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2,5
11 avis
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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Disgraceful company! Advertised 4.99 for 4 days and then automatically charged me 22 USD! I have asked for a refund, let me see what they say. If they refund me, I will amend my review. Update: they have refunded my 22.99.
Sehr unseriös, Bewertungen sind alle finanziert, kaum eine "echte" dabei. Zweifel stark an der Wirksamkeit. Bin auf der Seite frauengesundheitsjournal.com darauf gestoßen und habe nun gesehen, dass diese Website aus China betrieben wird, Was soll einem das sagen? Finger weg! Bin gespannt ob das versprochene 100-Tage-Geld zurück Angebot funktioniert nachdem man natürlich schon eine Packung geöffnet hat! Habe leider zu voreilig bestellt!
Réponse de 52 BVL Brand Ventures Limited
Hallo Melissa,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind.
Wir möchten das gerne klären und eine Lösung für Sie finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@purefemm.com
und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir Ihr Anliegen prüfen und entsprechend bearbeiten können.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Purefemm-Team
Das Produkt hat leider überhaupt nicht geholfen obwohl ich es über zwei Monate eingenommen habe. Für die beworbene 100 Tage Geld zurück Garantie hätte ich die Dosen ungeöffnet und auf eigene Kosten zurück senden sollen. Wie soll ich es denn testen wenn ich es nicht öffnen darf?! Finger weg von dieser Firma!!!
Réponse de 52 BVL Brand Ventures Limited
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden waren – so möchten wir natürlich nicht, dass sich unsere Kundinnen fühlen. Das entspricht nicht unserem üblichen Service.
Unsere 100-Tage-Geld-zurück-Garantie bezieht sich aus hygienischen Gründen auf ungeöffnete Produkte, was wir auch transparent in unseren Bedingungen angeben. Dennoch möchten wir sicherstellen, dass wir gemeinsam eine Lösung finden.
Bitte schreiben Sie uns eine kurze Nachricht an info@purefemm.com
und nennen Sie Ihre Bestellnummer. Unser Support-Team schaut sich Ihren Fall gerne persönlich an und wir bemühen uns, eine faire und schnelle Lösung zu finden.
Finger weg!
Das Unternehmen ist total unseriös! Ich habe mir 3 Packungen für 3 Monate bestellt. Nach ein paar Tagen habe ich eine Blasenentzündung bekommen. Und ich hatte schon seit ca. 11 Jahren keinen Harnwegsinfekt mehr! Ob diese Kapseln daran schuld sind, kann ich leider nicht mit Sicherheit sagen. Aber ich wollte die beworbene Geld-zurück-Garantie nutzen. Jedoch muss man die Packungen zurück schicken, wo man auch selbst den sehr hohen Versand selbst zahlen muss und die Packungen dürfen nicht geöffnet worden sein. Ich habe sie dann nicht zurück geschickt, weil ich befürchte, dass dann sowohl die Kapseln, als auch mein Geld komplett weg gewesen wären.
Aber eine 100 Tage Geld-zurück-Garantie sieht bei mir anders aus!
Nie wieder werde ich dort bestellen. Wer weiß, was in den Kapseln wirklich drinnen ist.
Und ich glaube, dass viele positive Bewertungen fake sind. Also Vorsicht bei diesem Unternehmen!
Réponse de 52 BVL Brand Ventures Limited
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie unzufrieden waren – so soll es nicht sein und entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Unsere Produkte werden von vielen Kundinnen gut vertragen, dennoch nehmen wir solche Rückmeldungen sehr ernst. Ihre Vermutung möchten wir keinesfalls unbeachtet lassen.
Dass Sie die 100-Tage-Geld-zurück-Garantie anders wahrgenommen haben, bedauern wir ebenfalls. Aus hygienischen Gründen gilt sie für ungeöffnete Produkte – diese Information ist auch in unseren Bedingungen erklärt. Dennoch möchten wir immer entgegenkommend und lösungsorientiert handeln.
Wir möchten Ihren Fall gerne persönlich prüfen und sicherstellen, dass wir gemeinsam eine faire Lösung finden.
Bitte schreiben Sie uns eine kurze E-Mail an info@purefemm.com
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback.
Leider hat es trotz großer Werbeaktion nicht so geholfen wie gewünscht. Schade. Hätte mir mehr erhofft für den Preis.
Réponse de 52 BVL Brand Ventures Limited
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht den gewünschten Effekt erzielt hat. Das entspricht natürlich nicht dem Anspruch, den wir an unsere Produkte und unseren Service haben.
Wir würden Ihren Fall gerne genauer prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen.
Bitte schreiben Sie uns eine kurze E-Mail an info@purefemm.com
– unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Habe 2 mal Bestellung aufgegeben und 2 unterschiedliche Kapselndosen bekommen. In einer Dose war ein rotes Pulver, in einer anderen weißes. Auf meine Anfrage habe ich keine klare Antwort bekommen. Die Firma ist unseriös, wer weiß wo die Kapseln und unter welchen Bedingungen hergestellt wurden. So kann jeder sogar zu Hause irgendwas zusammen is hen und als Nahrunfsergänzung verkaufen. Überprüfen kann keiner. Furchtbar!
Réponse de 52 BVL Brand Ventures Limited
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie unzufrieden waren – das entspricht absolut nicht unserem Qualitätsanspruch und auch nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen bieten möchten.
Unsere Produkte werden unter kontrollierten Bedingungen hergestellt und regelmäßig geprüft. Unterschiede in Farbe oder Füllmenge können bei natürlichen Inhaltsstoffen vorkommen, sollten aber natürlich immer klar kommuniziert werden. Dass Sie hier keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, tut uns sehr leid.
Wir möchten Ihren Fall unbedingt klären und sicherstellen, dass alles in Ordnung ist.
Bitte schreiben Sie uns eine kurze E-Mail an info@purefemm.com
mit Ihrer Bestellnummer, damit wir das prüfen und Ihnen eine Lösung anbieten können.
Vielen Dank erneut für Ihr Feedback – wir möchten das gerne persönlich für Sie in Ordnung bringen.
Ihr Purefemm-Team
Ich habe diese Kapseln leider nicht vertragen. Der Kundenservice ist eine Vollkatastrophe. Es wird eine 100 Tage Geld-zurück-Garantie beworben die nicht eingehalten wird. Auf einmal sind Produkte die so wieder zurückgeschickt wurden wie ich sie erhalten habe nicht mehr in Ordnung und werden nicht erstattet. So wie das beworben wird ist es absolut irreführend. Risikolos testen sieht für mich anders aus. Ich kann diese Produkte und den Kundenservice erst recht in keinster Weise weiterempfehlen. Finger weg!
Réponse de 52 BVL Brand Ventures Limited
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie unzufrieden waren – so soll es selbstverständlich nicht sein, und das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice oder Produktqualität.
Unsere 100-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt aus hygienischen Gründen für ungeöffnete Produkte, damit wir eine sichere Qualität gewährleisten können. Wenn es hier zu Missverständnissen gekommen ist oder Sie eine andere Antwort erhalten haben, entschuldigen wir uns aufrichtig.
Wir möchten Ihren Fall gerne persönlich prüfen und gemeinsam eine faire Lösung finden.
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, damit unser Team sich darum kümmern kann.
Schneller Versand und schnelle wirkung. Empfehlenswert!
Ich bin ehrlich: Ich war extrem skeptisch. Ich habe so vieles ausprobiert gegen mein PMS – Mönchspfeffer, Ernährung umstellen, Yoga, alles. Nichts hat so richtig geholfen. PMS support+ nehme ich jetzt seit knapp zwei Monaten, und ich merke, wie die Tage vor meiner Periode einfach nicht mehr so schlimm sind. Ich weine weniger ohne Grund, ich esse nicht mehr die komplette Küche leer und mein Partner meinte neulich sogar, ich sei 'anders drauf' (im positiven Sinne 😅). Bin wirklich happy damit!
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