Var först lite skeptisk men varan skickades på rekordtid genom flera EU länder. Oklart hur svårt det är att göra returer. Måste ändå påpeka att varan jag beställde är av ytterst hög kvalitet men kosta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi fick vårt skåp och lät det ligga ett par dagar innan vi packade upp och sorterade delarna och sedan började vi montera ihop skåpet. Bruksanvisningen var ibland svår att förstå, bilderna var så små... Voir plus
Smidigt, snabbt och enkelt! Från beställning till betalning. Lite längre leveranstid men det är okej. Prylen, som ingen leverantör i Sverige kunde erbjuda till det priset, kom fram, installerades och... Voir plus
L'entreprise a répondu
var repor och andra små skador på min möbel, ingenting som såg ut att komma från frakten utan som redan var där. Till exempel såg det ut som en kvin rispats på sidan innan den målats. Ingenting j... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de My Mall
Écrit par l'entreprise
Med ett stort sortiment av utvalda funktionella, attraktiva och prisvärda produkter för ditt hem och din fritid uppmuntrar vi till en aktiv och social livsstil som berikar ditt liv och välmående.
Som kund kan du känna dig trygg och säker när du gör ett köp hos oss. Vi är en Certifierad e-handel och alla beställningar omfattas automatiskt av Köpskydd som täcker upp till 10 000 kr per köp. Som innehavare av detta certifikat har vi åtagit oss att följa en rad specifika och högt satta krav, som upprättats för att säkerställa genomgående hög kvalitet genom hela köpprocessen.
För våra Plus-produkter erbjuder vi utökad öppet köp upp till 30 dagar och dessutom med fri frakt från 699 kr.
Välj att betala med Swish, Faktura, Delbetalning, Konto eller Bank. Alla betalningar hanteras via Klarna och du får en tydlig sammanställning av dina köp i deras app.
Vi är en av Sveriges snabbast växande marknadsplatser och erbjuder mer än 100 000 produkter som levereras av e-handlare över hela landet.
Coordonnées de contact
IDSÄTTRATORPSVÄGEN 16, 184 70, Åkersberga, Suède
- 08-503 527 10
- support@mymall.se
- mymall.se
3,8
Bien
813 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Allt gick smidigt!
12 mai 2025
Réponse de My Mall
Hej,
Tack för din recension.
Vad roligt att höra att allt gick smidigt – precis som det ska.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Besvikelse
Beställde 2 identiska födelsedagspresenter, bara 1 kom på posten så blev ett ledsamt kalas. Att skylla på partnerbutiken upplevdes oprofessionellt.
8 mai 2025
Réponse de My Mall
Hej,
Tack för din feedback.
Vi är verkligen ledsna att din upplevelse inte levde upp till förväntningarna – särskilt i samband med ett födelsedagsfirande. Det är självklart frustrerande när en beställning inte levereras som den ska. Vi tar med oss dina synpunkter. Du är alltid välkommen att kontakta oss direkt om du har fler frågor eller behöver hjälp.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
snabb leverans av en fin rejäl hylla
7 mai 2025
Réponse de My Mall
Hej,
Tack för din recension.
Kul att höra att leveransen gick snabbt och att hyllan motsvarade förväntningarna. Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Klent byggd men priset är rätt
De har inga omdömen eller recensioner på sina produkter, och det är nog avsiktligt. När man får montera möblerna själv är det omöjligt att inte använda IKEA som referens. Jag beställde en liten köksbänk på hjul med två skåp och förvaring för flaskor. Instruktionerna var mycket otydligare än IKEAs, och vid första anblick blev man rädd över hur rörigt det såg ut. På en punkt var det helt fel dessutom. Konstruktionen är väldigt ranglig, och allting är lite lättare och tunnare än man hade hoppats. Jag är övertygad om att om man ramlar över bänken så går den i kras. Med lite bättre instruktioner så hade dock inte varit så farligt, men nu tog det 2 timmar, medan med en motsvarande IKEA produkt så hade det tagit 45-60 min kanske.
Som sagt, väldigt klent byggd, men fyller sin funktion, så jag är nöjd. Jag tycker dock att man borde kunna recensera varje produkt för att hjälpa andra köpare.
25 avril 2025
Réponse de My Mall
Hej,
Tack för att du tog dig tid att ge en så utförlig feedback.
Vi uppskattar verkligen att du delar både det som fungerade och det som inte levde upp till dina förväntningar. Dina synpunkter kring produktens konstruktion och monteringsinstruktionerna är värdefulla för oss.
Vi uppskattar också ditt förslag om produktrecensioner och tar det med oss vidare.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Nöjd kund
Det var en snabb leverans och jag är mycket nöjd med stolarna jag beställde. När jag fick en liten fundering om leveransen så fick jag ett snabbt svar från ert företag My Mall.
2 mai 2025
Réponse de My Mall
Hej,
Tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både stolarna och leveransen. Vi är glada att vi kunde hjälpa till när du kontaktade oss – tveka inte att höra av dig igen om det är något mer du undrar över.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Réponse de My Mall
Hej,
Stort tack för din fina feedback – det gläder oss att du är nöjd med kvaliteten.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Réponse de My Mall
Hej,
Tack för din feedback och för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar att du upplevt att kvaliteten inte motsvarade dina förväntningar. Vänligen kontakta oss på support@mymall.se om du har några funderingar eller vill ha vidare hjälp kring din order.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Réponse de My Mall
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme – det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med vår service. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig!
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Réponse de My Mall
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Vad roligt att höra att du är nöjd med leveranstiden.
Ha en superfin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Ljusmanschetter
Så fina ljusmanschetter, det blev en fin gåva att ge bort till en som letat efter sådana i vår stad. Hen blev glatt överraskad att jag köpt till hen.
27 mars 2025
Réponse de My Mall
Hej,
Tack så mycket för ditt fina omdöme.
Vad roligt att höra att ni blev nöjda med produkten.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Mycket nöjd.
8 mars 2025
Réponse de My Mall
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vad roligt att höra att du har haft en bra upplevelse hos oss.
Ha en fin eftermiddag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Snabbt och bra
26 février 2025
Réponse de My Mall
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vi är glada att höra att du haft en bra upplevelse hos oss.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
I bought 5 jackets but the are to big…
I bought 5 jackets but the are to big and one of the jacket is already broken, so I want to return but its no label for return. I was contacting My Mall customer service last week same day i picked up the package, but they said already contacted the shop.. Until now nothing happening i not hear anything. My problem is i travel to Thailand tomorrow and the return is in 14 days. I really disappointed it is my first time with My Mall. I'll never buy again.
5 mars 2025
Réponse de My Mall
Hi,
Thank you for your feedback.
We sincerely regret that your experience has not met your expectations, and we completely understand your frustration, especially with your upcoming trip.
As we have previously informed you, we will of course assist you with your return. Since you contacted us within the return period, there is no need to worry. You will still be able to complete your return even if the return window has passed by the time you return from your trip.
We appreciate your patience and are committed to ensuring this is resolved for you. Please rest assured that we are here to support you throughout the process.
Have a great weekend!
Best regards,
My Mall
Gått en vecka sen mejlet där dem påstår…
Gått en vecka sen mejlet där dem påstår sig skickat varan. Inte fått spårningsnummer och kontakt med kundtjänst är ju helt undermåligt. Känns lite som man blivit blåst.
28 février 2025
Réponse de My Mall
Hej,
Tack för din feedback.
Vad tråkigt att höra detta, och vi beklagar att du har haft en negativ upplevelse hos oss. Vi förstår din frustration, och vi strävar alltid efter att hjälpa våra kunder på bästa möjliga sätt. Om du fortfarande behöver hjälp eller har några frågor, är du varmt välkommen att kontakta oss via mejl eller ringa oss på 08-503 527 10, måndag till fredag mellan 09:00-12:00.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Snabb leverans
Snabb leverans, otroligt fin kanin som verkligen levde upp för sitt märke! Önskar att alla bebisar fick en som sitt första mjukdjur.
3 février 2025
Réponse de My Mall
Hej,
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd både med leveransen och produkten.
Ha en härlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Réponse de My Mall
Hej,
Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med leveransen och att allt fungerade bra.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Réponse de My Mall
Hej,
Vi beklagar att du ännu inte har mottagit din beställning. Vi förstår att det kan vara frustrerande, och vi vill gärna hjälpa dig att reda ut detta. Vänligen kontakta oss på support@mymall.se så att vi kan undersöka ärendet och ge dig mer information om din leverans. Tack för ditt tålamod – vi ser fram emot att hjälpa dig vidare.
Ha en fin eftermiddag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Réponse de My Mall
Hej,
Tack så mycket för ditt omdöme.
Vad roligt att höra att du har haft en bra upplevelse hos oss.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Jag rekommenderar starkt 👍👍
Jag är mycket nöjd med min beställning och leverantörer och allt, jag rekommenderar starkt. 👍👍👍
30 janvier 2025
Réponse de My Mall
Hej,
Tack så mycket för ditt fina omdöme. Det gläder oss att du är nöjd med din beställning. Din rekommendation betyder mycket för oss!
Önskar dig en fin måndag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Réponse de My Mall
Hej,
Tack så mycket för ditt fina omdöme.
Vad roligt att höra att du är nöjd med leveransen.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.