Service fiable et professionnel. Notre avion ayant eu du retard, nous avons particulièrement apprécié que le chauffeur nous attende à l'arrivée. Les échanges ont été faciles. Le prix est un peu plus é... Voir plus
L'entreprise a répondu
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a l arrivée le chauffeur etait a l aeroport pas d attente et pareil au retour les taxis etaient trés comfortables recents les chauffeurs eux etaient trés gentils le transfert etait de l aeropo... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commander 2 transferts aller-retour aéroport-hotel pour ma semaine de vacances en Tunisie. Je suis vraiment très contente et satisfaite de votre service, les 2 chauffeurs étaient tres profession... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience surtout au retour a l'heure conduite souple discret je recommande vivement les navettes privées pas de perte de temps !
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service de taxi
- Service de navette aéroport
- Société de transport en bus et autocar
- Service de taxi minibus
Informations provenant de diverses sources externes
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Coordonnées de contact
Etats-Unis
- bookings@mytransfers.com
- mytransfers.com
4,1
Bien
20 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Très bonne expérience
Très bonne expérience, le chauffeur nous attendait déjà à notre arrivé à l'aéroport, le véhicule impeccable... Le retour à été tout aussi impeccable....je recommande sans hésiter...
28 mai 2026
Réponse de My Transfers
Dear Priscilla,
Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your experience with My Transfers. We appreciate your feedback and hope to serve you again soon!
Kind regards,
MyTransfers Team
Chauffeur non présent lors de la…
Chauffeur non présent lors de la arrivée à l aéroport d Ibiza. Avons été dans l obligation d appeler pour savoir si le chauffeur serait là... Après 15 minutes d attente le chauffeur arrive mais il ne savait même pas où il fallait nous déposer. Il était organisé pour nous déposer sur un autre hôtel heureusement qu au court du trajet nous lui avons dit à quel hôtel nous déposer...
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de My Transfers
Dear Daniel,
Please accept our apologies for the incident regarding the delay informed.
We will refund the 20% of your reservation, as a compensation for the service not being provided as expected.
We regret this situation and we are working to ensure this incidents doesnt happen again.
Kind regards,
Daiana
Réponse de My Transfers
Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your experience with My Transfers.
We appreciate your feedback and hope to serve you again soon
Kind regards,
MyTransfers Team
Service professionnel
Service professionnel. Le chauffeur était courtois et sympathique. La voiture très propre et confortable. Merci
30 mai 2026
Réponse de My Transfers
Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your experience with My Transfers. We appreciate your feedback and hope to serve you again soon!
Kind regards,
MyTransfers Team
À l’heure et polie
29 mai 2026
Réponse de My Transfers
Dear Jean,
Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your experience with My Transfers. We appreciate your feedback and hope to serve you again soon!
Kind regards,
MyTransfers Team
Expérience catastrophique avec…
Expérience catastrophique avec MyTransfert.
Nous avions réservé et payé un transfert pour rejoindre l’aéroport afin de prendre notre vol retour. Le chauffeur ne s’est jamais présenté au point de rendez-vous convenu. Malgré nos nombreux appels et tentatives pour joindre le service client, nous n’avons obtenu aucune solution concrète ni assistance dans une situation pourtant extrêmement urgente.
À cause de cette absence inadmissible, nous avons raté notre vol retour. Nous nous sommes retrouvés bloqués en Italie avec trois enfants, sans logement prévu pour la nuit et contraints d’engager des frais supplémentaires considérables (hébergement, repas, nouveaux billets d’avion, transports, etc.).
Une entreprise de transport a pour mission première d’assurer le trajet réservé. Dans notre cas, le service n’a tout simplement pas été fourni. Le manque total de professionnalisme, de communication et de prise en charge après l’incident est inacceptable.
Cette expérience nous a causé un stress énorme, des dépenses importantes et a fortement impacté la fin de nos vacances. Je déconseille fortement cette société. Si votre vol dépend de leur ponctualité, réfléchissez à deux fois avant de leur faire confiance.
0 étoile si cela était possible.
A noter : des démarches de réclamation /litiges du préjudice subit est en cours.
29 mai 2026
Réponse de My Transfers
Dear Sonia,
As regards your booking 2371566, please note that we are investigating the case, and we will provide you with an answer on your previous email as soon as possible.
Kind regards,
Romina.
Super expérience chauffeur ponctuel et…
Super expérience chauffeur ponctuel et fort sympathique. Véhicule très propre est surtout beau Véhicule aller comme le retour. Très agréable un tel service
21 mai 2026
Réponse de My Transfers
Dear Sylvie,
Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your experience with My Transfers. We appreciate your feedback and hope to serve you again soon!
Kind regards,
MyTransfers Team
Réponse de My Transfers
Dear customer,
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MyTransfers Team
Very good service 🙂👍
25 mai 2026
Réponse de My Transfers
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Kind regards,
MyTransfers Team
Le chauffeur pas présent a l'heure et aucune communication possible
Le chauffeur n'est pas au port de Civitavecchia à l'heure prévu ( 09:00am ) nous étions à la sortie à 08:45am pour ne pas le manquer. Plein de chauffeur mais pas le notre. A 09:00am, Impossible d'avoir de l'aide de MyTransferts par email ou de les joindres par téléphone. Nous avons commencer panniquer et a chercher un au transfert mais pour 6 personnes c'est pas facile. C'est un autre chauffeur Italien qui nous a aidé et qui a communiqué avec notre chauffeur qui n'étais pas la. Pour moi c'est la 3iem fois avec My Transferts et c'est la dernière, C'est dans une situation comme la notre que l'on vois si c'est possible d'avoir de l'aide en cas d'urgence, Tant que cela fonctionne bien pas de problème mais lorsque l'on a un problème c'est la que l'on évalu vraiment si on nous aide, Avec MyTransferts c'est impossible.....Notre dossier 2345119
29 mai 2026
Réponse de My Transfers
Dear Hector,
As regards booking ID 2345119.
The driver arrived on time at the meeting point and waited for the free waiting time included in your booking. The driver has been released. Please find attached proof of service provided in accordance with your booking information.
We are truly sorry for the inconvenience. As the service was provided in accordance with the booking information, a refund cannot be issued for this booking.
Kind regards,
Romina.
Super vraiment bien
22 mai 2026
Réponse de My Transfers
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MyTransfers Team
aimable et accueillant
Il nous a été facile de trouver le chauffeur.
Celui-ci était aimable et accueillant.
Tout s'est très bien passé.
Il a trouvé notre location et nous a déposé sans encombre.
21 mai 2026
Réponse de My Transfers
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MyTransfers Team
Réponse de My Transfers
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MyTransfers Team
Great experience
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de My Transfers
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MyTransfers Team
Récupération et transfert sans…
Récupération et transfert sans problème, mais on a eu un fourgon à la place de la berline commandée, 2ème fois que ça arrive ??
12 mai 2026
Réponse de My Transfers
Thank you so much for your kind review!
We appreciate your feedback and hope to serve you again soon
Regarding the situation with the vehicle assigned, please provide us with your booking ID.
Our team will be happy to assist you
Kind regards,
MyTransfers Team
Bon service
C’était notre 1 ère fois avec eux. Ils communiquaient avec nous d’avance et respectaient l’horaire. Pas rien de négatif à dire. Bon service!
18 mai 2026
Réponse de My Transfers
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MyTransfers Team
Réponse de My Transfers
Dear Bruno,
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MyTransfers Team
Réponse de My Transfers
Dear Manu,
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Dear customer,
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