude dranken en gerechten. Voor warme soep of hete dranken raden we een thermosfles of lunchcontainer met dubbelwandige vacuümisolatie aan, omdat die de warmte veel langer vasthoudt.
We nemen uw feedback mee om onze productomschrijvingen nog duidelijker te maken, zodat dit in de toekomst beter zichtbaar is. Mocht u graag samen met ons naar een passende oplossing of alternatief willen kijken, neem gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Team My Green Deal
Bedrijf is onbereikbaar, geld nog niet terug!!
Op 28-7 een vraag gesteld over een ijsblokjesmachine, hier kreeg ik snel antwoord op. Hierop heb ik de machine besteld. Op 30-7 heb ik contact met ze opgenomen omdat de machine niet de volgende dag geleverd werd en ik ook nog geen verzendbevestiging heb gehad. Ook hier snel bericht op dat iets in het systeem niet klopte, machine is direct verstuurd.
Op de website stond dat de machine twee verschillende formaten ijsblokjes kon maken, maar dit bleek niet het geval. Dat was wel mijn wens, daarom op 1-8-2025 een mail gestuurd om mijn retour aan te melden. In de avond kreeg ik een mail terug met de retourinformatie en een mail met het verzendetiket.
Op 2-8 het apparaat retour gestuurd en deze is ook aangekomen. Daarna niks gehoord. Op 15-8 een mail gestuurd met de vraag om het af te handelen - geen reactie.
Op 18-8 een app gestuurd op beide telefoonnummers en gebeld - geen reactie.
Op 19-8 nogmaals gebeld - geen reactie.
Bedrijf is onbereikbaar - hoe dan?
Ik ben niet van de slechte recensies, maar deze een na laatste stap is blijkbaar nodig.....ik vind dat het bedrijf het eerst op moet lossen er kan altijd iets niet goed zijn of gaan.
Ik had dit jonge bedrijf graag wat gegund, maar vind het heel vervelend dat ik mijn geld nog niet terug heb en ze onbereikbaar zijn!!!
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de My Green Deal
Beste,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te delen. We begrijpen heel goed dat dit een vervelende situatie voor u is geweest en dat u zich hierdoor onterecht in de steek gelaten heeft gevoeld. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen geven.
Uw retour hebben wij op 19 augustus verwerkt. Vanaf dat moment wordt het bedrag automatisch teruggestort, maar het kan enkele werkdagen duren voordat dit zichtbaar is op uw rekening. Dat ligt aan de verwerking bij de bank, en helaas hebben wij daar zelf geen invloed op.
We begrijpen dat de periode van stilte en onze slechte bereikbaarheid u het gevoel heeft gegeven dat er niets gebeurde. Dat spijt ons zeer. We hadden u tussentijds beter op de hoogte moeten houden. Om het ongemak enigszins te compenseren hebben wij u per mail een compensatie aangeboden.
We zijn een jong bedrijf en nog volop bezig onze processen te verbeteren, juist om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. Uw feedback helpt ons daar enorm bij. We hopen dat u ondanks deze ervaring toch nog vertrouwen in ons wilt houden en dat we in de toekomst mogen laten zien dat het beter kan.
Met vriendelijke groet,
Team My Green Deal
Mooie goede lijst…
Ik had een lijst besteld de lijst was binnen een dag in huis. Bleek de lijst kapot te zijn gemeld zonder probleem een nieuwe naar mij opgestuurd. Lijst is erg degelijk met aanraak scherm van glas mooie stevige voet dus ik ben erg tevreden en blij met de lijst
1 août 2025
Levering was niet compleet
Levering was niet compleet . Ik probeer al een week contact te krijgen, na deze melding hebben ze het netjes opgelost
1 août 2025
Réponse de My Green Deal
Beste Marisca,
Het spijt ons oprecht dat uw bestelling niet compleet was en dat u al een week tevergeefs contact probeert te krijgen. Dat is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden. We hebben uw eerdere bericht helaas niet terug kunnen vinden, maar hebben u zojuist persoonlijk gemaild om dit meteen recht te zetten. We zorgen dat de ontbrekende producten met voorrang uw kant op komen.
Met vriendelijke groet,
Team My Green Deal
Hele scherpe prijs en mooi dat er een…
Hele scherpe prijs en mooi dat er een boom gepland is ook. Verzending was ook supersnel !
29 juillet 2025
Teleurstellende kwaliteit
Het product, een loeplamp, was niet wat we ervan mochten verwachten.
De lamp deed het niet ook na 4 uur opladen...
Daarnaast was de vergroting gering en niet conform de beschrijving. We kregen een verpakking die al zeker 5 keer eerder was gebruikt en waarin nog een brief zat van een vorige klant!! Een reactie op de retouraanvraag duurde 4 dagen ipv de op de site vermelde 4 uur.
10 juillet 2025
Réponse de My Green Deal
Beste Jack,
Bedankt voor uw review – vervelend om te lezen dat u een minder goede ervaring heeft gehad met de loeplamp. Dat is uiteraard niet wat we willen.
Na controle zien we dat u een retourdeal heeft besteld. Dit zijn producten die eerder retour zijn gekomen, bij ons zijn gecontroleerd op werking en volledigheid, en daarna met 30% korting opnieuw worden aangeboden. Het is dus mogelijk dat het artikel al een keer is uitgepakt of kort gebruikt. We bieden deze retourdeals aan om verspilling tegen te gaan en om kwalitatieve producten een tweede kans te geven – een keuze waar we bewust achter staan in het kader van duurzaamheid.
Dat gezegd hebbende: het mag natuurlijk nooit zo zijn dat u een defect product ontvangt. Daarvoor onze oprechte excuses.
We willen dit graag goed voor u oplossen. We bieden u aan om:
Een nieuw exemplaar kosteloos naar u op te sturen, of
Een passende compensatie te bespreken.
Zou u ons een e-mail willen sturen naar klantenservice@mygreendeal.eu met uw bestelgegevens? Dan zorgen we dat het snel en naar tevredenheid wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Koen
Klantenservice Team My Green Deal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.