Bonjour J'utilise vôtre plate-forme depuis plusieurs années. Je suis satisfait du service clientèle, et du support réactif en cas de problèmes et du remboursement en cas de soucis. Je suis un fan,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je l'utilise depuis quelques années en tant que créateur. (fjdzn) Ajouter une fonctionnalité pour importer des photos et programmer en lot (par exemple, une photo par jour pendant un mois) serait... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je trouve que le service client est parfait dans sa réaction par rapport au problème. Je souhaiterais que vous puissiez permettre à nous même de définir le tarif d'abonnement sans pouvoir passer par u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis sur MYM depuis plus d’un an et je suis vraiment ravie de mon expérience. La plateforme est simple à utiliser, fiable et bien pensée pour les créateurs. À chaque fois que j’ai eu une question... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Follow your favorite creators, artists, public figures..., access their private feed uncensored and request personalised medias!
Coordonnées de contact
Paris, France
- support@mym.fans
- mym.fans
4,3
Excellent
2 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
Très bon site malgré quelques modèles…
Très bon site malgré quelques modèles qui vendent des photos et vidéos déjà disponible sur leur feed ( Mais très bonne réaction de Mym )
8 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de MYM
Nous sommes ravis que MYM vous plaise. Votre avis nous compte.
Renouvellement réactive dans le dos du consommateur
Ayant pris un abonnement que j’ai bien pris le temps de désactivé le renouvellement juste après, j’ai été malgré tout débité du renouvellement ! Malgré ma demande de remboursement rapide, bien évidemment aucun geste commercial n’a voulu été faire, donc faites bien attention, ils ont tendance à réactiver vos abonnements dans votre dos, et sachez que aucun geste commercial ne sera pris à votre égard.
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de MYM
Nous sommes sincèrement navrés pour votre ressenti.
Cependant, afin que nous puissions mieux vous aider et mieux analyser votre souci, veuillez nous contacter directement via ce lien : https://support.mym.fans/hc/fr.
L'équipe MYM,
J’adore ce site
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse de MYM
Merci pour votre commentaire, il nous encourage à aller dans ce sens.
L'équipe MYM,
Toute nouvelle en ligne je vous attend…
Toute nouvelle en ligne je vous attend _feedfee des pieds et plus si affinités
29 juin 2025
Avis spontané
Réponse de MYM
Merci pour l'avis positif.
L'équipe MYM,
This app is really cool
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de MYM
Thank you for leaving us such a positive review.😍❤
The MYM team,
Très satisfaite Plen tant que créatrice…
Très satisfaite en tant que créatrice sur cette plate-forme.
Très réactif 👍
Caleen_moi
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Votre encouragement et votre satisfaction nous pousse à viser encore plus loin.
Passez une très belle journée à vous et à votre famille !😍
Cordialement,
Un site clair et fluide
Un site clair et fluide. Un accompagnement rapide et efficace du service renseignement 😉👌🏼
Manque plus que mon compte décolle 😅
Leo_for_elle
14 juin 2025
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appui et ravis que notre
service vous rendu service.
Bonne journée à vous.
Réponse de MYM
Bonjour,
Nous remercions pour votre appui.
Votre satisfaction est notre objectif ultime.
Toute équipe vous souhaite une belle journée.
Elle répond vite et juste.
15 juin 2025
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour à vous.
Travis pour votre retour positif.
Nous serons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe MYM vous souhaite une belle journée.
J’avais du mal à certifier mon compte…
J’avais du mal à certifier mon compte et le service client a été d’une réactivité et d’une gentillesse que certaines plates-formes ferrait mieux de les prendre comme exemple.
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre service vous plaise,
L'équipe MYM,
Réponse de MYM
We're delighted to welcome you to our community.
Très bien comme application je vous la…
Très bien comme application je vous la conseille très fortement
21 août 2024
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour,
Nous sommes ravis que MYM vous plaise autant,
L'équipe MYM !
Je suis sur MYM depuis 2022 en tant que…
Je suis sur MYM depuis 2022 en tant que Créatrice et je peux affirmer que cette plateforme a un très grand respect autant pour les Abonnés(es) que pour les Créateurs(ices).
Mon expérience est très positive et je peux aussi témoigner que le service à la clientèle est dévoué et respectueux. Ils n’ont peut être pas réponse immédiate à tous les problèmes ou les situations, mais ils vont tenter d’être proactifs à trouver des solutions personnalisées pour chaque personne.
Dans mon cas, certaines lenteurs sur le site étaient un problème pour moi, mais ils sont en action pour améliorer constamment leurs performances. Mes abonnés sont aussi respectés dans leurs demandes et aussi dans le service à la clientèle.
Je n’ai jamais eu, en toutes ces années, de problème ni à avec mes abonnés, ni avec MYM. Je recommande donc cette plateforme autant à ceux qui désirent s’abonner en toute sécurité et profiter des nombreux avantages d’être Membres que pour les Createurs(ices) comme moi qui désirent être respectés, compris et sécurisés avec leurs revenus.
Si vous désirez en savoir plus à mon sujet ou me rejoindre pour me demander mon avis et conseils sur MYM: Je suis Mademoiselle_CC et je suis dans le domaine Foot Fetish Fantasy. Je publie chaque jour (sans exception) du nouveau contenu (photos et vidéos). Au moment d’écrire ces lignes je suis à plus de 8000 médias disponibles pour mes abonnés(es). Contactez moi si vous avez besoin de conseils.
Cet avis est non-rémunéré et est à 100% véridique
30 mai 2025
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expérience,
L'équipe MYM,
Rappel ticket 456516, droit de réponse
Bonjour,
Je fais appel à mon droit de réponse concernant la réponse de mym. J'ai contacté à pls reprises le service support concernant la commande, j'ai jamais eu de réponse, faites votre travail comme il faut. Vous verrez qu'il y a aucune vidéo qui marche. Le service support il a eu tout le temps de contrôler, voilà, nous ne sommes au final que des numéros qu'on ne respectent pas alors que c'est grâce au fan qui mym s'enrichit
Ben oui, je vais pas mettre une bonne note quand le service est nul faut chaque fois insister très fort
20 mai 2025
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour François
Vous avez bien reçu une réponse à ce sujet sur le ticket 456371, le 15 mai à 10h24. Ticket sur lequel vous avez mit une mauvaise notre de satisfaction, comme d'habitude.
Bonne journée
Service client très réactif
Service client très réactif, claire, et à votre écoute … un problème ? Envoyer un mail et tout vous sera expliqué …
9 mai 2025
Avis spontané
Réponse de MYM
Hello
Merci beaucoup pour ton retour ! 😊
On est ravis de savoir que tu te sens bien accompagné par notre service client. La clarté, la réactivité et l’écoute sont au cœur de nos priorités, alors ton message nous fait vraiment plaisir 🙏
N’hésite jamais à nous contacter, on sera toujours là pour t'accompagner.
À bientôt,
L’équipe MYM
Réponse de MYM
Merci beaucoup pour ton message ! 🙏
On est super heureux de savoir que tu es satisfaite de notre réactivité.
On reste toujours là en cas de besoin !
L’équipe MYM
Merci beaucoup pour votre site. Il manque de clarté pour naviguer.
Manque de clarté lorsque nous visitons le site mais j'aime beaucoup
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de MYM
Merci beaucoup pour ton retour ! 😊
On est ravis que tu aimes le site, et on prend bien en compte ta remarque sur le manque de clarté. Tes retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer 💡
On continue de travailler chaque jour pour rendre l’expérience toujours plus fluide et agréable.
L’équipe MYM
Service agréable réponse rapide.
Service agréable réponse rapide.
Répond bien aux questions liées au compte
6 mai 2025
Avis spontané
Réponse de MYM
Merci beaucoup pour ton message ! 😊
On est ravis de savoir que notre service te semble agréable et efficace. C’est super important pour nous de pouvoir répondre clairement et rapidement à toutes vos questions 🙌
Merci pour ta confiance 💙
L’équipe MYM
Réponse de MYM
Nous sommes ravis de vous compter parmi notre communauté.
Plus de 24h d’attente c’est super…
Plus de 24h d’attente c’est super désagréable surtout quand t’es créateur
23 avril 2025
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour Julian,
Navrés pour ce délai et pour l’attente que vous avez rencontrée — nous comprenons tout à fait à quel point cela peut être frustrant, surtout en tant que créateur.
Après vérification, nous n’avons trouvé aucun ticket lié à votre nom. Pour que nous puissions vous aider au plus vite, pourriez-vous nous communiquer l’adresse e-mail associée à votre compte MYM ? Cela nous permettra de vérifier votre dossier et de revenir vers vous rapidement.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe MYM
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