Excellent service. J'ai commandé 300 photos en 10 x 15. J'en payé 37 € frais d'envoi compris. C'était un test pour vérifier la fiabilité du service. Je suis convaincu je vais donc commander... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Donc, pour résumer, l'impression des photos sur toile (synthétique) est assez fidèle. Le contraste et les couleurs correspondent à mes créations photographiques. C'est juste dommage que le contrôle d... Voir plus
Tres bel effet de la toile réalisée à partir de ma photo qui n'était très qualitative. Je suis ravie de cette toiile que je vais offrir à ma petite fille. Tres bel effet. La préparation du grand colis... Voir plus
vous avez parfaitement retranscrit sur papier les idées que j'avais en tête et le résultat est bluffant. Merci Ps vous devriez avoir des mesures qui correspondent au dimension d'une porte standar... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Breitenau 7, 85232, Bergkirchen, Allemagne
- 08131/3803008
- service@myposter.de
- myposter.de
4,7
Excellent
21 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Tres bien et fiable
2 février 2026
Superbe qualité et papier poster très…
Superbe qualité et papier poster très résistant.
24 janvier 2026
Ravie
Livraison rapide dans un emballage sécurisé et poster conforme de très bonne qualité! Site fiable!
20 janvier 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Honteux, jamais reçu
Service client robotisé qui répond tout le temps le même message !
En attendant je ne reçois pas ma commande, l'excuse des intempéries pour un jour de neige et au final une commande passé le 28 décembre qui n'est toujours pas arrivée le 14 janvier. C'était pour un anniversaire donc c'est raté. Aucun geste commercial. Un robot qui répond que c'est normal car je n'ai pas choisi la livraison express mais on a quand même payé une livraison à 6e99 !!!!
Mon colis est donc probablement perdu avec des photos de mes enfants ! une honte !
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MYPOSTER
Bonjour Estelle, merci pour votre retour.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous avons fait tout notre possible pour expédier votre commande le plus rapidement possible.
Malheureusement, avec les jours fériés sur notre site de production en Allemagne ainsi que les intempéries signalées par Colissimo, des retards peuvent survenir, et nous ne pouvons pas agir directement sur un colis déjà en transit.
Notre service client a contacté Colissimo afin d’obtenir des informations supplémentaires sur la livraison, mais nous n’avons malheureusement pas encore reçu de retour.
En attendant, nous avons effectué un geste commercial et relancé une réimpression de votre commande à nos frais, avec expédition express afin que vous puissiez recevoir vos photos dans les meilleures conditions possibles.
Nous comprenons combien cette situation peut être frustrante, surtout pour une commande à valeur sentimentale, et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Pas terrible….
Jusqu’à aujourd’hui, j’étais entièrement satisfaite de Myposter. Toutefois, ma dernière expérience me contraint à mettre un bémol à ma satisfaction.
Bien que la qualité ait été considérée comme bonne, il ne faut pas regarder de trop près, le rendu étant très pixelisé. De plus, la toile n’est pas assez tendue sur le cadre, ce qui occasionne des ombres inesthétiques.
Dommage…
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MYPOSTER
UPDATE 22/01: Nous n'avons malheureusement pas eu de retour au mail envoyé par notre service
Bonjour Dominique,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre dernière expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Nous allons vous contacter directement afin de trouver une solution.
Merci pour votre retour, il nous aide à améliorer nos services et produits.
Qualité supérieure à la concurrence
Nous avons fait réalisé notre calendrier photos par MyPoster cette année et le résultat est bluffant tant par le rendu de l'impression que par la qualité du papier et son grammage. --- Nous enlevons une étoile car les frais de port sont très nettement trop élevés.
1 décembre 2025
colis photo reçu le jour et à l'heure…
colis photo reçu le jour et à l'heure convenue
Tout ok!
29 novembre 2025
A fuir, vous perdez de l’argent à cause de leur IA
J’ai commandé une photo spécifique sur un cadre en plexiglas pour l’offrir à mes parents à Noël. J’ai utilisé la nouvelle fonctionnalité qui permet d’améliorer la résolution (une fois utilisé celle-ci me disait « qualité parfaite »). J’ai reçu un cadre d’une qualité absolument affreuse. Impossible d’offrir ça à qui que ce soit. Le service client me propose donc de réimprimer une autre photo gratuitement ou un bon d’achat. Connaissant d’autres personnes qui ont acheté sur ce site et dont la qualité est ressortie affreuse également, c’est certain que je n’ai pas envie de reprendre quoi que ce soit chez eux. Ils ne veulent pas me rembourser, j’ai donc 94€ de perdu par leur faute. À fuir, de toute façon la qualité est médiocre et c’est cher.
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MYPOSTER
Bonjour Pauline,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau destiné à vos parents pour Noël.
Comme nous vous l’avons expliqué, la fonctionnalité d’amélioration de résolution que vous avez utilisée est récente et, malgré nos efforts pour garantir une qualité optimale, elle peut malheureusement présenter des irrégularités selon certains fichiers. C’est précisément pour cette raison que nous vous avons immédiatement proposé une nouvelle impression entièrement prise en charge, ou bien un bon d’achat équivalent au montant total de votre commande.
Concernant les impressions photo en général, nous invitons toujours nos clients à nous transmettre leurs fichiers en amont lorsqu’ils ont le moindre doute, afin que nous puissions vérifier ensemble que la qualité est suffisante pour le support choisi. N’hésitez surtout pas à faire de même si vous décidez de passer une future commande : cela nous permettra de vous accompagner au mieux et de garantir un résultat conforme à vos attentes.
Nous regrettons sincèrement que cette commande ne vous ait pas apporté satisfaction et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire.
Génial
Génial, site facile d'utilisation, rapidité de livraison et qualité de l'impression au top.
Nous sommes ravi du résultat
15 novembre 2025
Très déçue ! Je ne conseille pas!
Noir et blanc très fade. Le verre de protection du cadre est en plexiglass, ça fait cheap, alors que le prix du cadre n'est pas donné. Très déçue. Très cher pour une qualité médiocre.
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MYPOSTER
Bonjour Victoria,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre déception et vous remercions pour votre retour.
Nous avons bien reçu votre message de plainte ce matin et nous attendons votre retour par e-mail avec les photos afin de pouvoir analyser votre commande et trouver une solution adaptée.
Il est possible que le problème vienne du fait que vous avez activé l’optimisation des couleurs. Comme vous pouvez le constater sur notre site, cette option booste les couleurs, mais peut malheureusement fausser le rendu final, notamment sur des images en noir et blanc.
Nous restons à votre disposition pour résoudre ce problème et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Je recommande cette application qualité/prix et choix de nombreux formats différents.
La qualité des tirages pour une exposition photos était irréprochable.
Délais respectés.
22 novembre 2025
Je suis extrêmement déçue par la…
Je suis extrêmement déçue par la qualité de mes photos. Avez vous eu un problème lors de l’impression ?
23 novembre 2025
Réponse de MYPOSTER
Bonjour Allirol,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que la qualité de vos photos ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous voyons que vous nous avez déjà contactés à ce sujet, mais nous n’avons malheureusement pas reçu de photos comparatives qui nous permettraient d’analyser le problème en détail.
Sans ces éléments, il nous est difficile de comprendre ce qui a pu se passer lors de l’impression.
Nous allons vous recontacter rapidement par e-mail afin de vous accompagner et de trouver une solution satisfaisante.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Première commande pour moi ,et vraiment…
Première commande pour moi ,et vraiment j'ai apprécié la qualité de mon poster .
Je reviendrai vers vous pour d'autres photos
23 novembre 2025
Très aléatoire.
Le pire côtoie le meilleur.
Deux réalisations complètement ratées en moins de 15 jours.
N’y a-t-il aucun contrôle qualité dans cette entreprise ? 
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de MYPOSTER
Bonjour Huiga,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, concernant votre dernière commande, comme indiqué dans notre échange de mail, celle-ci correspondait exactement à ce que vous aviez validé et commandé.
Nous ne recadrons pas les images validées par nos clients, car la validation de votre panier implique que vous avez vérifié le cadrage et la mise en page de votre impression personnalisée avant la commande. Cela nous permet de garantir que le produit correspond exactement à ce que vous avez choisi et validé.
Nous mettons toujours tout en œuvre pour offrir un service de qualité et satisfaire nos clients. Cependant, il semble que, malgré nos efforts, nos services ne correspondent pas entièrement à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre franchise et espérons que vous trouverez un prestataire qui répondra parfaitement à vos besoins.
Plus de la moitié de mes photos …
J'ai eu des soucis de photos coupées, heureusement le site a été très réactif et m'a proposé un dédommagement. Merci pour ce geste et cette réactivité.
Jessica
19 novembre 2025
Réponse de MYPOSTER
UPDATE 20/11: Une solution vous a été apportée, nous espérons qu'elle vous convienne :)
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que vos tirages ne vous aient pas pleinement satisfait.
Nous allons vous contacter rapidement pour trouver une solution et nous assurer que votre expérience avec nous reste positive.
Pour information, nous ne recadrons pas les tirages : ils correspondent exactement à ce que vous aviez validé dans votre panier.
Merci beaucoup pour votre compréhension et votre confiance.
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