Mylittletrip Avis 

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TrustScore 4 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je vous déconseille fortement cette marque : pour le prix payé, les produits ne sont pas solides. La couture de la fermeture éclair s’est décousue. J’ai contacté le service client, mais ils ne réponde... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un voyage exceptionnel ! Nous avons découvert une ville magnifique qu'est la ville de Porto, riche en culture et en histoire. Quelle belle surprise, nous avons adoré ! L'hôtel était non seulement très... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai déjà effectué 2 trips (Barcelone seule et Naples avec mon fils de 11 ans). Excellente organisation, ça me permet d'aller dans des endroits auxquels je n'aurais pas songé. A chaque fois le logemen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Reviens de mon trip solo de Budapest qui est mon 2e trip ,eu aucun soucis !J'aurai pas spécialement choisi cette destination, mais agréablement surprise ,tellement de chose à voir ,qu'il faudra y ret... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Voyagiste

Écrit par l'entreprise

3 voyages en Europe dans l'année. 3 jours / 2 nuits, vols et hébergement inclus.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Mylittletrip me convient parfaitement

Mylittletrip me convient parfaitement, la surprise du lieu que l'on a pas à choisir et que l'on n'aurait peut-être pas choisi spontanément, la durée courte du séjour qui est dévoilé suffisamment de temps avant (pas besoin de se préparer des semaines avant) et l'organisation parfaite du basique (avion, hôtel) , et pour le reste je me débrouille sur place, vive l'aventure et la découverte ! Il y aura toujours des grincheux pour se plaindre , mais dans ce cas, il n'ont qu'à partir et s'organiser de leur côté plutôt que de critiquer ce concept. De plus, aujourd'hui, à l'heure d'internet et des applications, un téléphone suffit pour se débrouiller partout dans le monde (et j'en ai fait l'expérience), que ce soit pour la langue, les transports, les billets, les trajets, les paiements, les lieux à découvrir, etc ...Alors si vous êtes comme moi, n'hésitez pas !

3 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une destination exceptionnelle

Quel super surprise de découvrir cette carte postal écris Minorque. Destination parfaite en septembre pour couper une reprise , avec une destination en pleine fête 🥳. Des chevaux, des bandas et des piramide humaine .

6 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE ! DÉÇU !

Extrêmement déçu de MyLittleTrip ! Mon dernier voyage a été annulé sans explication valable, et depuis, je suis confronté à un silence total. Non seulement je n'ai toujours pas été remboursé, mais le service client est injoignable dès que je demande une preuve de remboursement, que j'attends depuis plusieurs semaines. Cette situation est tout simplement inacceptable ! Si aucune réponse ne me parvient rapidement, je serai contraint de porter plainte. Une expérience catastrophique, à fuir absolument.

23 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience de trip surprise

Belle expérience de trip surprise, on se laisse guider en toute confiance. Tout le guide et instructions sont clairs. Le principe permet de se laisser guider, de ne pas réfléchir et plannifier ses vacances, c'est très sérieux et appréciable. Bon concept

2 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent voyage

Excellent voyage! Les vols étaient (même si en retard) au bon moment,l'hôtel était bien. Nous sommes ravis! Vivement le prochain voyage!

1 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

1ère expérience réussie

J'ai découvert le concept via les réseaux et vu les avis, j'ai eu envie de tenter l'aventure. Mais pourquoi je n'ai pas commencé avant ? Petite coupure de 3 jours et 2 nuits, où on n'a qu'à choisir où on mange et ce qu'on fait. 1ère destination à Majorque pendant l'été donc c'était génial. Je ne me suis occupée de rien, je me suis laissée vivre. Vous voulez découvrir la France et l'Europe en changeant régulièrement de destination ? Foncez avec l'équipe !

3 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Surprise

J’adore le côté Surprise en ne découvrant la destination qu’au dernier moment ! Et cette fois je crois que j’avais tellement désiré me rendre à Londres que mon vœu s’est exaucé 😃

1 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment top !

Cela fait deux fois que nous partons via Mylittletrip et nous ne sommes pas déçus. Les logements proposés sont à la hauteur de nos attentes. Pas d’organisation à avoir juste les activités à prévoir sur place ou à l’avance si vous êtes plus organisés, c’est parfait.

31 août 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

TRIP VIENNE

Nous avons adoré découvrir Vienne avec nos enfants. C'était exactement le style de voyage recherché en cette fin du mois d'août. L'appartement-hôtel était idéalement situé, propre mais un peu simple. Les vols étaient absolument parfaits !

30 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Premier trip.

Premier trip.
Destination Naples.
Vol parfait.
Visite de Pompéi, le Vésuve, les catacombes, un match de foot au mythique stade Diego Maradona....
Tout était parfait

30 août 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Séjour à Milan

Séjour à Milan, août 2024:
Un peu déçus de Milan et des Milannais qui ne sont pas très sympathiques et pas fan des français!
La cuisine est super bonne, notre hôtel assez bien et surtout hyper bien situé, la cathédrale Duomo magnifique. Très déçus des canaux.

24 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

3 voyages avec MyLittleTrip : une expérience client de plus en plus décevante

1er voyage : Milan. Rien à redire. MyLittleTrip s’est adapté à nos dates légèrement anticipées de la date du début d’abonnement. Le premier mois a été offert en décalage le deuxième mois. La carte postale et le guide ont été reçus en temps et en heure. Nous avions même bénéficié d’une expérience offerte grâce aux 200 likes obtenus sur les réseaux sociaux. L’hôtel était bien situé, et les horaires de vol respectés. Une expérience sans fausse note.

2e voyage : Budapest. Le guide est arrivé dans les délais, mais aucune carte postale en vue. Une semaine plus tard, nous contactons le service client, qui nous informe d’un retard de la part de La Poste. Lorsque nous recevons enfin la carte, le cachet de la poste montre qu’elle a été envoyée le jour même de notre réclamation. Après un nouveau contact avec le service client, nous soulignons qu’il aurait été plus honnête de reconnaître l’oubli plutôt que d'incriminer un retard postal. Le service client réagit de manière courtoise en nous offrant une expérience gratuite pour « conserver la magie MLT ». Encore une fois, l’expérience fut excellente malgré ce couac avec un hôtel bien placé et des horaires d’avion respectés.

Ces événements se sont déroulés juste avant la vague d’annulations de voyages vers la fin du mois de mai et les augmentations de prix des abonnements qui ont suivis.

3e voyage : Palma de Majorque. Nous recevons le guide et la carte postale en retard 20 jours avant le départ et le guide ne contient pas notre numéro de réservation pour les vols (à la place, il est écrit "en cours"). Ce même jour, nous contactons le service client, qui nous informe d’un délai supplémentaire dû à leur prestataire. Nous comprenons et décidons d’attendre.

À J-15, toujours rien. Cette fois, le service client nous indique que les informations sont saisies manuellement et que l’équipe responsable accuse du retard. Encore une fois, nous "comprenons". À J-12, après plusieurs relances sans succès, je décide de contacter directement la compagnie aérienne. Comme le guide contient les numéros de vols, les horaires, les aéroports de départ et d'arrivée, les noms et prénoms des passagers ainsi que l’adresse e-mail associée à la réservation, je prétends avoir égaré mon numéro de réservation et je donne à la compagnie toutes ces informations en ma possession. La réponse est sans appel : aucune réservation n’a été trouvée dans leur système. J’appelle également l’hôtel, et même constat : aucune réservation.

Je contacte alors le service client pour expliquer la situation, captures d’écran à l’appui. Mon interlocutrice m’informe qu’ils posent des "options" auprès de leurs prestataires, mais ne les confirment que 30 à 15 jours avant le départ. Une procédure que je comprends, sauf que nous sommes à J-12 et qu'aucune confirmation n’a été faite, ni par la compagnie aérienne, ni par l’hôtel. Cinq minutes après avoir raccroché, nous recevons enfin notre numéro de réservation pour le vol. Vols qui, visiblement, viennent tout juste d’être réservés, et à un prix qui dépasse largement notre cotisation de quatre mois. Sans parler de l’hôtel… Au final, nous atteignons une somme au moins deux fois supérieure à ce que nous avons payé. Le voyage se passe malgré tout bien, hôtel bien placé et horaires avions respectés.

Conclusion :
Ne soyez pas surpris si votre voyage est annulé. Sachant qu’ils réservent tout à la dernière minute, il est probable que l’entreprise manque de liquidités et doive annuler des voyages. Je ne vois pas comment cette société pourra perdurer dans le temps… Mon conseil : désabonnez-vous et gardez votre argent.

30 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plate-forme malhonnête !

Plate-forme malhonnête !
Nous avions en trip en préparation pour lequel nous avons payé pendant 4 mois.
Au bout des 4 mois payés nous avons décider d’arrêter notre abonnement, et notre trip a été annulé.
Bien sûr, aucun remboursement de leur part, ni aucune compensation.
À aucun endroit il n’est mentionné que l’arrêt de l’abonnement entraîne l’annulation du trip payé.
Vous perdez votre argent si vous réservez sur cette plate-forme.
Vous n’avez pas le choix de vous faire arnaquer. Vous êtes obligé de payé 4 mois pour un trip, mais si vous ne voulez plus voyager avec eux par la suite ils annulent votre voyage en cours.

Je ne recommande absolument pas, je vous conseille plutôt de vous tourner vers une autre plate-forme plus honnête !

27 août 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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