Mylivings Avis 

Es war eine schwere Geburt, aber zum Schluss hat alles geklappt.

Professionell und freundlich vom Kundenservice betreut und ein gutes Angebot

Sehr geehrte Damen und Herren,
vorab die Bemerkung:
Hier haben wir das erste aber auch das letzte Mal etwas gekauft.
Zum Sachverhalt: Wir haben ein Fatboy Liegebett für unseren Hund bestellt. Lieferung dauerte etwas länger, was aber wohl am Lieferant lag.
Nachdem er bei uns war haben wir ihn ( mit einem Teppich unter der Unterseite ) für den Hund hingelegt.
Leider hat er den Fatboy nicht angenommen ( ausser das er einmal darüber gelaufen ist ) und so haben wir den Fatboy an Sie zurück geschickt.
Nach ein paar Tagen wurde mir telefonisch von Ihrem Kundendienst mitgeteilt, dass der Fatboy Hundehaare darauf hat und - bemerkenswert - einige Flecken an der Seite bzw. an der Unterseite hätte und die Ware nicht mehr verkauft werden könnte.
Ich war verblüfft. Von uns können diese Flecken nicht kommen. Das vielleicht ein paar Haare darauf waren, kann sein obwohl wir darüber gesaugt haben. Aber die Flecken stammen garantiert nicht von uns. Leider haben wir auch vergessen Fotos vor dem zurück schicken zu machen. Ich kann nur versichern als wir die Ware zurückgeschickt haben waren keine Flecken vorhanden.
Und wie soll man etwas ausprobieren wenn man es nicht ausprobieren darf.
Hier fühlen wir uns getäuscht und werden Sie garantiert nicht weiter empfehlen geschweige denn etwas kaufen.

Nachtrag: Heute habe ich eine Mail von Trustpilot bekommen, daß das Unternehmen noch weitere Informationen braucht um diese Bewertung " als Erfahrung" zu identifizieren.
Was soll ich noch hinzufügen? In der Bewertung steht alles was man braucht um zu erfahren warum wir bei diesem Unternehmen nicht mehr kaufen. Vielleicht sollten die Mitarbeiter mal richtig lesen sofern Sie des Lesens mächtig sind. Dort ist genau beschrieben um was es geht. Und weitere Informationen gibt es dazu nicht.
Es bleibt dabei: Einmal und nie wieder.

Nochmals Nachtrag:
Bis heute 14.09.2026 keine Antwort auf eine negative Bewertung. Andere positive Bewertung dieser Firma wurden beantwortet. Ist wahrscheinlich auch leichter. Egal. Hat sich eh erledigt mit dieser Firma.

Mit freundlichen Grüßen
Roland Voigt

Wir haben am 27.04. eine Kettler-Bäderliege (Kippliege) beim Shop mylivings.de der Möbel Staude GmbH in der Ausführung Gestell: Alufarben, Bespannung: Anthrazit gekauft. Am 12. Mai wurden wir per E-Mail darüber informiert, dass Kettler die falsche Ausführung (komplett in Anthrazit) geliefert habe und wurden gefragt, ob wir die falsche Ausführung annehmen würden.

Unsere Antwort: ja, aber nur, wenn uns die mylivings.de ein wenig entgegenkommt (als Beispiele wurden ausdrücklich genannt: ein Warengutschein Möbel Staude GmbH, Gutschrift i.H.v. 5 % des Warenwerts, o.ä.).

Dann kam leider lange nichts mehr vom Händler. Auf weitere Anrufe und E-Mailings wurde nicht reagiert. Wir mussten letztlich mit formaler Fristsetzung und dem Aktivieren unserer Rechtsschutzversicherung arbeiten - was bei einem Gegenwert von nur 300, - € eigentlich abstrus ist.

Schließlich wurden wir am 9. Juni telefonisch kontaktiert, uns wurde ein Entgegenkommen zugesagt, überdies natürlich der Versand der Bäderliege.

Fazit am heutigen 23.6.: die Bäderliege haben wir in falscher Ausführung (komplett Anthrazit) erhalten, ein Entgegenkommen hingegen ist nicht erfolgt. Außerdem entstand uns eine Wartezeit von knapp zwei Monaten und jede Menge Ärger. Wir können deshalb beim besten Willen eine Bestellung bei mylivings.de (oder mykitchens.de oder generell online bei der Möbel Staude GmbH, Hannover) nicht empfehlen und raten dazu, im Fall der Fälle via idealo.de oder ähnlichen Portalen einen alternativen Anbieter auszuwählen.

Aktualisierung 17.06.2026: Das Warten hat sich gelohnt! Am Ende kam die Ware und die zwischenzeitliche Sorge, ob ich „Reingefallen“ bin, war umsonst!
Die Lounge ist noch genialer als erhofft!

Bisher nur online Auskunft eingeholt aber diese war sehr nett und aufschlussreich. Danke hierfür!

Wir warten seit sechs Wochen auf unsere - leider bereits bezahlte - Bestellung. Es gibt keinerlei proaktive Informationen bezüglich des offensichtlichen Lieferverzugs und auf telefonische Nachfragen wird man auf den kommenden Tag vertröstet, an dem sich dann wieder niemand meldet. Absolut enttäuschend! War unser erster und letzter Kauf dort!

Ware trotz angeblicher Verfügbarkeit von 4 Tagen, wochenlang nicht lieferbar. Keine Reaktion auf Emails. Paypal Käuferschutz eingeschaltet.

Bestellung von Ende März wurde bis Mitte Mai nicht geliefert, Nachfragen ergaben nur belanglose und vertröstende Emails.. telefonische Zusagen einer Lieferfrist wurden nicht eingehalten..

Wir haben uns die Fatboy Lampe günstig kaufen können, am Donnerstag Bestellt und am Samstag war die Sendung schon da, danke!

Die Fatboy Tischleuchte Edison ist top. Tolle Stimmung für Abende im Garten mit der Frau :) Einfacher Kauf auf Rechnung und schnelle Lieferung. Sehr zufrieden, definitiv empfehlenswert. 5 Sterne!

Für eine „Panthella Mini“ sehr guter Preis.
Kommunikation super (gerade im Vergleich zu anderen Online-Händlern): auf meine Rückfragen wurde zeitnah geantwortet.
Lieferung so wie angegeben innerhalb weniger Tage. Kurzum: alles Top!