Myhappyveto Avis 

5 011
TrustScore 2 sur 5

1,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 4 817 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients ont fréquemment signalé des délais de livraison excessivement longs, avec des commandes qui n'arrivent jamais ou sont reçues bien après les attentes. Beaucoup ont dû commander leurs produits ailleurs en urgence, car les retards n'étaient pas communiqués avant l'achat. Les consommateurs expriment leur frustration face à l'encaissement rapide des paiements, sans réception des articles pendant des mois. De nombreux utilisateurs ont déploré un manque de transparence sur les délais, souvent révélés seulement après le paiement. Les tentatives de contact avec le service client sont restées sans réponse, laissant les clients sans solution. Certains ont exprimé de vives inquiétudes concernant les prélèvements sans livraison ni remboursement.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant les commandes, de nombreux clients signalant... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le service de livraison, signalant des retards... Voir plus

Response time

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le temps de réponse, beaucoup d'entre eux n'ayant... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent une insatisfaction générale avec le site, le qualifiant de trompeur et de peu... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus des produits, principalement liés à la disponibilité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Délai de livraison bien trop long, obligé de commander 3 jours après sur un autre site pour être livré le lendemain alors que ma commande chez eux est toujours en cours de livraison

Noté 2 sur 5 étoiles

En avisant sur les délais de livraison avant la validation du paiement ! 2 mois pour recevoir un shampooing pour mon chien alors que j'en ai besoin rapidement !

Noté 2 sur 5 étoiles

Lors de ma commande de gouttes pour les yeux pour mon chien qui ne peut s'en passer on m'a dit que le produit était en stock. Maintenant en suivant ma commande on me dit que je ne la recevrais pas ava... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J'aurais aimé être au courant des retards prévus dans les délais de livraison, AVANT de cliquer sur "valider ma commande". Ce n'est pas honnête. (Ma commande date du 1er juillet 2026.)


1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 1 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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1,8

Tous les avis

(5 011)

4 855 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

délai très long déjà

délai très long déjà, rallongé du fait de la promo, donc peu fiable quand il s'agit de nourriture pour chien que l'on commande en général lorsque l'on en a besoin .......;

18 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande FVVUXHNUI

Commande FVVUXHNUI
Je vous signale que dans le cadre de vos conditions générales de vente un remboursement sous QUATORZE jours doit être opéré en cas d'annulation de la commande par le client, a fortiori quand VOUS ne respectez pas les délais de traitement de la commande. Déjà quatre mails restés sans réponse. Aucun numéro de téléphone fonctionnel. Ma soeur est dans le même cas pour sa commande de croquettes dans les 45/50 euros laissés dans le vent depuis avril en dépit de multiples relances. Site À FUIR!!!
Je vous enjoins à faire le nécessaire au plus vite.
Hélène Nègre.

27 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Trop attends pour être livré de mes croquettes et au moment de payer la livraison passe du jour du paiement à plus de 2 mois d'attente
impossible de les joindre par téléphone et par mail aucune réponse de leur part

12 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir

Site à fuir. Les prix sont attractifs mais une fois la commande passée le site vous informe d’un délai de livraison de presque 2 mois (ce qui n’est absolument pas indiqué AVANT de passer la commande). Ne répond à aucun mail. Commande passée le 4 juin et toujours rien reçu au 18 juillet. J’aurais dû regarder les avis avant de commander. Ne vous faites pas avoir et passez votre chemin

18 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir !!!

Site à fuir !!!! N’envoit pas les commandes. Le site ne répond pas aux mails ni au téléphone (pharmacie du carrefour d’or de Nice)

30 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque !

Commande passée le 17 juin en livraison express (donc avec frais de port très élevés). La commande n’a jamais été expédiée et j’ai reçu un mail pour m’annoncer un retard d’un mois minimum. Trois demandes d’annulation et de remboursement sans réponse. J’ai déposé un signalement après de la DGCCRF, la réponse est lunaire: « L'entreprise a répondu à votre signalement.

L'entreprise a considéré que ce signalement était infondé :
Il s’agit d’une mauvaise interprétation des faits
Vous pouvez néanmoins continuer les démarches pour trouver une solution ou obtenir réparation :

Continuer mes démarches

Voici sa réponse :

"Bonjour,Le retard est réel, nous ne le contestons pas. Voici concrètement ce que nous faisons. Nouvelle logistique : elle prend le relais et gère désormais l'intégralité des expéditions. Elle entre en phase de bêta-test, et nos équipes ont quitté le clavier pour la préparation des colis afin de booster les envois. Commandes en attente : elles sont expédiées une à une, dans leur ordre d'arrivée, sans passe-droit. Transporteurs : certains colis partiront via DPD ou Mondial Relay To Home. Au démarrage, tous les suivis n'apparaîtront pas encore sur le site. Contact : un seul canal . Les réponses peuvent prendre plus de temps, mais chaque message est traité. Plus de 160 000 colis ont déjà été expédiés depuis nos débuts. Cette base nous oblige : nous mettons tout en œuvre pour honorer chaque commande et revenir à un service à la hauteur. Ce que nous pouvons vous proposer c'est de nous occuper de votre commande dans les 10 j , avec livraison à domicile afin que vous ne restiez pas dans cette situation, n'hésitez pas à me donner votre réponse ? Merci de votre patience.L'équipe MyHappyVeto"

16 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DELAIS trop long toujour pas de livraison

Comme un grand nombre de clients j’attends ma commande depuis plus d'un mois. Je pense qu'il s’agit
d'une situation qui fait rentrer de l'argent le plus possible avent une déclaration de faillite IL FAUT NE PLUS COMMANDER SUR CE SITE

16 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je mets 1 etoile car je ne peux pas…

Je mets 1 etoile car je ne peux pas faire autrement.
Commande passée le 13/7. On m'annonce que je serai livrée au plus tard le 16/9, mail et téléphone inexistants, on ne peut joindre personne.
J'avais pourtant commandé une 1ère fois et tout c'était bien passé.
J'aurai du lire les avis. Site d'arnaque.

13 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pitoyable - arnaque

Commande faite le 18/04/26 pour juste 3 petits paquets de compléments alimentaires pour chats, le 18/07/26 je n’ai toujours rien reçu et plus aucun messages depuis le 29/04 malgré les relances !
Ce site est une arnaque bien présentée. Les tarifs sont attractifs sans être suspect. Le site est fonctionnel, clair, bien présenté MAIS IL N’Y A RIEN D’AUTRE QUE DES VOLEURS que l’on paye sans rien avoir.
PS: pour les arnaqueurs du site, vous pouvez me contacter ou essayer de démentir, je toutes les preuves et copies d’écran.

18 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est une arnaque

Ce site est une arnaque, ne commandez surtout pas !
Je n’ai jamais reçu ma commande et ils ne répondent plus aux mails ni aux appels…

18 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention escroquerie

Attention escroquerie, voleur !!! Commande de produits pour 108€ jamais reçue malgré mail pour indiquer retard dans la commande !!! Attention!!! 😡

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne commandez pas chez eux délai extrêmement long

Ne commandez pas sur ce site. J’attend une commande faite le 30 mai 2026. L’argent a été encaissé. Le service client ne répond pas à mes mails. J’ai été obligé de commander ailleurs pour avoir le médicament de mon chat. Ce site ne respecte pas nos animaux. Il y a toujours des excuses qui finissent par ne plus être valables. Dernièrement c’est à cause d’une forte demande et la livraison devait être faite le 16 juillet. Nous sommes le 18 et rien. Plus d’un mois et demi pour une petite boîte de porus.
C’est fini je ne commanderais plus chez eux. J’ai trouvé ailleurs et qui livre rapidement.
Je sens que cette pharmacie car c’est une pharmacie qui a fait un site pour animaux nous arnaque. 🤬🤬🤬🤬🤬

30 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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