Bonjour J'utilise vôtre plate-forme depuis plusieurs années. Je suis satisfait du service clientèle, et du support réactif en cas de problèmes et du remboursement en cas de soucis. Je suis un fan,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je l'utilise depuis quelques années en tant que créateur. (fjdzn) Ajouter une fonctionnalité pour importer des photos et programmer en lot (par exemple, une photo par jour pendant un mois) serait... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je trouve que le service client est parfait dans sa réaction par rapport au problème. Je souhaiterais que vous puissiez permettre à nous même de définir le tarif d'abonnement sans pouvoir passer par u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis sur MYM depuis plus d’un an et je suis vraiment ravie de mon expérience. La plateforme est simple à utiliser, fiable et bien pensée pour les créateurs. À chaque fois que j’ai eu une question... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Follow your favorite creators, artists, public figures..., access their private feed uncensored and request personalised medias!
Coordonnées de contact
Paris, France
- support@mym.fans
- mym.fans
4,3
Excellent
2 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Les gens ont aussi consulté
Ou sont mes 1 mois
le 17 septembre je paie pour 1 mois le 29 abonnement annulé !!!!!!
pus jamais !!! surtout que le contenue bof
29 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour,
Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec votre abonnement. Je comprends combien cela peut être frustrant, surtout si le contenu ne répondait pas à vos attentes.
Afin de vous aider au mieux et de comprendre ce qui s'est passé avec votre compte, nous aurions besoin de quelques informations supplémentaires comme l'email lié à votre compte, ainsi que votre nom ou pseudo. Avec ces informations, nous pourrons examiner la situation de plus près et voir s'il y a eu un problème technique.
Nous sommes là pour vous aider et faire en sorte que tout soit réglé le plus rapidement possible.
Merci de nous contacter pour que nous puissions trouver une solution.
Bien à vous,
L'équipe MYM
Site malhonnête on se désabonne avant…
Site malhonnête on se désabonne avant la date échéance et ils encaissent quand même l’abonnement après avoir suspendu le compte vraiment une arnaque j’espère que paypal va régler mon problème
Je vais aussi contacter le service consommateur
A Fuir absolument
15 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour M. Masson,
Nous sommes désolés pour l’inconvénient que vous avez rencontré. Après vérification, il semble qu’il y ait eu un problème de transmission de données entre la plateforme et notre prestataire de paiement, ce qui a entraîné un débit par erreur. Soyez assuré que votre transaction a déjà été remboursée. Je vous invite à consulter les détails directement avec notre équipe de support, qui est à votre disposition pour toute question complémentaire.
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour cette situation. Nous faisons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise et améliorer votre expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et vous revoir parmi nos utilisateurs satisfaits.
Merci pour votre compréhension,
L'équipe MYM
Service client très réactif et…
Service client très réactif et professionnel merci à Mani pour ma part 5 /5
21 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de MYM
Merci de nous avoir laissé un avis aussi positif. Votre avis nous touche.
Réponse de MYM
Bonjour,
Merci de votre retour positive et de votre fidélité à MYM.
Bonne journée à vous
Nouvelle
Coucou,
Nouvelle sur cette plate forme,envie de discuter,rigoler, voir, parler de vos envies! Je laisse mon pseudo Inconnue60, je vous attends avec plaisir 😉
19 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Déjà pour commencer, nous tenons à vous souhaiter la bienvenu chez nous.
Nous vous souhaitons pleine réussite tout au long de vos parcours sur notre plateforme 😊.
Passez une excellente journée !
Cordialement,
Salut je suis lily5623 je suis nouvelle…
Salut je suis lily5623 je suis nouvelle sur mym rejoin moi que l'on discute.
😘😘😘😘
16 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de MYM
Nous vous souhaitons la bienvenue chez MYM. Votre avis nous compte.
Un site très sérieux
Un site très sérieux, qui fait les choses bien; avec une belle interface et avec un service client réactif au top
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de MYM
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes également content pour votre retour positif.
L'équipe MYM.
Réponse de MYM
Merci de nous avoir laissé un avis aussi positif. Votre avis nous compte.
Coucou
Coucou , je viens de me lancer dans l'aventure , vient me rejoindre 😚😚
Demon_girl88
A bientôt
6 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour,
Nous tenons dans un premier lieu à vous souhaiter la bienvenue sur notre plateforme.
Juste pour vous aider à faire plus d'argent et attirer plus d'abonné possible, veuillez :
-Partagez du contenu de qualité
-Interagir avec d'autres utilisateurs.
-Offrir des promotions et des remises.
Une fois votre profil créé, commencez à publier régulièrement du contenu exclusif et de qualité pour inciter les fans à s'abonner. N'hésitez pas à varier les formats (photos, vidéos, articles) et à proposer des contenus adaptés aux demandes de vos fans.
Utilisez des images de haute qualité, des légendes captivantes et Partagez des aperçus ou des teasers de votre contenu MYM pour inciter les utilisateurs à vouloir en voir plus.
Nous espérons que vous allez bien passé une très elle expérience tout au long de ce beau parcours chez nous.
Très bon weekend à vous !😊
Cordialement,
Salut je suis amandarosam sur Mym je…
Salut je suis amandarosam sur Mym je suis créatrice de contenue cela fait 1 ans et j'aime vraiment ce site
12 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour,
Sachez que votre encouragement nous pousse toujours à viser encore plus loin.
Nous espérons toujours que votre expérience chez nous sera toujours une expérience très enrichissante et unique.
Prenez bien soin de vous !😊
Cordialement,
nouvelle créatrice de contenu sur mym…
nouvelle créatrice de contenu sur mym merci m'aider a me mettre en en avant j'adore les choses nouvelles "missronde52"
merci a tous
1 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour
Bienvenue chez MYM. SI vous avez des problèmes sur notre plateforme ou vous souhaitez des conseilles n'hésitez pas à nous contacter directement sur notre formulaire dédié a cet effet.
Bonne journée
Réponse de MYM
Bonjour,
Je fais suite à votre commentaire.
En effet, les prix des médias sont déterminés par les créateurs et non par la plateforme.
Aussi, je vous invite à nous contacter directement pour effectuer une réclamation via ce lien https://support.mym.fans/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000525380
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée à vous.
Coucou je suis créatrice venez me…
Coucou je suis créatrice venez me découvrir sur MyM Evaaaa69
24 août 2024
Avis spontané
Réponse de MYM
Merci de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Bienvenue sur MYM. Cependant, pour promouvoir votre compte, vous pouvez partager le lien vers votre profil sur vos réseaux sociaux.
C'est c'est intéressant
lle est très belle jolie teint
Je voulais regarder tout son vidéo c'est intéressant
1 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de MYM
Merci de nous avoir laissé un commentaire aussi positif. Bienvenue chez MYM. Cependant, pour promouvoir votre compte, vous pouvez partager le lien vers votre profil sur vos réseaux sociaux.
MYM tolère encore et toujours les créateurs qui trichent et arnaquent
J'avais déjà laissé un avis par le passé. A peine revenu et encore une arnaque avec un support incapable de se rendre compte du problème.
Vidéo d'environ 4min09 achetée, au final c'est juste une vidéo de 24 secondes qui tourne en boucle 10 fois !! Le support me répond sans pression que la vidéo correspond à la description hahahah. C'est quand même incroyable que vous soyez incapable de voir la tricherie là dedans.
Edit, n° de commande : 28880592
Createur : Abiallg_
20 août 2024
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonsoir,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Pour que nous puissions vous aider, je vous invite à nous contacter via ce lien : https://support.mym.fans/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=8070490959516
Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas trouvé pleine satisfaction.
Suite à votre demande, nous tenons à vous informer que MYM peut parfois procéder au remboursement, si les contenus ne sont pas conforme à votre demande.
De ce fait, nous vous invitons à nous donner le numéro de commande de votre achat ainsi que le nom du créateur en question. Par ailleurs, nous vous demandons aussi de contacter le service client MYM pour avoir des amples explications et pour vous satisfaire au mieux.
Sachez également que nous améliorons la plateforme au fur et à mesure pour donner au abonné ainsi qu'au créateur une utilisation optimale.
Merci beaucoup de votre compréhension.
Bonne soirée à vous.
Réponse de MYM
Bonjour,
Bienvenue sur notre plateforme. Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
L'équipe MYM.
Réponse de MYM
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction sur la plateforme.
Nous vous souhaitons bonne chance !
MERCI DE REPONDRE AUX DEMANDES SUPPORT…
MERCI DE REPONDRE AUX DEMANDES SUPPORT !!!!! PSEUDO VICTORIAVV_ VOUS ATTENDEZ QUOI FAUT AGIR RAPIDEMENT!
(Je supprimerai mon avis quand y'aura une réponse, vu que vous engagez des gens pour répondre dans la journée sur trustpilot mais pas sur votre support interne?)
15 août 2024
Avis spontané
Réponse de MYM
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément.
Suite à votre message, nous tenons à vous informer que notre support est toujours disponible pour répondre votre demande et pour vous donner une meilleure expérience. Rassurez-vous, notre équipe va traiter rapidement votre demande. Votre compte est bloqué pour le moment pour une raison de sécurité.
Merci beaucoup de votre compréhension.
Bonne soirée à vous !
Réponse de MYM
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction sur la plateforme.
Nous vous souhaitons bonne chance !
🦶🦵🧦🥿💶
Coucou nouvelle sur mym je compte sur vous pour venir me soutenir sur mym-> Myfielfrench
9 août 2024
Avis spontané
Réponse de MYM
Bonjour,
Bienvenue sur notre plateforme. Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
L'équipe MYM.
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