MyMonii Avis 

Vi har været glade for tiden hos Mymonii! Vores behov har ændret sig og derfor er tiden kommet til at vores veje skilles. Både som gratis og betalende bruger har vi været meget tilfredse, altid fået svar på vores spørgsmål og let kunne finde rundt i og benytte app'en. Absolut en anbefaling værd, for familien der vil introducere lommepenge og hvordan man administrerer dem til deres børn.

Vi har brugt Mymonii i et godt stykke tid og vi har kun positive oplevelser med konceptet og med firmaet generelt.

Min søn fandt selv MyMonni, da han var yngre og han har lært så meget af at være med til styre sine egne penge. Det er den bedste app og jeg vil anbefale den til alle børn og deres forældre 👌🤩

Dette er en eminent app, som hele vores familie har glæde af. Vi har haft MyMonii appen i mange år både som gratist i starten og efterfølgende betalende bruger. MyMonii er et fantastisk univers, som lærer ens børn om penge på en sjov, visuel og motiverende måde, hvordan det hænger sammen med indtægter og udgifter i husholdningen. Jeg er fan! ❤️

MyMonii er et super godt begynder kort til børn.. kun 👍👍👍👍👍👍 herfra😊

🚨🚨🚨Ualmindelig dårlig service hos MyMonii .

Igennem et år har de nu hævet for et abonnement som jeg flere gange har afmeldt via deres mail , og jeg har ikke haft mulighed for at de indstående penge retur.

Jeg vil virkelig aldrig anbefale dem til nogle, for de virker som ren skam.

Pas på jeres penge derude 🚨🚨🚨

Jeg synes Mymonii lever op til at have designet en app der er i øjenhøjde med børns behov. Og så løser de den udfordring vi forældre har med at få administreret pengeflow til børnene, som er svær når fysiske penge ikke længere anvendes. Jeg er mega fan. Nå det så er sagt, så er der stadig lidt vej med at få det til at fungere problemløst med abonnement, validering og lidt på stabiliteten. Men MyMonii har prioriteret en god kundeservice så udfordringerne bliver hurtigt løst og ødelægger ikke oplevelsen af app og konceptet når først det kører.

Virkelig god app til at overskue børnenes individuelle økonomi/konto. Dog mangler det at man kan have flere konti, knyttet til samme person.

Normalt har jeg været en tilfreds kunde hos MyMonii. Ud over en del problemer da de ændrede kortet fra Mastercard til Visa, har vi ikke oplevet problemer - før nu!

Nu har der været problemer med min datters konto efter hun returnerede noget tøj og pengene skulle tilbage. I stedet for at blive sat ind, blev der trukket penge på kontoen, så den gik i minus (hvilket den jo ikke brude kunne). Og ikke bare det oprindelige beløb - nej beløbet der blev trukket var højere.
Derudover har vi oplevet posteringer forsvinde nogle dage for derefter at dukke op igen - med fejl på.

Vi skrev til dem sidste fredag om problemet. De skrev i mandags at de ville vende tilbage snarest - nu er det lørdag og vi har intet hørt fra dem og pengene er stadig væk.

Super concept men det hele har så mange huller at frustrationerne går hørt. Dk kortet virker ikke lige så snart du har været i de og ændret på saldo eller forbrugsgrænse. Nærmest umulig kundeservice. Har skrevet flere gange og får ikke svar. Telefonnummer er ikke åbenlys tilgængelig hvilken ville have hjulpet en del når kortet nu igen ikke virker.
En kundeservice med meget plads til forbedring.

Melder Mymonii til Datatilsyn og Ombudsmand for brud på GDPR og markedsføringsloven. Utroligt at en virksomhed der arbejder med mennesker og penge ikke kan finde ude af at overholde loven, men det kan de bare ikke.
Jeg kan ikke få min profil og mine data slettet, og de bliver ved med at sende SPAM. Hvad har de så heller ikke styr på tænker jeg - men jer der bruger det her lart må selv lige overveje om det er smart.

Vi er vilde med app og det hele omkring opgaver, overførsel osv. Min søn på 10 år er blevet meget mere motiveret til at lave pligter når han selv kan følge sine lommepenge og se sin opsparing vokse. Vi anbefaler det helt klart til andre familier.

En super lærerig app til børn, alle banker burde kopier den til de yngste kunder og så er det super smart med forældrestyring. Det er også fedt at de kan bruge kortet som et Visa-kort i alle fysiske butikker og på nettet.

Kortet virker ikke - har flere gange ringet og skrevet med support ærgelige penge og ærgelig tid at bruge på et ellers godt koncept men nu har vi altså brugt ALT for lang tid på at få det til at virke og skifter nu bare til Danske Banks lommepenge app som kan det samme og hvor prisen kan stå mål med ydelsen. Mymonii - farvel og ikke tak.

// Tilføjelse : selvom man er et lille startup og ikke et stort firma skal man stadig levere et produkt der virker.

Har skrevet flere gange til dem men får intet svar retur. Har bestilt kort til mine børn, men ingen af kortene kan aktiveres og da jeg ikke kan få fat i kundeservice kan jeg hverken gøre til eller fra.

Simpelthen det ringeste . Efter lang tids ventetid har min datter stadig ikke fået sit kort .

Tænker det bare skal opsiges

Har altid været super tilfreds med kortet.
Få nu mail på at de lukker ned PR 31.07.22 og man har 2 mdr opsigelse periode. Eller betaler man til en anden udbyder, som man ikke får oplyst hvem er. Hvordan opsiger jeg min datter abb. Kan ikke finde det i app. ?

Great idea! Me and my kid are very hapy. Exelent support. Whenewer I need it, I get very fast respond and quality service. Highly recommend.
Yulia Bjørnberg

Det er super godt til at introducer for min dreng så han forstår hvor hurtigt pengene forsvinder ❤️