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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 71 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. De nombreux clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, certains n'ayant jamais reçu leurs articles ou ayant reçu des produits non conformes à leurs attentes. Le processus de remboursement est une source majeure de frustration, les demandes étant souvent refusées malgré les garanties affichées sur le site, et les clients ne reçoivent aucune réponse à leurs relances. Plusieurs personnes ont également signalé que les produits, notamment les masseurs anti-cellulite, sont d'origine chinoise, sans marque et peuvent provoquer des hématomes douloureux. Cependant, certains clients ont été satisfaits de leurs commandes, trouvant les produits efficaces pour le drainage lymphatique, la réduction de la cellulite et l'amélioration de l'aspect de la peau, avec des livraisons reçues dans les temps.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du produit, avec certains consommateurs rapportant une... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec la qualité, certains rapportant que les produits... Voir plus

Refund

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant les remboursements, beaucoup signalant des refus... Voir plus

Order

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant leurs commandes, beaucoup n'ayant jamais reçu les... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent une frustration généralisée concernant le manque de réponse du service client. De... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Le masseur a bien fonctionné pendant un mois -un mois et demi avec une aspiration forte même à puissance basse ( il fait des bleus au début ce qui est normal ) ,il laisse une peau douce et semble-t... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Je n arrive pas a avoir de réponse pour la mise en place des mousses dans la cavité elles ne tiennent pas et je n ai pas de réponse du coup difficile de me servir de l appareil

Noté 2 sur 5 étoiles

Grosse arnaque à fuir !!! J’ai reçu un machin chose qui ne fonctionnait pas ! Ne m’ont pas remboursé ! Et qui fait Affreusement mal Fuyez toute leur publicité sur FB mensongère


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

La marque qui révèle la beauté de chaque femme, au-delà des complexes


Coordonnées de contact

2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

162 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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Noté 1 sur 5 étoiles

SAV inexistant

Lorsque j'ai acheté le masseur anti cellulite je n'ai pas prêté attention au fait qu'il ne pouvait être utilisé en cas d'insuffisance veineuse. Je l'ai vu une fois l'appareil reçu.
Le jour même j'ai donc envoyé un mail pour un retour contre remboursement.
Aucune réponse malgré plusieurs relances.

17 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir!!!!!!!!!

L'appareil est inutilisable. Et le service client malhonnête et il refuse le remboursement des produits fuyez surtout n'achetez pas!!!!

21 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Je suis dans l'attente du bon de retour qu'ils ne veulent pas me retourner. Je n'ai plus de leur nouvelle. Ce site est une arnaque. Fuyez !!

27 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Effectivement un appareil de torture

Effectivement un appareil de torture
Impossible de l'utiliser plus d'un passage tellement c'est douloureux même avec les coussinets et l'huile !
Et visiblement difficile de se faire rembourser....

18 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque - chinoiserie

Grosse arnaque. L’appareil laisse des hématomes, (dangereux pour la santé) impossible de s’en servir.
Je souhaite être remboursé et réponse négative car l’appareil a été utilisé malgré la possibilité de l’essayer et d’être remboursé comme annoncé sur la publicité.
Produit chinois livré dans un emballage endommagé… à fuir !!!

18 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mon colis n’est jamais arrivé

Mon colis n’est jamais arrivé! Alors que bien entendu on me certifie qu’il a bien été reçu… n’importe quoi et de toute façon, vu les avis honnêtes des derniers jours qui stipulent que l’appareil est un engin de torture, je pense que je me suis juste fait anarquer

18 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Appareil de torture!

Appareil de torture!! même au plus bas niveau mes jambes sont remplie de bleues , j'ai pourtant persévéré au vu des commentaires positif, je me demande si ils sont réels ! le service client ne répond pas après 3 mails avant date limite pour remboursement !!!
Je déconseille vraiment ce produit !! et ce cite sans aucun professionnalisme, et pas commercial dutout !!!
Masseur cellulite

16 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience catastrophique

Expérience catastrophique!
J’ai suivi à la lettre les conseils pour une utilisation optimale de leur produit mais le résultat est douloureux et plein d’hématomes..
Un SAV qui refuse le « satisfait ou remboursé malgré mes 5 mails de relance avec preuves à l’appui!
À fuir +++++

14 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir..

A fuir... Mauvaise crème reçue et le masseur anti cellulite reçu dans un emballage plus que mediocre, d une qualité honteuse ... Aucune réponse du service client à mes nombreux mails..!!!
Dommage j aurais du lire les nombreux avis identiques avant de passer commande... Je me suis faite avoir, Honte à vous !!!!

13 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Appareil de très mauvaise qualité et deffectueux

Appareil reçu dans un emballage de très mauvaise qualité. Dès utilisation du produit, il ne fonctionnait pas. Envoi d'un mail explicatif au service avec une vidéo à l'appui, la personne me répond très rapidement en m'indiquant que la vidéo et le mail allait être transmise au service après vente. Depuis, plus rien, malgré mes relances. À fuir !!!

6 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque, colis abîmé, pas de mode d’emploi 2 petits flacons d’huile chinoise, inutilisable aspiration trop forte extrêmement douloureuse, difficile de décoller l’appareil même après l’avoir éteint, je pensais que la douleur était due à la cellulite mais non car je l’ai testé sur la cuisse musclé de mon conjoint et même effet avec des bleus, déçue de mettre faite avoir comme ça.

4 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir!!!

À fuir!!!
article chinois de mauvaise qualité .(je pense que vous trouvez le même sur des sites marchands type shein ou temu)
il est écrit lumière infrarouge mais absolument faux j ai été livré d un modèle sans infrarouge .
j ai commandé l huile qui n'est jamais arrivé avec le colis
et quand vous écrivez au service client il vous repond qu il n'accepte pas le retour et quand vous écrivez tous les jours pour avoir une suite à votre dossier personne ne vous répond!!!

4 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque : l'appareil fait un mal de chien et ce, malgré l'utilisation d'une huile.
La pub vendait vraiment du rêve, de plus, pas donné l'appareil : 69,90 € !!!
Déçue et en colère de m'être fait avoir.

27 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pub mensongère en cadeau vous ne…

Pub mensongère en cadeau vous ne recevez pas l huile serenya mais 2 petits flacon d'huile chinoise! Le colis était en piteux état ! Concernant l appareil je pense qu on peux trouver le meme sur TEMU!Donc franchement très très déçu. Il y a rien de français là dedans!

30 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ça fait incroyablement mal

Ça fait incroyablement mal, même avec de l’huile. Mes jambes sont pleines de bleus et d’hématomes. J’ai tenté d’insister mais là je ne peux plus j’arrête
Pas de résultat sinon les bleus : c’est bien pour cacher la cellulite 😂😂
Arnaque

28 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

Grosse arnaque, j’ai testé l’appareil il fait un mal de fou et il m’a fait des ecchymoses +++ malgré l’huile utilisée . Au niveau du service client , si on demande un renseignement ils répondent assez vite et quand on demande un remboursement car il bien noté satisfait ou remboursé sous 30 jours ,ils répondent que c est pas possible car l’appareil a été testé (bin oui forcément sinon comment être satisfait ou pas ???). Et bien entendu, en voyant que je me laisse pas faire , plus aucune réponse , silence radio!!! Honteux de faire de la publicité mensongère de la sorte ! À fuir 😡😡😡

27 mai 2025
Avis spontané

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