Bonjour J'utilise vôtre plate-forme depuis plusieurs années. Je suis satisfait du service clientèle, et du support réactif en cas de problèmes et du remboursement en cas de soucis. Je suis un fan,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je l'utilise depuis quelques années en tant que créateur. (fjdzn) Ajouter une fonctionnalité pour importer des photos et programmer en lot (par exemple, une photo par jour pendant un mois) serait... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je trouve que le service client est parfait dans sa réaction par rapport au problème. Je souhaiterais que vous puissiez permettre à nous même de définir le tarif d'abonnement sans pouvoir passer par u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis sur MYM depuis plus d’un an et je suis vraiment ravie de mon expérience. La plateforme est simple à utiliser, fiable et bien pensée pour les créateurs. À chaque fois que j’ai eu une question... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Follow your favorite creators, artists, public figures..., access their private feed uncensored and request personalised medias!
Coordonnées de contact
Paris, France
- support@mym.fans
- mym.fans
4,3
Excellent
2 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Je suis sur la plateforme sous le nom de Lola_bb_love
Je suis sur la plateforme sous le nom Lola_bb_love
Mes abonnés adorent, ils se régalent. Bon j'avoue il y a pas mal de créateurs qui poste du contenu légèrement bidon. Des vidéos de 3 sec ou des photos flouter, je ne comprends pas l'intérêt. En tous cas personnellement il y a du bon contenu. Le service client mym est au top, très réactifs. C'est une plateforme française.
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour,
Nous sommes ravis que MYM vous plaise.
Un immense merci pour ce témoignage qui nous va droit au cœur !
C’est un réel plaisir de savoir que vos abonnés apprécient votre travail et que vous vous épanouissez sur notre plateforme. Nous partageons votre vision : la qualité du contenu est primordiale pour nous, et c'est grâce à des créatrices investies comme vous que la communauté reste aussi dynamique.
Toute l'équipe est également très touchée par vos mots concernant notre réactivité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons toujours là pour vous accompagner au mieux.
Nous vous souhaitons beaucoup de succès pour la suite de vos projets !
L'équipe MYM
Une plate-forme sympa mais le…
Une plate-forme sympa mais le pourcentage qu’ils prennent sur les créa est bien trop élevé. Créa et fan se plaignent de plus en plus et quittent la plateforme à cause de ça.
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager ce ressenti.
On entend clairement l'insatisfaction des créateurs et des fans, et cela nous tient à cœur. Notre but est de construire une plateforme où tout le monde se sent gagnant. Vos remarques sont précieuses : elles alimentent nos réflexions internes pour ajuster notre modèle.
Nous étudions chaque option pour rendre le système plus bénéfique pour notre communauté sur le long terme.
Très belle journée à vous,
L'Equipe MYM
Bonjour
Bonjour, je rectifie mon avis précédent :
Après nouvel échange avec le service client, j ai enfin été écouté et remboursé.
Le service client est donc à l écoute et impartial entre fan et créateur.
Merci
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour avoir pris le temps de mettre à jour votre avis.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une réponse satisfaisante et de savoir que nos échanges ont permis de clarifier la situation. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir un service client attentif, juste et transparent pour l’ensemble de nos utilisateurs.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance à l’avenir.
Encore merci pour votre compréhension et votre confiance.
Très belle journée à vous,
L'Equipe MYM
Aucun contrôle sur la qualité des…
Aucun contrôle sur la qualité des contenus proposés laisse libre court aux arnaques en tout genre
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience vous ait laissé ce sentiment et comprenons vos inquiétudes.
Nous tenons toutefois à vous apporter des précisions importantes. MYM applique des contrôles stricts de modération, notamment une vérification de l’identité des créateurs lors de leur inscription, ainsi que des contrôles réguliers afin de garantir le respect de nos conditions générales d’utilisation et de la réglementation française en vigueur.
Par ailleurs, chaque signalement fait l’objet d’une analyse attentive par nos équipes. Lorsqu’un contenu ou le comportement d’un créateur ne respecte pas nos règles, des mesures appropriées sont prises, pouvant aller jusqu’à la suspension ou la suppression du compte concerné.
Nous encourageons vivement nos utilisateurs à nous contacter dès qu’un doute ou un problème est constaté. Les signalements nous permettent d’effectuer les vérifications nécessaires et d’agir rapidement pour préserver un environnement sûr et transparent pour l’ensemble de la communauté.
Nous restons bien entendu à votre disposition via notre service client pour toute question ou signalement complémentaire.
Cordialement,
L’équipe MYM
Un grand merci à l'équipe de MYM.
Bonjour,
Je modifie mon commentaire car j’ai reçu de nouvelles informations.
J’ai été remboursé à titre exceptionnel grâce à un « geste commercial » de la part de MYM, et je vous en remercie.
Je tiens toutefois à apporter quelques précisions. Je comprends que, selon vos règles d’usage, les virements étaient considérés comme « conformes ». Mais je trouve que ce n’est pas normal d’avoir semblé défendre une personne qui a essayé de m’arnaquer d’environ 430 €. Je suis étudiant, financièrement c’est déjà compliqué, et je suis quelqu’un d’assez solitaire qui voulait juste passer un bon moment pour une fois. Donc me faire arnaquer comme ça, non, ce n’est pas acceptable. C’est ce qui expliquait mon précédent commentaire négatif.
Je pense aussi qu’il serait important d’afficher un avertissement plus visible sur la plateforme (notamment dans l’espace de messagerie) pour rappeler que vous ne cautionnez pas les promesses, les demandes inhabituelles ou tout ce qui sort du cadre. La phrase existe déjà, mais actuellement elle n’est pas assez mise en avant, et c’est dommage.
J’ai quand même changé ma note, parce que votre geste commercial me soulage énormément, et je vous remercie sincèrement.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour Maxime,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons pleinement votre frustration face à cette situation.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes. Comme indiquez par nos équipes, un remboursement à titre de geste commercial a été accordé, bien que le contenu fourni par la créatrice soit conforme aux éléments mentionnés sur la fiche du média.
En tant que plateforme d’hébergement, MYM n’intervient pas dans les promesses individuelles faites par les créateurs. Notre rôle est de nous assurer que les contenus diffusés respectent nos conditions générales d’utilisation ainsi que la réglementation française en vigueur. Néanmoins, nous restons attentifs aux signalements et prenons chaque retour utilisateur avec sérieux, comme en témoigne la résolution apportée à votre situation.
Nous restons disponible si besoin,
Très belle journée
Réponse de MYM
Bonjour,
Nous sommes ravis que MYM vous plaise.
Nous restons toujours à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe MYM,
excellent interpersonal skills
excellent interpersonal skills, quick feedback
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MYM
Good morning,
We are delighted to have been able to satisfy you with your requests.
Thank you for your opinion, it pushes us to go in this direction.
The MYM team,
Service client protégeant les brouteurs.
Service client protégeant les brouteurs.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression de notre service client. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et à résoudre tout problème dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre la situation et y remédier. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
Je suis contente de toutes l équipes…
Je suis contente de toutes l équipes toujours présents et accueillante, Mym pour moi ses la meilleurs , une plateforme toujours innovent
pour tout les créateurs, je suis créatrice facile a publiée
je recommande Mym a tout les créateurs
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour,
Nous sommes ravis que MYM vous plaise.
Nous restons toujours à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe MYM,
Plateforme très facile d'utilisation
Plateforme très facile d'utilisation, grande réactivité lorsqu'on a besoin d'aide !
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MYM
Merci de nous laissé un avis aussi positif. Nous sommes ravis que vous êtes satisfait.
Support super réactif et efficace
Support super réactif et efficace, problème d'abonnement signalé à 3h du matin, résolu à 6h !!
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MYM
Merci de nous laissé un avis aussi positif. Nous sommes ravis que vous êtes satisfait.
Bonjour,
Bonjour,
Je reste très satisfait de la réactivité du site pour me répondre quasiment dans le quart d'heure et tout est rentré dans l'ordre. De toute façon si un soucis survint je sais a qui écrire
Bien cordialement
28 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour,
Nous sommes ravis que MYM vous plaise.
Nous restons toujours à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe MYM,
Continuer à escroquer pousse les abonnés à payer plus
Voyez vous les créatrices respecte pas leurs engagements 😡😡. J'ai payé 150 euros en tips avec des frais énorme de 30 euros 😡😡. Je vais supprimé mon compte comme onlyfans. Elle m'a demandé lui payer à nouveau. J'ai refusé. Je suis pas une banque. Merci
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour,
Nous sommes navrés pour votre ressenti.
Cependant, afin que nous puissions mieux vous aider par rapport à votre demande,
Veuillez nous contacter directement via ce lien s'il vous plaît 👉https://support.mym.fans/hc/fr
Merci pour votre compréhension,
L'équipe MYM,
Réponse de MYM
Bonjour
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
L'équipe MYM
Je t’adore tu est régulière ect…
Je t’adore tu est régulière ect…
Sinon très bon contenu
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour,
Merci pour votre avis, cela nous encouragent à poursuivre dans cette voie.
L'équipe MYM,
Je veux faire connaître des bons fan…
Je veux faire connaître des bons fan hommes elégante généreuse
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, pour que nous puissions vous orienter nous vous invitons à nous contacter l'équipe service client.
Toute notre équipe vous souhaite une belle journée.
Compte Fan
Le service client est assez réactif. Par contre, les problèmes ne sont pas résolut, l'information doit être remonté au service technique. Les actions pour les fans sont très limitées. Les créatrices ne voient pas qui a liké sa photo, ils sont juste compté. Site qui n'a pas beaucoup évolué depuis 3 ans !
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service client réactif.
Concernant les problèmes techniques que vous mentionnez : notre équipe support n’est effectivement pas composée de techniciens, mais nous transmettons systématiquement chaque bug à notre service technique afin qu’il soit traité en interne selon son niveau de priorité.
Pour ce qui est des fonctionnalités destinées aux fans, nous travaillons continuellement à enrichir la plateforme et à proposer de nouvelles options. Vos retours nous aident justement à prioriser ces évolutions.
À propos de la visibilité des likes : les créateurs peuvent bien accéder à la liste des personnes qui ont liké leurs publications. En revanche, nous ne fournissons pas la liste des personnes ayant simplement vu un post, car ce type d’information n’est pas considéré comme engageant, un peu comme sur Instagram.
Nous sommes conscients que certains aspects du site peuvent encore évoluer, et votre retour nous encourage à poursuivre ces améliorations. Merci encore pour votre avis.
Belle journée à vous.
Réponse de MYM
Thank you for leaving us such a positive review. We are delighted that you like MYM.
Très bonne interface
Très bonne interface, les accompagnateurs répondent rapidement et efficacement à vos questions pour satisfaire vos attentes.
9 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour,
Un grand merci a vous, votre avis nous touche.
Nous sommes toujours ravis de pouvoir vous aider, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience agréable.
Votre commentaire nous pousse a continuer en ce sens.
Merci pour votre soutient et votre confiance.
Cordialement,
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