Il semble bien que tout soit rentré dans l'ordre. Un très aimable mail d'un responsable (Kai) m'annonce le remboursement d'une inscription non souhaitée
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Très satisfait de la réponse obtenue suite à ma réclamation. Ils m’ont remboursé les sommes qui m’avaient été prélevées par erreur.
J'attends d'Imani une solution au problème rencontré. Et je souhaite que mes données personnelles ne soient pas conservées.
Le problème que j'avais est en cours de traitement. C'est Nela qui est intervenue et je suis contente de son intervention. De plus, c'est agréable de savoir qu'on s'occupe de moi. L'assistance a été... Voir plus
4,0
Bien
244 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Bon service client
1 septembre 2025
Avis spontané
Très satisfait de la réponse obtenue…
Très satisfait de la réponse obtenue suite à ma réclamation. Ils m’ont remboursé les sommes qui m’avaient été prélevées par erreur.
3 juillet 2025
Avis spontané
Réactif honnête sérieux
17 juin 2025
Avis spontané
Attention!!!
Attention!!!
Arnaque à l' abonnement caché.
Contestez les prélévements abusifs de ces voleurs auprés de votre banque qui vous remboursera.
Bloquez votre carte et changez de carte.
5 juin 2025
Avis spontané
Le problème que j'avais est en cours de…
Le problème que j'avais est en cours de traitement.
C'est Nela qui est intervenue et je suis contente de son intervention. De plus, c'est agréable de savoir qu'on s'occupe de moi.
L'assistance a été utile pour moi
3 mai 2025
Avis spontané
Alero m'a aidé à résoudre mon problème
2 mai 2025
Avis spontané
ARNAQUE
ARNAQUE
Informations bancaires volées lors du paiement parking. Débit de 0.1chf puis de 60.- chf puis aujourd’hui à nouveau de 1.1.- chf malgré mes relances, demandes de remboursement, annulation d’abonnement! C’est du vol manifeste. Malgré le chat IA m’informant l’annulation de mon abonnement, demande de poster un avis positif pour service Après vente … bref, aucun remboursement et je dois faire une multitude de démarches, police, assurance, banque … pour arrêter prélèvement et être peut être remboursée.
28 avril 2025
Avis spontané
Je suis en contact avec Bob qui traite…
Je suis en contact avec Bob qui traite mon dossier avec sérieux.
28 avril 2025
Avis spontané
Adhésion non voulue Des prélèvements…
Adhésion non voulue Des prélèvements vont être faits malgré un désabonnement immédiat !
Une arnaque bien rodée j'ai signalé le site à fuir
18 avril 2025
Avis spontané
ARNAQUE
ARNAQUE!
Attention, vous allez vous retrouver avec des débits non souhaités. C'est une vrai arnaque.
12 avril 2025
Avis spontané
Il semble bien que tout soit rentré…
Il semble bien que tout soit rentré dans l'ordre. Un très aimable mail d'un responsable (Kai) m'annonce le remboursement d'une inscription non souhaitée
9 avril 2025
Avis spontané
Sarra m'a assisté dans ma démarche
7 mars 2025
Avis spontané
Le problème a été résolu par Monsieur…
Le problème a été résolu par Monsieur Jamal merci
3 mars 2025
Avis spontané
J'ai été débité de 63€ sans avoir rien…
J'ai été débité de 63€ sans avoir rien demandé.
Je demande le remboursement mais cela ne parait pas possible.
Cela me semble une escroquerie
17 février 2025
Avis spontané
Attente d'une solution
J'attends d'Imani une solution au problème rencontré. Et je souhaite que mes données personnelles ne soient pas conservées.
12 février 2025
Avis spontané
Le chat avec Salias a été constructif.
Le chat avec M Casillias a été constructif.
15 février 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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